2020年6月26日,中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》,、中國社會科學院信息化研究中心,、eNet研究院聯(lián)合發(fā)布了2020年創(chuàng)新型手機銀行獲獎名單,鄭州銀行手機銀行憑借圍繞“市民金融服務(wù)”持續(xù)進行移動金融服務(wù)模式升級,,為客戶提供更加智能,、便捷的移動金融生活新體驗等方面的優(yōu)秀表現(xiàn),在該名單中榮獲“2020年度創(chuàng)新型手機銀行”稱號,。
版本持續(xù)升級 智能無處不在
鄭州銀行手機銀行是鄭州銀行市民金融品牌“奇妙屋”旗下的明星渠道產(chǎn)品,,在傳統(tǒng)手機銀行的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,、豐富功能,、提升效能。2020年5月6日,,鄭州銀行新版手機銀行正式對外推出,,新版手機銀行充分利用電子化運營、大數(shù)據(jù),、生物識別等新技術(shù),,同時全面升級UI設(shè)計和交互體驗,向客戶提供功能完備、技術(shù)先進的一站式線上金融服務(wù),。目前,,鄭州銀行手機銀行已經(jīng)發(fā)展成為集移動銀行、財富管理,、個人貸款,、便民繳費等功能為一體的綜合性金融APP,在不斷優(yōu)化迭代的同時聚焦創(chuàng)新服務(wù),,持續(xù)開展豐富多樣的線上活動,,并結(jié)合鄭州銀行線下渠道,滿足用戶全方位的金融服務(wù)需求,。此外,,鄭州銀行手機銀行于近期引入了新型敏捷模式,加快了更新速度,,提高了操作響應(yīng)效率,,極大地提升了用戶體驗,真正助力鄭州銀行成為老百姓的“精品市民銀行”,。
安全隱私升級 體驗更加便捷
鄭州銀行手機銀行引入生物識別認證技術(shù),,提升手機銀行安全認證系數(shù),,手機銀行登錄支持密碼,、手勢、指紋,、人臉等多種安全認證方式,,客戶可根據(jù)自身習慣選擇認證方式,客戶認可度大大提高,。一方面進一步提升了手機銀行安全系數(shù),,另一方面提升了客戶體驗。此外,,用戶無需登錄手機銀行也可訪問體驗任意產(chǎn)品及服務(wù),,選定心儀的產(chǎn)品或服務(wù)后再登錄即可完成相關(guān)操作。
鄭州銀行將持續(xù)豐富線上產(chǎn)品種類,,以“個性化”服務(wù)為目標完善客群類應(yīng)用場景,。未來鄭州銀行將秉承以客戶為中心的理念,以數(shù)字化運營為核心,、以科技為引領(lǐng),,不斷提升線上金融服務(wù),為客戶提供更加美好,、時尚,、便捷的應(yīng)用場景和服務(wù)。(劉玲)