河南商報訊(記者 馬千惠)10月9日,,河南商報記者了解到,今年“雙節(jié)”期間(10月1日至10月8日),,鄭州市12315投訴舉報維權中心共接到消費者投訴1278件,,舉報727件,咨詢3512件,,共計5517件,,與2019年同期受理總量948件相比,,受“五線合一”及“雙節(jié)黃金周”的影響,同比增長482%,。
其中,,通過互聯網平臺受理投訴舉報654件,同比增長493%,,互聯網平臺已成為第二大投訴渠道,。
此外,食品安全類投訴舉報共計295件,,反映食品過期,、變質、存在異物等問題,。住宿服務類投訴舉報共計50件,,反映酒店預訂、收費等問題,。廣告違法投訴舉報787件,,反映虛假宣傳、絕對化用語等問題,。(編輯:劉夢鴿)