
用“減法”提升隊伍素質
一支20余人的車管所隊伍,,要肩負著全縣13萬多輛機動車和15萬多名駕駛員的管理任務,,如何讓有限的警力釋放出最大效能,作為隊伍“領頭雁”的張曉琳在工作中處處以身作則,,通過做“減法”實現隊伍整體素質的飛躍提升,。
減少崗位重疊,做到人崗相適,。為優(yōu)化警力配置,,張曉琳因人施策,綜合年齡,、專業(yè)特長等因素統(tǒng)籌人員安排,,對全所民警、輔警進行精準定崗,,最大限度的減少崗位重疊,,讓合適的人做合適的事,真正做到人崗相適,、人盡其才,,確保每一個服務窗口都迸發(fā)出最強效能,進而推動車駕管整體業(yè)務水平蒸蒸日上,。
減輕民警,、輔警壓力,實現輕裝上陣,。當前,,繁重復雜的公安工作導致民警、輔警承受著較大的心理壓力,,身為所長的張曉林在日常工作中注重對民警,、輔警進行思想溝通和心理疏導,仔細了解他們在生活和工作中遇到的困難,,并想方設法為之解決,,讓大家甩掉包袱,全身心投入工作,,大大提升了隊伍的凝聚力,。付出總有收獲,,車管所先后被評為“全省交警系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”“巾幗文明崗”等榮譽稱號。
用“加法”踐行為民宗旨
全心全意為人民服務,,是公安機機關及其人民警察永恒不變的宗旨,。踏入警營以來,張曉林始終牢記這一根本宗旨,,想群眾之所想,,急群眾之所急,切實把群眾的利益扛在肩上,,記在心頭,,用“加法”為群眾提供最貼心的服務。
加入“微笑”,,溫暖民心,。群眾的滿意度是檢驗公安工作的試金石,為此,,張曉琳要求車管所全體民警,、輔警在為群眾辦理業(yè)務時要投入百分之百的熱情,做到細心,、耐心,、貼心,打造“微笑”警務,。并從細微處著眼,,免費為群眾提供復印及自助飲水服務,并將各項業(yè)務流程,、收費標準通過電子屏滾動播放,,讓群眾一看就懂,一用就會,。
加入“智慧”,,便民利民。如今的光山縣車管所軟硬件設施一流,,可實現18類業(yè)務“一證即辦”,,這是張曉琳帶領民警、輔警深入推進“放管服”改革的結果,。依托“互聯網+公安政務”的智慧警務模式,,群眾可實現“網上能辦網上辦,自助能辦自助辦”,,打通了“最后一公里”,,大大提高了辦證效率,讓“放管服”改革的紅利惠及更多群眾,。
三尺窗口無小事,,一言一行總關情,。懷揣著對黨和人民的無限忠誠,張曉琳在繁雜,、單調的窗口工作中守得住清貧,,耐得住枯燥,帶領民警,、輔警默默奉獻,,頑強拼搏,通過改革創(chuàng)新不斷回應人民群眾的新要求,、新期望,,用辛勤的汗水擦亮光山公安窗口品牌,真真切切做群眾的貼心人,。(王磊)