近日,中國(guó)光大銀行在業(yè)內(nèi)首發(fā)線上健康養(yǎng)老專區(qū)——“頤享陽(yáng)光·健康養(yǎng)老生態(tài)圈”,。該生態(tài)圈旨在滿足客戶醫(yī)療健康,、養(yǎng)老保障,、投資理財(cái),、旅游出行,、資金融通、生活服務(wù)等全方位的健康養(yǎng)老需求,,為用戶提供全流程,、一站式養(yǎng)老金融綜合服務(wù)。
“頤享陽(yáng)光·健康養(yǎng)老生態(tài)圈”整合了光大云繳費(fèi),、光大保險(xiǎn),、光大養(yǎng)老、中青旅,、太平人壽、泰康人壽,、招商信諾,、平安好醫(yī)生等內(nèi)外部?jī)?yōu)質(zhì)合作資源,將養(yǎng)老服務(wù)遷移到線上,,將客戶需求送達(dá)至客戶經(jīng)理,,線上線下聯(lián)動(dòng)開展客戶服務(wù),形成了一條完整的“數(shù)據(jù)—產(chǎn)品服務(wù)—客戶—場(chǎng)景—產(chǎn)品服務(wù)—數(shù)據(jù)”循環(huán)價(jià)值傳遞鏈,,在滿足客戶的各類健康養(yǎng)老服務(wù)需求的同時(shí),,推動(dòng)生態(tài)圈服務(wù)內(nèi)容的持續(xù)升級(jí)和優(yōu)化。
“圈”里有什么,?“頤享陽(yáng)光·健康養(yǎng)老生態(tài)圈”功能豐富,,覆蓋面廣泛,包括養(yǎng)老測(cè)算,、養(yǎng)老社區(qū),、健康養(yǎng)老、快樂養(yǎng)老,、金融超市,、金色課堂,、健康資訊七大功能場(chǎng)景,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),。在“圈”里,,客戶不僅能夠根據(jù)自身情況測(cè)算養(yǎng)老金缺口,提前進(jìn)行養(yǎng)老資金儲(chǔ)備,,還可享受到便捷的預(yù)約掛號(hào),、在線問診、生活繳費(fèi),、旅游出行,、養(yǎng)老社區(qū)預(yù)約參觀、金融產(chǎn)品選購(gòu),、急速貸款等服務(wù),。更多更豐富的功能可以到光大銀行手機(jī)銀行“頤享陽(yáng)光·健康養(yǎng)老生態(tài)圈”體驗(yàn)。
近年來(lái),,光大銀行在“敏捷,、科技、生態(tài)”三大戰(zhàn)略的指引下,,積極響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)的政策導(dǎo)向,,借助光大集團(tuán)健康養(yǎng)老領(lǐng)域的資源稟賦優(yōu)勢(shì),深耕健康養(yǎng)老金融領(lǐng)域,。此次推出的“頤享陽(yáng)光·健康養(yǎng)老生態(tài)圈”,,正是光大銀行順應(yīng)客戶需求,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,,加大金融科技應(yīng)用,,推動(dòng)客戶服務(wù)模式創(chuàng)新,借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快“打造一流財(cái)富管理銀行”的重要成果,。(劉江浩)