用“減法”提升隊伍素質(zhì)
一支20余人的車管所隊伍,，要肩負(fù)著全縣13萬多輛機動車和15萬多名駕駛員的管理任務(wù)，如何讓有限的警力釋放出最大效能,，作為隊伍“領(lǐng)頭雁”的張曉琳在工作中處處以身作則,，通過做“減法”實現(xiàn)隊伍整體素質(zhì)的飛躍提升。
減少崗位重疊,，做到人崗相適,。為優(yōu)化警力配置，張曉琳因人施策,，綜合年齡,、專業(yè)特長等因素統(tǒng)籌人員安排,，對全所民警,、輔警進行精準(zhǔn)定崗，最大限度的減少崗位重疊,，讓合適的人做合適的事,，真正做到人崗相適、人盡其才,，確保每一個服務(wù)窗口都迸發(fā)出最強效能，進而推動車駕管整體業(yè)務(wù)水平蒸蒸日上,。
減輕民警,、輔警壓力，實現(xiàn)輕裝上陣,。當(dāng)前,，繁重復(fù)雜的公安工作導(dǎo)致民警、輔警承受著較大的心理壓力,，身為所長的張曉林在日常工作中注重對民警、輔警進行思想溝通和心理疏導(dǎo),，仔細(xì)了解他們在生活和工作中遇到的困難,，并想方設(shè)法為之解決，讓大家甩掉包袱,，全身心投入工作,，大大提升了隊伍的凝聚力。付出總有收獲,，車管所先后被評為“全省交警系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”“巾幗文明崗”等榮譽稱號,。
用“加法”踐行為民宗旨
全心全意為人民服務(wù)，是公安機機關(guān)及其人民警察永恒不變的宗旨,。踏入警營以來,，張曉林始終牢記這一根本宗旨，想群眾之所想,，急群眾之所急,，切實把群眾的利益扛在肩上，記在心頭,，用“加法”為群眾提供最貼心的服務(wù),。
加入“微笑”,，溫暖民心。群眾的滿意度是檢驗公安工作的試金石,，為此,，張曉琳要求車管所全體民警、輔警在為群眾辦理業(yè)務(wù)時要投入百分之百的熱情,，做到細(xì)心、耐心,、貼心,，打造“微笑”警務(wù)。并從細(xì)微處著眼,，免費為群眾提供復(fù)印及自助飲水服務(wù),，并將各項業(yè)務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)通過電子屏滾動播放,，讓群眾一看就懂,，一用就會。
加入“智慧”,，便民利民,。如今的光山縣車管所軟硬件設(shè)施一流，可實現(xiàn)18類業(yè)務(wù)“一證即辦”,，這是張曉琳帶領(lǐng)民警,、輔警深入推進“放管服”改革的結(jié)果。依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”的智慧警務(wù)模式,，群眾可實現(xiàn)“網(wǎng)上能辦網(wǎng)上辦,，自助能辦自助辦”，打通了“最后一公里”,，大大提高了辦證效率,，讓“放管服”改革的紅利惠及更多群眾。
三尺窗口無小事,，一言一行總關(guān)情,。懷揣著對黨和人民的無限忠誠，張曉琳在繁雜,、單調(diào)的窗口工作中守得住清貧,，耐得住枯燥，帶領(lǐng)民警,、輔警默默奉獻,，頑強拼搏，通過改革創(chuàng)新不斷回應(yīng)人民群眾的新要求,、新期望,，用辛勤的汗水擦亮光山公安窗口品牌,，真真切切做群眾的貼心人。（王磊）