打開網(wǎng)址,，輸入公司名稱,，一家公司的經(jīng)營范圍、股權(quán)信息,、司法風(fēng)險等信息就可以全部了解到,。
隨著商業(yè)查詢公司的出現(xiàn)，及其提供的信息越來越多,，方便了不少求職者,、投資者。但同時,，其大數(shù)據(jù)搬運(yùn)的信息數(shù)量逐漸擴(kuò)大,，有關(guān)隱私侵權(quán),、不正當(dāng)競爭、信息失實(shí)等方面的爭議也隨之而來,。
河南商報記者 陳薇
河南商報記者 陳薇
螞蟻金服把企查查告上法庭
因?yàn)橥扑土艘粭l錯誤的企業(yè)清算信息,，企查查被浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團(tuán)股份有限公司和重慶市螞蟻小微小額貸款有限公司起訴。
蘇州朗動網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)營的企查查平臺,，是國內(nèi)知名的企業(yè)信息查詢平臺,。2019年5月初，企查查平臺通過其雷達(dá)監(jiān)控服務(wù),，向關(guān)注螞蟻微貸公司的用戶推送了內(nèi)容為“2019年5月5日,，螞蟻微貸公司新增清算組成員應(yīng)君”的“警示信息”,。
經(jīng)杭州互聯(lián)網(wǎng)法院調(diào)查確認(rèn),，該項(xiàng)清算信息的真實(shí)發(fā)生時間為2014年，并且當(dāng)年已經(jīng)處理完畢,，螞蟻微貸也進(jìn)入正常經(jīng)營狀態(tài),。但企查查在推送該信息時，并未明確標(biāo)注事發(fā)時間,，讓社會誤認(rèn)為螞蟻微貸在信息推送之時進(jìn)入破產(chǎn)程序,。
螞蟻金服訴稱，該信息發(fā)布后引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域超過一千萬條的轉(zhuǎn)發(fā)與評論,，對螞蟻微貸的商譽(yù)造成了較大的損害,。
2020年4月26日，法院一審判令被告蘇州朗動網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在其網(wǎng)站,、微博等渠道,，連續(xù)刊登聲明以消除影響。同時,，賠償原告螞蟻金服,、螞蟻小貸經(jīng)濟(jì)損失60萬元。
大數(shù)據(jù)偏差時有發(fā)生
“查公司,、查老板,、查關(guān)系”，在鄭州地鐵上,，你隨時能看到這樣的廣告,。
其實(shí)從2014年起，商業(yè)查詢行業(yè)開始被越來越多的人了解：上天眼查,、企查查,、啟信寶這類企業(yè)信息平臺查詢，求職者可以在面試之前,，先查詢公司是否靠譜,；企業(yè)也可以通過平臺匯總的股權(quán),、判決等信息，了解合作伙伴資信狀態(tài),。
公開信息顯示,，天眼查、企查查等信息查詢工具,，收錄了全國超幾億家社會實(shí)體信息,，包含企業(yè)注冊信息、股權(quán)情況,、司法風(fēng)險,、經(jīng)營狀況等多種數(shù)據(jù)維度。
不過,，隨著商業(yè)查詢公司的業(yè)務(wù)由單純信息收集,，拓展為主動推送、直接發(fā)布,，一些問題也隨之而來,。
4月17日，中國石化集團(tuán)銷售實(shí)業(yè)有限公司發(fā)布聲明稱,，多個企業(yè)信息查詢平臺將“中國石化集團(tuán)銷售實(shí)業(yè)有限公司”登記為“中海國龍集團(tuán)有限公司”唯一股東,，該信息不實(shí)，公司不僅不是中海國龍公司股東,，也并未向其進(jìn)行過任何直接或間接的投資,。
4月21日開始，天眼查連續(xù)發(fā)布了“周鴻掉卸任360金融董事長”等文章,，360金融人士表示,，該系列文章與事實(shí)嚴(yán)重不符，360金融所有信息以招股書為準(zhǔn),。
而螞蟻金服與企查查更是對簿公堂,。對此，上海交通大學(xué)凱原法學(xué)院教授侯利陽說,，大數(shù)據(jù)時代,，圍繞數(shù)據(jù)的糾紛也多了起來。但此前案件主要涉及大數(shù)據(jù)分析企業(yè)非法獲取其他公司數(shù)據(jù)的行為,，而螞蟻金服與企查查則是首次涉及企業(yè)合法獲取數(shù)據(jù)之后的非法使用問題,。
信息透明是一種進(jìn)步
盡管圍繞商業(yè)查詢公司產(chǎn)生了不少糾紛，但北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心姚敏侶認(rèn)為,，公共數(shù)據(jù)服務(wù)市場的崛起和公共數(shù)據(jù)電商平臺在發(fā)展壯大的過程中,，也定將會面臨許多電商法和互聯(lián)網(wǎng)法律糾紛，但這并不會否認(rèn)企查查等商業(yè)查詢公司的存在的意義。
“企查查,、天眼查上都是公開數(shù)據(jù),，但是如果沒有這樣的平臺來對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，我們平時也很難使用,。”鄭州一家股權(quán)投資公司的項(xiàng)目經(jīng)理孫先生說,，他就是企查查等軟件的VIP用戶，在考察一家企業(yè)是否值得投資時,，這樣的軟件能給他很多有效的信息,。
侯利陽說，而法院也在判決書中提到,，企查查這樣的“數(shù)據(jù)搬運(yùn)工”盡管要承擔(dān)數(shù)據(jù)真實(shí)的義務(wù),，但受到數(shù)據(jù)共享范圍、獲取成本的限制及數(shù)據(jù)有效抓取技術(shù)的局限,，這項(xiàng)義務(wù)的限度不應(yīng)規(guī)定得過高,。
就如同企查查在庭審中提出的抗辯理由一樣，企查查從事的是大數(shù)據(jù)分析工作,，每天要處理海量的數(shù)據(jù),，若對所有的信息都做全面審查存在客觀技術(shù)難度；因此,，要求其承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任會導(dǎo)致運(yùn)營成本過高，進(jìn)而會影響這個新興行業(yè)的發(fā)展,。
對于普通的信息偏差,，應(yīng)當(dāng)允許平臺通過事后刪除、修改等合理的方式進(jìn)行修正,。他認(rèn)為,，此次司法裁判還是堅持促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和流通的目標(biāo)，同時兼顧被抓取信息企業(yè)的利益,。
企業(yè)敏感信息應(yīng)加強(qiáng)審核
侯利陽說,，這個案例的一審判決，也為商業(yè)查詢公司確立了在從事大數(shù)據(jù)分析時必須承擔(dān)的義務(wù),。
首先是數(shù)據(jù)來源合法,。大數(shù)據(jù)分析必須基于政府部門已經(jīng)依法公開的信息、法院依法公布的判決,、裁定等,，不得采集法律法規(guī)禁止采集的信息。
同時要注重信息時效原則,，這既包括信息更新的及時性,，也包括信息變動時間的準(zhǔn)確性。不能將數(shù)年前的信息當(dāng)作即時發(fā)生的信息推送，造成不必要的誤解,。
此外,，也要保障信息質(zhì)量，大數(shù)據(jù)分析應(yīng)當(dāng)保證推送信息的真實(shí),、準(zhǔn)確和完整,。
最重要的是，要針對敏感信息校驗(yàn),。當(dāng)處理企業(yè)清算,、破產(chǎn)等重大負(fù)面敏感信息時，應(yīng)當(dāng)建立差別化的技術(shù)處理原則,，避免給其他企業(yè)造成重大負(fù)面影響,。
姚敏侶也認(rèn)為，公共數(shù)據(jù)的使用行為有其合法邊界,，商業(yè)查詢公司應(yīng)該區(qū)分對待公共數(shù)據(jù)產(chǎn)品中的敏感數(shù)據(jù)與非敏感數(shù)據(jù),。針對負(fù)面敏感信息，平臺通過改進(jìn)算法技術(shù),、數(shù)據(jù)復(fù)核,、交叉驗(yàn)證等手段，提高數(shù)據(jù)推送質(zhì)量,，避免出現(xiàn)“螞蟻金服被清算”這種“烏龍”,。大數(shù)據(jù)的商業(yè)化服務(wù)帶來新的市場增長力，同時也需要新的規(guī)范力,。
統(tǒng)籌：張高峰
編輯：陳詩昂
