疫情發(fā)生以來,，對(duì)旅游業(yè)造成極大影響。河南省內(nèi)文旅行業(yè)內(nèi)快速,、積極開拓,，采取了一系列創(chuàng)新、開拓,、自救的行動(dòng),，“危”中尋“機(jī)”。

有些景區(qū)打造了爆款文化IP,，有些旅行社開了省內(nèi)旅游火車專列,，有些旅行社涉足了民宿領(lǐng)域，在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中找到了新增長(zhǎng)點(diǎn)……

河南商報(bào)記者 郭丁然/文
河南商報(bào)記者 王訪賢/攝

4月初,，云臺(tái)山景區(qū)舉辦漢服節(jié)活動(dòng),。

【玩法1】打造爆款文化IP,，助力景區(qū)復(fù)蘇

抓社會(huì)熱點(diǎn)、打造爆款文化IP,，如今被云臺(tái)山景區(qū)玩得風(fēng)生水起,。

河南商報(bào)記者從云臺(tái)山景區(qū)了解到，疫情期間,，鐘南山院士曾發(fā)表“打太極拳對(duì)肺患者有幫助”的評(píng)論,。云臺(tái)山便敏銳地抓住了這一熱點(diǎn)，充分發(fā)揮焦作太極之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),，組織2000名職工練習(xí)太極拳,，邀請(qǐng)?zhí)珮O達(dá)人、文旅達(dá)人,、網(wǎng)紅,，走進(jìn)景區(qū)參與太極拳活動(dòng)，“抖來云臺(tái)山練太極”抖音話題播放量達(dá)到1800萬(wàn)次,。

隨后,，按照本地人游本地景區(qū)的思路，3月20日至3月31日,，云臺(tái)山聯(lián)合焦作青天河,、青龍峽、陳家溝,、嘉應(yīng)觀等景區(qū)推出焦作本地游客免門票政策,，活動(dòng)期間五家景區(qū)共接待游客20萬(wàn)人次。通過兄弟景區(qū)抱團(tuán)取暖,，既提高了云臺(tái)山景區(qū)的游客接待量,，又幫助其他兄弟景區(qū)迅速恢復(fù)信心。

4月7日至27日,，云臺(tái)山景區(qū)又舉辦第二屆“錦繡中華·云臺(tái)山漢服花朝節(jié)”,，邀請(qǐng)漢服達(dá)人、文旅達(dá)人,、顏值達(dá)人等參與活動(dòng),。同時(shí)推出穿漢服免門票優(yōu)惠。成功將“云臺(tái)山漢服花朝節(jié)”打造為爆款文化IP,，活動(dòng)期間景區(qū)花朝節(jié)抖音播放量達(dá)到1.5億次,，微博話題閱讀量6000萬(wàn)次。

而接下來,，云臺(tái)山人依然閑不下來,，仍在繼續(xù)挖潛。

“‘云臺(tái)山音樂節(jié)’是讓很多粉絲期待的重要活動(dòng),。雖然今年的音樂節(jié)推遲了時(shí)間,，但我們會(huì)做好準(zhǔn)備,，待合適的時(shí)機(jī)繼續(xù)推出。”云臺(tái)山景區(qū)管理局局長(zhǎng)馬春明告訴河南商報(bào)記者,。

4月初,，云臺(tái)山景區(qū)舉辦漢服節(jié)活動(dòng)。

【玩法2】網(wǎng)上預(yù)售景區(qū)年票,、旅游套餐

疫情期間，云臺(tái)山推出的預(yù)售年票,，也引發(fā)市場(chǎng)爆點(diǎn),。3月25日推出100元不限次任意游覽的2020年年票，發(fā)布當(dāng)天因訪問量過大,，景區(qū)系統(tǒng)緊急擴(kuò)容,，引發(fā)了旅游市場(chǎng)爆點(diǎn)事件。據(jù)統(tǒng)計(jì),，其10天共銷售年票25萬(wàn)張,，全國(guó)30個(gè)省、市,、自治區(qū)的市民都購(gòu)買了云臺(tái)山年票,，其中新疆、西藏,、青海,、黑龍江等遠(yuǎn)途市場(chǎng)的數(shù)千名游客都關(guān)注到了該政策并購(gòu)買了年票。

無獨(dú)有偶,，清明上河園股份有限公司董事長(zhǎng)王爽介紹,，他們也在疫情期間推出了100元年卡優(yōu)惠活動(dòng)，7天時(shí)間內(nèi)售出了11萬(wàn)張,。預(yù)售活動(dòng)給園區(qū)的復(fù)蘇帶來了明顯作用,，在歷經(jīng)了48天的閉園后，開園首日就實(shí)現(xiàn)了2656人次的接待量,。

果斷及時(shí)地推出預(yù)售模式,，讓游客享受了真真正正的實(shí)惠，也讓幫助景區(qū)一定程度緩解了現(xiàn)金流壓力,。

“早在2月上旬,，我們就開始進(jìn)行內(nèi)部網(wǎng)上培訓(xùn)。”河南省中國(guó)旅行社集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“河南中旅”）總經(jīng)理郭占彪告訴河南商報(bào)記者,。

培訓(xùn)結(jié)束,，全員快速進(jìn)入狀態(tài)，開始了網(wǎng)上預(yù)售,。針對(duì)疫情期間出行需求,，他們利用河南中旅旗下的民宿及景區(qū)優(yōu)勢(shì),，定制了“自駕游民宿套餐”。套餐包含了3個(gè)景區(qū)的門票以及4晚不同民宿的住宿,，價(jià)格為999元,。這些民宿，平時(shí)的價(jià)格一個(gè)晚上就要300~400元,，這些超低價(jià)的民宿套餐,，也成功吸引了消費(fèi)者的注意。“在不到一個(gè)月的時(shí)間,，賣出了將近1800套,。”郭占彪說。

除了銷售旅游產(chǎn)品,，河南中旅還跨界開辦了“民宿大講堂”培訓(xùn)班,。至今已經(jīng)開辦4期，并且場(chǎng)場(chǎng)爆滿,。培訓(xùn)班上,，不僅有相關(guān)行業(yè)專家，民宿所在地的村支書以及村民都走上講臺(tái),，為臺(tái)下參加培訓(xùn)的各地鄉(xiāng)村干部和民宿投資人現(xiàn)身說法,，講解開發(fā)、經(jīng)營(yíng)民宿的心得,。

開班辦學(xué)的底氣,，來自于河南中旅在民宿領(lǐng)域的提前布局和持續(xù)深耕。郭占彪介紹,，河南中旅旗下靈泉妙境石光院子打造的“旅行社+景區(qū)+古村落+扶貧”的發(fā)展模式,，在第四屆全國(guó)民宿大會(huì)被評(píng)為中國(guó)民宿發(fā)展十大典型模式。

郭占彪告訴河南商報(bào)記者,，下一步,，河南中旅還計(jì)劃與中石油以及銀聯(lián)進(jìn)行合作，探索跨界組合拉動(dòng)文旅消費(fèi)新模式,。

4月初,，河南原陽(yáng)鄉(xiāng)村游開幕活動(dòng)。

【玩法3】打造省內(nèi)旅游專列,，保障游客安心出游

省內(nèi)旅游怎么出行,？除了自駕和大巴，河南中原鐵道旅游集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱河南中鐵旅游集團(tuán)）在疫情期間探索出了省內(nèi)旅游的新方式——旅游專列,。

5月9日7時(shí)30分,，Y751次“中原快車—寶豐酒號(hào)”專列載著470多名游客從鄭州站出發(fā)，途徑鞏義、偃師,、洛陽(yáng),，駛向?qū)氊S縣，這是中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司今年首次在省內(nèi)開行的旅游專列,，為河南省鐵路旅游市場(chǎng)復(fù)蘇按下了“重啟鍵”,。

這趟專列的線路，串聯(lián)的景點(diǎn)囊括了始建于東漢末期的香山寺,、擁有多種地貌景觀的白龜湖國(guó)家濕地公園等景點(diǎn),。

除了對(duì)列車和旅游大巴進(jìn)行消毒，還配備隨車醫(yī)生和“紅十字”救護(hù)員,，全力保障游客安全出行,、安心出游。

“產(chǎn)品非常受歡迎,，短短5天時(shí)間就報(bào)名全滿，后續(xù)仍有很多游客咨詢,。”該旅游集團(tuán)負(fù)責(zé)人告訴河南商報(bào)記者,，隨后將根據(jù)疫情形勢(shì)和市場(chǎng)需求，以省內(nèi)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式,，開行鄭州—新縣,、南陽(yáng)—安陽(yáng)、鄭州—三門峽等省內(nèi)更多地市的旅游專列,。研發(fā)“尋根問祖”“功夫體驗(yàn)”“詩(shī)詞傳誦”為主題的旅游精品線路,，吸引更多的游客。

4月初,，河南原陽(yáng)鄉(xiāng)村游開幕活動(dòng),。

【玩法4】：在疫情中找到機(jī)遇，收編門店抱團(tuán)發(fā)展

疫情中,，有危也有機(jī),。致力于打造將傳統(tǒng)中國(guó)文化融入酒店的仟那酒店，就在這次疫情危機(jī)中,，也找到了機(jī)遇,。旗下的酒店管理數(shù)量還實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

“疫情期間,，我們的加盟門店增加了13家,。”仟那酒店集團(tuán)CEO朱峰告訴河南商報(bào)記者。

而得益于系統(tǒng)的管理體系,，新加盟的門店業(yè)績(jī)也普遍得到提升,。

“例如，新鄉(xiāng)的仟那旅途蓮七店,，疫情期間加盟后,，門店入住率從20%,，提升到了50%-60%。”朱峰介紹,。

朱峰透露,，帶來這些變化的，除了更規(guī)范化的管理,、為單店賦予文化符號(hào),、客戶品牌認(rèn)可提升等，還在于他們經(jīng)營(yíng)秘訣之一：“立體式營(yíng)銷渠道”模式,。

除了傳統(tǒng)的頭部OTA（在線旅游網(wǎng)站）品牌,，他們與國(guó)內(nèi)12家中小平臺(tái)以及多家社群電商平臺(tái)進(jìn)行合作。他告訴河南商報(bào)記者,，五一期間僅5家社群電商平臺(tái)就為他們貢獻(xiàn)了200多個(gè)訂單,。

要形成行之有效的“立體的營(yíng)銷渠道”，首先要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去篩選鑒別有效的合作平臺(tái),、還要針對(duì)不同的平臺(tái)推出合適的產(chǎn)品策略,、另外還有專人去維護(hù)客戶、培養(yǎng)客戶粘性,。“這對(duì)于一些中小型單體酒店很難做到的,。”朱峰說。

【創(chuàng)新發(fā)展引領(lǐng)文旅新業(yè)態(tài)】

爆款文化IP打造,、省內(nèi)旅游專列,、跨界融合參與民宿和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)這些舉措，展現(xiàn)了河南省文旅行業(yè)從業(yè)者身處逆境仍懷有初心,，堅(jiān)韌不拔開拓創(chuàng)新的精神,，也契合了剛剛結(jié)束的全省文化旅游大會(huì)上提出的發(fā)展理念。

河南商報(bào)記者從河南省文化和旅游廳了解到,，接下來,，我省將圍繞打造知名文旅品牌，擦亮文化旅游強(qiáng)省的名片持續(xù)下功夫,，著力打造文旅精品,，著力提升載體平臺(tái)，節(jié)會(huì)活動(dòng)在創(chuàng)新形式,、豐富內(nèi)涵上下功夫完善提升我省文旅品牌標(biāo)識(shí)和品牌體系,。充分運(yùn)用新媒體、新手段和新技術(shù),，形成立體宣傳新格局,。

同時(shí)，創(chuàng)新文旅業(yè)態(tài)，綜合運(yùn)用人工智能,、大數(shù)據(jù)等手段,，推動(dòng)文化旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，培育具有引領(lǐng)力的文旅新業(yè)態(tài),。