
用“減法”提升隊伍素質(zhì)
一支20余人的車管所隊伍,,要肩負著全縣13萬多輛機動車和15萬多名駕駛員的管理任務(wù),如何讓有限的警力釋放出最大效能,,作為隊伍“領(lǐng)頭雁”的張曉琳在工作中處處以身作則,,通過做“減法”實現(xiàn)隊伍整體素質(zhì)的飛躍提升。
減少崗位重疊,,做到人崗相適,。為優(yōu)化警力配置,張曉琳因人施策,,綜合年齡,、專業(yè)特長等因素統(tǒng)籌人員安排,對全所民警,、輔警進行精準定崗,,最大限度的減少崗位重疊,讓合適的人做合適的事,,真正做到人崗相適,、人盡其才,確保每一個服務(wù)窗口都迸發(fā)出最強效能,,進而推動車駕管整體業(yè)務(wù)水平蒸蒸日上,。
減輕民警、輔警壓力,,實現(xiàn)輕裝上陣,。當前,繁重復(fù)雜的公安工作導(dǎo)致民警,、輔警承受著較大的心理壓力,,身為所長的張曉林在日常工作中注重對民警、輔警進行思想溝通和心理疏導(dǎo),,仔細了解他們在生活和工作中遇到的困難,,并想方設(shè)法為之解決,讓大家甩掉包袱,,全身心投入工作,,大大提升了隊伍的凝聚力。付出總有收獲,,車管所先后被評為“全省交警系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”“巾幗文明崗”等榮譽稱號,。

用“加法”踐行為民宗旨
全心全意為人民服務(wù),是公安機機關(guān)及其人民警察永恒不變的宗旨,。踏入警營以來,,張曉林始終牢記這一根本宗旨,想群眾之所想,,急群眾之所急,,切實把群眾的利益扛在肩上,,記在心頭,用“加法”為群眾提供最貼心的服務(wù),。
加入“微笑”,,溫暖民心。群眾的滿意度是檢驗公安工作的試金石,,為此,,張曉琳要求車管所全體民警、輔警在為群眾辦理業(yè)務(wù)時要投入百分之百的熱情,,做到細心,、耐心、貼心,,打造“微笑”警務(wù),。并從細微處著眼,免費為群眾提供復(fù)印及自助飲水服務(wù),,并將各項業(yè)務(wù)流程,、收費標準通過電子屏滾動播放,讓群眾一看就懂,,一用就會,。
加入“智慧”,便民利民,。如今的光山縣車管所軟硬件設(shè)施一流,,可實現(xiàn)18類業(yè)務(wù)“一證即辦”,這是張曉琳帶領(lǐng)民警,、輔警深入推進“放管服”改革的結(jié)果,。依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”的智慧警務(wù)模式,群眾可實現(xiàn)“網(wǎng)上能辦網(wǎng)上辦,,自助能辦自助辦”,,打通了“最后一公里”,大大提高了辦證效率,,讓“放管服”改革的紅利惠及更多群眾,。
三尺窗口無小事,一言一行總關(guān)情,。懷揣著對黨和人民的無限忠誠,,張曉琳在繁雜、單調(diào)的窗口工作中守得住清貧,,耐得住枯燥,帶領(lǐng)民警,、輔警默默奉獻,,頑強拼搏,,通過改革創(chuàng)新不斷回應(yīng)人民群眾的新要求、新期望,,用辛勤的汗水擦亮光山公安窗口品牌,,真真切切做群眾的貼心人。(王磊)