河南商報(bào)首席記者 吳智星/文 記者 王訪賢/圖
統(tǒng)籌:趙強(qiáng)
編輯:李興佳
在傳統(tǒng)健身行業(yè)一片蕭殺之時(shí),,鄭州似乎殺出一匹行業(yè)黑馬,。
有報(bào)道預(yù)測(cè),,今年下半年,,鄭州健身房行業(yè)將迎來“倒閉”小高潮,。不過,,同受疫情影響,,一家名叫輕健的健身品牌卻在4個(gè)月內(nèi)增加了7家門店,。
輕健是誰,?它真的能逆勢(shì)而上嗎,?
新型健身房:線上線下都要做
近日,輕健福彩路店開始試營(yíng)業(yè),。這是該品牌開的第六家門店,。據(jù)其官方介紹,目前,,該品牌已擁有11家門店(其中5家門店處于裝修階段),,而在2019年底,其門店數(shù)量還只有4家,。
相較于傳統(tǒng)動(dòng)輒2000-3000平方米的健身房,,輕健的單店面積只有100-200平方米,單課一次僅能容納9-12人同時(shí)訓(xùn)練,。
店面裝修以橘色為主色調(diào),,用戶跟著大屏幕上的課程學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,。在此期間,,兩個(gè)教練會(huì)糾正訓(xùn)練者的錯(cuò)誤動(dòng)作。
“對(duì)于用戶而言,,上私教課太貴,,而自己練又得不到教練的及時(shí)指導(dǎo)。”輕健創(chuàng)始人之一的趙彬宇告訴河南商報(bào)記者,,“人太少會(huì)影響健身氛圍,,人太多又會(huì)影響到用戶的訓(xùn)練質(zhì)量。”
在傳統(tǒng)健身房,,教練的工資一般由底薪,、銷售提成和課時(shí)費(fèi)三者構(gòu)成,而課時(shí)費(fèi)又和銷售有關(guān),。
“在這個(gè)體系里面,你銷售得越多,,課時(shí)費(fèi)才可能越高,,但這樣就導(dǎo)致了教練無法回歸教學(xué)本質(zhì)這個(gè)問題。”趙彬宇說,。
為了解決這個(gè)問題,,趙彬宇等人提出了新的考核體系:“店長(zhǎng)、教練的收入與用戶留存量掛鉤,,即用戶黏性越高,,他們的收入才越高,讓他們把心思更多地用在教學(xué),、為客戶服務(wù)上來,。”
趙彬宇介紹,,在此考核體系之下,訓(xùn)練流程為開放狀態(tài),,用戶可以根據(jù)需要按次交費(fèi),,消除其充值預(yù)付卡后而害怕健身房跑路的擔(dān)憂。
線下布店的同時(shí),,輕健還在線上發(fā)力,。用戶可以通過其官方小程序訓(xùn)練、預(yù)約,。
以線下實(shí)體作依托,,做線上的社群聯(lián)動(dòng),趙彬宇等人稱之為“輕健+”,。
“輕健+是一種衍生品,,其中包括與健身相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù),線上線下的完美融合,。”輕健創(chuàng)始人之一胡曉毅介紹,。
“線下做口碑、品牌,,線上做流量,。”輕健創(chuàng)始人之一劉先慧說,“兩者結(jié)合才能更穩(wěn)固,,如果只做一方面,,猶如無根浮萍,經(jīng)不起任何的風(fēng)吹草動(dòng),。”
走出舒適圈的再就業(yè)
2018年,,胡曉毅陪著家人去澳大利亞過圣誕節(jié)。有一天,,她偶然間走進(jìn)了公寓樓下的健身房:一百多平方米的店內(nèi),,沒有太多的大型健身設(shè)備,但人卻很多,,很多推著嬰兒車的媽媽,,把孩子放在一旁就開始練了起來。
“空間小,、頻效高,、氛圍好,但他們比較傳統(tǒng),,還在人工記賬,。”胡曉毅說,“如果放在國(guó)內(nèi),直接移動(dòng)支付,,這種健身房就會(huì)插上翅膀,。”
回國(guó)之后,胡曉毅就開始琢磨起新型健身房的事兒,,并把想法說給了因跑步結(jié)識(shí)的鄰居劉先慧,。
當(dāng)時(shí),劉先慧和朋友一起做著素萬乳膠的生意,。他們四年累計(jì)銷售額達(dá)20億元,。
多次交談下來,了解到胡曉毅心中新健身房商業(yè)模式的同時(shí),,也曾經(jīng)歷過健身房跑路的劉先慧看到了另一個(gè)商機(jī):傳統(tǒng)健身行業(yè)發(fā)展至今,,以營(yíng)銷為主的商業(yè)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,泥沙俱下的健身行業(yè)到了重新洗牌的時(shí)候,。
“草莽出英雄,,大亂之時(shí),一定是大興之日,。”劉先慧告訴河南商報(bào)記者,。
她們想進(jìn)入健身行業(yè),需要一個(gè)專業(yè)型人才,。這個(gè)人是他們小區(qū)健身房的店長(zhǎng)趙彬宇,。
傳統(tǒng)的健身房的商業(yè)模式太過注重于營(yíng)銷,很多教練沒了熱情,,丟了初心,。趙彬宇說,教練的初心是做職業(yè)教育,,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,給用戶帶來更好的生活方式,“看到你的學(xué)員成功,,那才是你的成就感,。”
那之后,胡曉毅放棄了公安干警的鐵飯碗,;公司買斷股份后,,劉先慧選擇了再就業(yè);而趙彬宇也辭掉了此前的工作,。
3年計(jì)劃開1000家店
2019年3月,輕健成立,。最初,,胡曉毅等人模仿國(guó)外的自助循環(huán)健身空間的模式,做起了120平方米的自助式健身房。
后經(jīng)數(shù)次迭代,,輕健把店面運(yùn)營(yíng)模式改為雙私教團(tuán)體課,。為了課程質(zhì)量,他們專門找了北體的團(tuán)隊(duì)做課程研發(fā),。
2019年末,,輕健引入圓方集團(tuán)A輪500萬的投資。胡曉毅稱,,年內(nèi)預(yù)計(jì)在鄭州布局60家門店,,而在未來三年,計(jì)劃走進(jìn)10~20個(gè)城市,,店面數(shù)量擴(kuò)展到1000家,。
如此擴(kuò)張會(huì)不會(huì)太盲目?就此問題,,輕健健身投資人,、圓方集團(tuán)總經(jīng)理李圓方也曾公開回應(yīng)。
李圓方認(rèn)為鄭州的健身市場(chǎng)依舊很大,。他說,,85后、90后,、甚至00后日益成為健身領(lǐng)域的消費(fèi)主體,,而對(duì)于新型消費(fèi)群體而言,運(yùn)動(dòng)已從過去單純功能性的功能性需求變成日常性需求,。
李圓方解釋,,以鄭州這樣一個(gè)人口1000萬的城市計(jì)算,開設(shè)100家店,,每家店服務(wù)300人,,一共也就服務(wù)3萬人,服務(wù)人群僅占鄭州總?cè)藬?shù)的千分之三,,而在鄭州有健身習(xí)慣的人群,,大概在2%左右。
急速擴(kuò)張的背后,,人才儲(chǔ)備能跟得上嗎,?
胡曉毅表示,投資方圓方集團(tuán)深耕人力資源領(lǐng)域多年,,得益于此,,輕健的人才引進(jìn)將不是難題。
很多人覺得健身是一個(gè)被動(dòng)的,、痛苦的過程,。李圓方不這樣認(rèn)為,“其實(shí),健身本身應(yīng)該成為一種更加輕松,、更加快樂的生活方式,,而我們希望把輕松這個(gè)概念植入到每一個(gè)人的生活當(dāng)中” 。
頭部品牌尚未在鄭布局,,成功的關(guān)鍵是用戶體驗(yàn)
一位業(yè)內(nèi)人士表示,,嚴(yán)格意義上來說,輕健單課9到12人的授課模式,,仍屬于團(tuán)課范疇,,而按次收費(fèi)的模式,也早有新型健身品牌做過,,“輕健的雙私教團(tuán)體課模式下,,教練可能和用戶的互動(dòng)會(huì)多些。”
近些年來,,傳統(tǒng)健身房日漸式微,,而像超級(jí)猩猩、樂刻等新型健身品牌越來越多,。“不止輕健一家在積極地開店,。”該業(yè)內(nèi)人士告訴河南商報(bào)記者,“開了近500家的樂刻也馬上要再開四五家新店,。”
“不過,,這幾個(gè)頭部品牌尚未在鄭州布局。”該業(yè)內(nèi)人士表示,,這可能是輕健的一個(gè)機(jī)會(huì),。
近一兩年,在鄭州也出現(xiàn)了自助健身艙,。此前,,在接受河南商報(bào)記者采訪時(shí),一位自助健身艙品牌的創(chuàng)始人就曾表示,,未來兩三年內(nèi),,鄭州健身領(lǐng)域新模式將迎來一輪新爆發(fā)。
不過,,對(duì)本地的創(chuàng)業(yè)者來說,,單個(gè)健身倉(cāng)雖然運(yùn)營(yíng)成本較低,但想密集布店,、實(shí)現(xiàn)大規(guī)模連鎖,,也需要強(qiáng)有力的資金支持。
“對(duì)于獲得融資的輕健來說,,現(xiàn)在說它能不能成為黑馬還為時(shí)尚早,,未來,,還要看他們到底能不能留住用戶,畢竟在存量時(shí)代,,不管線上線下都要講究用戶體驗(yàn)。”上述業(yè)內(nèi)人士說,。
統(tǒng)籌:趙強(qiáng)
編輯:李興佳