用“減法”提升隊(duì)伍素質(zhì)
一支20余人的車(chē)管所隊(duì)伍,，要肩負(fù)著全縣13萬(wàn)多輛機(jī)動(dòng)車(chē)和15萬(wàn)多名駕駛員的管理任務(wù)，如何讓有限的警力釋放出最大效能,，作為隊(duì)伍“領(lǐng)頭雁”的張曉琳在工作中處處以身作則,，通過(guò)做“減法”實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的飛躍提升。
減少崗位重疊,，做到人崗相適,。為優(yōu)化警力配置，張曉琳因人施策,，綜合年齡,、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等因素統(tǒng)籌人員安排，對(duì)全所民警,、輔警進(jìn)行精準(zhǔn)定崗,，最大限度的減少崗位重疊，讓合適的人做合適的事,，真正做到人崗相適,、人盡其才，確保每一個(gè)服務(wù)窗口都迸發(fā)出最強(qiáng)效能,，進(jìn)而推動(dòng)車(chē)駕管整體業(yè)務(wù)水平蒸蒸日上,。
減輕民警、輔警壓力，實(shí)現(xiàn)輕裝上陣,。當(dāng)前,，繁重復(fù)雜的公安工作導(dǎo)致民警、輔警承受著較大的心理壓力,，身為所長(zhǎng)的張曉林在日常工作中注重對(duì)民警,、輔警進(jìn)行思想溝通和心理疏導(dǎo)，仔細(xì)了解他們?cè)谏詈凸ぷ髦杏龅降睦щy,，并想方設(shè)法為之解決,，讓大家甩掉包袱，全身心投入工作,，大大提升了隊(duì)伍的凝聚力,。付出總有收獲，車(chē)管所先后被評(píng)為“全省交警系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
用“加法”踐行為民宗旨
全心全意為人民服務(wù),，是公安機(jī)機(jī)關(guān)及其人民警察永恒不變的宗旨。踏入警營(yíng)以來(lái),，張曉林始終牢記這一根本宗旨,，想群眾之所想，急群眾之所急,，切實(shí)把群眾的利益扛在肩上,，記在心頭，用“加法”為群眾提供最貼心的服務(wù),。
加入“微笑”,，溫暖民心。群眾的滿(mǎn)意度是檢驗(yàn)公安工作的試金石,，為此，張曉琳要求車(chē)管所全體民警,、輔警在為群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)要投入百分之百的熱情,，做到細(xì)心、耐心,、貼心,，打造“微笑”警務(wù)。并從細(xì)微處著眼,，免費(fèi)為群眾提供復(fù)印及自助飲水服務(wù),，并將各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)電子屏滾動(dòng)播放,，讓群眾一看就懂,，一用就會(huì)。
加入“智慧”，便民利民,。如今的光山縣車(chē)管所軟硬件設(shè)施一流,，可實(shí)現(xiàn)18類(lèi)業(yè)務(wù)“一證即辦”，這是張曉琳帶領(lǐng)民警,、輔警深入推進(jìn)“放管服”改革的結(jié)果,。依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”的智慧警務(wù)模式，群眾可實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上能辦網(wǎng)上辦,，自助能辦自助辦”,，打通了“最后一公里”，大大提高了辦證效率,，讓“放管服”改革的紅利惠及更多群眾,。
三尺窗口無(wú)小事，一言一行總關(guān)情,。懷揣著對(duì)黨和人民的無(wú)限忠誠(chéng),，張曉琳在繁雜、單調(diào)的窗口工作中守得住清貧,，耐得住枯燥,，帶領(lǐng)民警、輔警默默奉獻(xiàn),，頑強(qiáng)拼搏,，通過(guò)改革創(chuàng)新不斷回應(yīng)人民群眾的新要求、新期望,，用辛勤的汗水擦亮光山公安窗口品牌,，真真切切做群眾的貼心人。（王磊）