年輕時,，他是一名特種兵,，刻苦訓(xùn)練，屢獲殊榮,。如今,，他是一名公交車長，把一絲不茍的細心精神帶入公交工作中,。他就是鄭州公交S178路公交車長常運好,。

開好公交就要細心：“多觀察，多溝通”

走進常運好負責(zé)運營的S178路公交車車廂,，處處可見一些小細節(jié),，而這些小細節(jié)正是做好公交服務(wù)的關(guān)鍵。首先映入眼簾的便是愛心零錢盒,。“這是我專門為沒帶零錢,，又不會用手機掃碼的乘客準(zhǔn)備的。”常運好說,。

而駕駛位的后方,，則布置了便民包、愛心雨傘以及失物招領(lǐng)包,。除了日常的急救用品,，針對S178線路老年乘客較多的特點，常運好還專門準(zhǔn)備了放大鏡,。

“有的老年人看不清手機屏幕上的地點,，就來問我，我正開車也不能幫忙,，就讓他們用放大鏡放大了看,。”

“多觀察，多溝通”是常運好經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,，而他也是這樣做的,。10月20日,，一名女乘客上車后掏出手機準(zhǔn)備掃碼支付，此時常運好看了女乘客一眼問道：“您是孕婦嗎,？”

得到女乘客肯定的答案后,，常運好讓她扶好扶手，謹(jǐn)防摔倒,。“孕婦是比較特殊的群體,，需要重點提醒一下。有時候穿的衣服厚看不出來,，就要多問一句,。”

“原特種兵”，開著公交車參加軍運會保障工作

1977年出生的常運好,，18歲常運好帶著對部隊的憧憬,，遠離家鄉(xiāng)奔赴山東，經(jīng)過刻苦的訓(xùn)練和嚴(yán)格的選拔,，成為雄鷹特種部隊的一名特種兵,。

因為表現(xiàn)突出，常運好連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀士兵,。1998年離開部隊后,，常運好回到家鄉(xiāng)確山縣工作。2013年,，他來到鄭州公交工作,。

“那時候駕駛證還是B1，只能開6米長的黃中巴,。”常運好回憶說,，后來駕駛證增駕到了A1，他便開始駕駛大型公交車,，負責(zé)運營603路,。

2019年的武漢軍運會，讓這位昔日的特種兵再次與部隊產(chǎn)生交集,。“鄭州公交派了10輛公交車參加軍運會的保障工作,，我也去了。”

常運好說,，軍運會期間他們主要負責(zé)運載參賽隊員。“我們的車可以側(cè)傾,，更方便殘疾人上下車,。能見到那么多軍人，感覺回到了年輕的時候,。”

學(xué)雷鋒做好事,，打造雷鋒主題車廂

今年8月30日,，常運好在上班途中，在隴海路與雪松路交叉口遇到一名路人,，躺在前方道路中央,，旁邊的一輛電動車也倒在路面上，非常危險,。

常運好趕緊將電動車停好跑上前,，發(fā)現(xiàn)看到這名路人身體多處擦傷。常運好呼喊了幾次路人都沒有回應(yīng),，便趕緊用手指掐住這名路人的人中,，隨后將路人的身體放平，對路人進行胸外心臟按壓,。

最終這名路人慢慢睜開了眼睛,，向常運好道謝后便離開了。“我們小時候說學(xué)雷鋒,，做好事?，F(xiàn)在我在這個工作崗位上，也要多做好事,。”

據(jù)了解,，每年的3月份，常運好都會布置“雷鋒”主題車廂,，宣傳雷鋒精神,，講述雷鋒故事。“像雷鋒一樣默默奉獻,，沒有啥豪言壯語,，就是奉獻自己。”公交三公司一車隊負責(zé)人這樣評價常運好,。


編輯：李英旋