根據(jù)國家腫瘤登記中心的數(shù)據(jù),,乳腺癌是城市女性最常見的癌癥,是農(nóng)村女性第四大常見癌癥,。在我國,,患者被診斷為乳腺癌的平均年齡為45-55歲。尤其近幾年,,乳腺癌年輕化的趨勢越來越明顯,。隨著篩查和預防工作的開展,乳腺癌的死亡率已經(jīng)明顯下降,,但仍需要高額的治療費用,。
2019年4月份,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)理賠人員接到客戶孟女士的報案,。原來,,2019年初,孟女士體檢時發(fā)現(xiàn)乳腺腫瘤,。這個結(jié)果讓孟女士一下子慌了神,。明明每年都有做體檢,一直沒什么大問題,,怎么突然就冒出個腫瘤了呢,?她在家人的勸說和陪同下前往醫(yī)院復查。復查結(jié)果顯示,,她的乳腺腫瘤是惡性的,也就是說,,她患的是乳腺癌,!拿著沉甸甸的診斷書,孟女士腦子里一片空白,,巨大的悲痛讓她只感覺到無力和喘不上氣,。孟女士就職于一家世界500強企業(yè)。職場里,她雷厲風行,、精明能干,,是同事眼中的“女強人”;生活上,,她和她丈夫相敬如賓,,女兒乖巧,有一個安穩(wěn)美滿的家庭,。她簡直就是幸福的典范,,是讓人艷羨的“人生贏家”。然而,,天有不測風云,,這樣的幸福被一紙診斷書給打破了。
抗癌之路說來容易,,做起來難,。持續(xù)的治療,讓這個女強人不得不停薪留職,,失去了收入來源,。想到自己的身體,想到后續(xù)還需要大額的治療費用,,就算是再堅強的人,,也不免陷入失落與惆悵。中年職場白領(lǐng),,曾經(jīng)一時風光,,如今卻身患重病、頭發(fā)盡脫,,這其中的辛酸,,該向何人訴說?
愁眉不展之際,,孟女士這才想起來,,曾經(jīng)在親戚的推薦下,從2002年開始,,自己先后在中國人壽投保了國壽康寧終身,、防癌險等7份保單。“都說保險是生活的保護傘,,可不就是在這種時候的‘救命稻草’?。?rdquo;
接到孟女士理賠報案后,,中國人壽立即聯(lián)系她核實承保及出險情況,。經(jīng)過初步審核,,孟女士的保單是個人保單且已經(jīng)生效超過2年,再加上她罹患的乳腺癌也符合條款約定的賠付范圍,,完全滿足中國人壽“重疾一日賠”的條件,,中國人壽決定立即為孟女士開通“重疾一日賠”服務通道。
一束鮮花,,一聲問候,,一日賠付。中國人壽“重疾一日賠”是公司重磅推出的一項理賠服務舉措,,重點在于為客戶帶來一個工作日內(nèi)完成理賠的服務新體驗,。在征得孟女士同意后,中國人壽理賠人員前往孟女士家中進行探望并協(xié)助其收集理賠資料,。在整理資料時,,工作人員發(fā)現(xiàn)孟女士提供的病理報告復印件診斷為乳腺癌,卻沒有加蓋醫(yī)院紅章,,也沒有其他輔助證明材料,。為了讓孟女士盡快得到理賠金,工作人員當即便協(xié)助她到醫(yī)院補充辦理,。當天下午,,中國人壽便通過綠色通道優(yōu)先處理了孟女士的賠案。次日一大早,,孟女士就收到短信提醒,,她的保險理賠金52.1萬元已經(jīng)順利到賬。
理賠款來得這么快,,讓孟女士很是驚喜,。“真沒想到五十多萬的賠款你們能這么快轉(zhuǎn)賬給我,而且還專門派人來看我,,幫我去醫(yī)院補辦資料,,真是太周到了。你們公司的服務又快捷又溫暖,,真的是要為你們點贊?。√x謝你們了,。”孟女士專門撥打電話到中國人壽理賠部門表示感謝,。經(jīng)歷了這次磨難,孟女士開始更加關(guān)注自己的健康,。收到保險理賠金以后,,免去了后顧之憂,她也更積極地配合醫(yī)生治療,。
近年來,,中國人壽不斷推出各項便捷的理賠服務,努力提升理賠速度和溫度,。中國人壽理賠人深知,,早一天賠付,客戶就早一天拿到“救命錢”,,也就可能早一天康復,。基于此,,中國人壽推出了“重疾一日賠”舉措,,為客戶提供“一束鮮花,一聲問候,,一日賠付”的溫暖服務,。自該項服務舉措推行以來,中國人壽已為15.5萬人提供了快捷,、溫暖的“重疾一日賠”服務,,累計賠付金額超過57億元。(封淑文)
2019年4月份,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)理賠人員接到客戶孟女士的報案,。原來,,2019年初,孟女士體檢時發(fā)現(xiàn)乳腺腫瘤,。這個結(jié)果讓孟女士一下子慌了神,。明明每年都有做體檢,一直沒什么大問題,,怎么突然就冒出個腫瘤了呢,?她在家人的勸說和陪同下前往醫(yī)院復查。復查結(jié)果顯示,,她的乳腺腫瘤是惡性的,也就是說,,她患的是乳腺癌,!拿著沉甸甸的診斷書,孟女士腦子里一片空白,,巨大的悲痛讓她只感覺到無力和喘不上氣,。孟女士就職于一家世界500強企業(yè)。職場里,她雷厲風行,、精明能干,,是同事眼中的“女強人”;生活上,,她和她丈夫相敬如賓,,女兒乖巧,有一個安穩(wěn)美滿的家庭,。她簡直就是幸福的典范,,是讓人艷羨的“人生贏家”。然而,,天有不測風云,,這樣的幸福被一紙診斷書給打破了。
抗癌之路說來容易,,做起來難,。持續(xù)的治療,讓這個女強人不得不停薪留職,,失去了收入來源,。想到自己的身體,想到后續(xù)還需要大額的治療費用,,就算是再堅強的人,,也不免陷入失落與惆悵。中年職場白領(lǐng),,曾經(jīng)一時風光,,如今卻身患重病、頭發(fā)盡脫,,這其中的辛酸,,該向何人訴說?
愁眉不展之際,,孟女士這才想起來,,曾經(jīng)在親戚的推薦下,從2002年開始,,自己先后在中國人壽投保了國壽康寧終身,、防癌險等7份保單。“都說保險是生活的保護傘,,可不就是在這種時候的‘救命稻草’?。?rdquo;
接到孟女士理賠報案后,,中國人壽立即聯(lián)系她核實承保及出險情況,。經(jīng)過初步審核,,孟女士的保單是個人保單且已經(jīng)生效超過2年,再加上她罹患的乳腺癌也符合條款約定的賠付范圍,,完全滿足中國人壽“重疾一日賠”的條件,,中國人壽決定立即為孟女士開通“重疾一日賠”服務通道。
一束鮮花,,一聲問候,,一日賠付。中國人壽“重疾一日賠”是公司重磅推出的一項理賠服務舉措,,重點在于為客戶帶來一個工作日內(nèi)完成理賠的服務新體驗,。在征得孟女士同意后,中國人壽理賠人員前往孟女士家中進行探望并協(xié)助其收集理賠資料,。在整理資料時,,工作人員發(fā)現(xiàn)孟女士提供的病理報告復印件診斷為乳腺癌,卻沒有加蓋醫(yī)院紅章,,也沒有其他輔助證明材料,。為了讓孟女士盡快得到理賠金,工作人員當即便協(xié)助她到醫(yī)院補充辦理,。當天下午,,中國人壽便通過綠色通道優(yōu)先處理了孟女士的賠案。次日一大早,,孟女士就收到短信提醒,,她的保險理賠金52.1萬元已經(jīng)順利到賬。
理賠款來得這么快,,讓孟女士很是驚喜,。“真沒想到五十多萬的賠款你們能這么快轉(zhuǎn)賬給我,而且還專門派人來看我,,幫我去醫(yī)院補辦資料,,真是太周到了。你們公司的服務又快捷又溫暖,,真的是要為你們點贊?。√x謝你們了,。”孟女士專門撥打電話到中國人壽理賠部門表示感謝,。經(jīng)歷了這次磨難,孟女士開始更加關(guān)注自己的健康,。收到保險理賠金以后,,免去了后顧之憂,她也更積極地配合醫(yī)生治療,。
近年來,,中國人壽不斷推出各項便捷的理賠服務,努力提升理賠速度和溫度,。中國人壽理賠人深知,,早一天賠付,客戶就早一天拿到“救命錢”,,也就可能早一天康復,。基于此,,中國人壽推出了“重疾一日賠”舉措,,為客戶提供“一束鮮花,一聲問候,,一日賠付”的溫暖服務,。自該項服務舉措推行以來,中國人壽已為15.5萬人提供了快捷,、溫暖的“重疾一日賠”服務,,累計賠付金額超過57億元。(封淑文)