急客戶所急,，想客戶所想,，平安理賠人員憑借認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一次次獲得廣大客戶的好評(píng)，用查勘員的話說,，用心守護(hù)廣大客戶,，是他們堅(jiān)守的承諾與信念。

面對(duì)突發(fā)事件,，每一位車主都會(huì)產(chǎn)生不安情緒,，而張先生的首次出險(xiǎn)，情況更加特殊,。據(jù)了解,，張先生的車輛保險(xiǎn)在平安承保了商業(yè)險(xiǎn)，但是交強(qiáng)險(xiǎn)卻不在,，出險(xiǎn)后,，張先生著急萬分，卻又不知道該怎么辦,。三門峽中支理賠部鄧晰幻老師接到報(bào)案后,，第一時(shí)間耐心細(xì)致地給予指導(dǎo)，詳細(xì)的告知了理賠所需資料,，并且在收到理賠資料后第一時(shí)間快速地賠付了公司責(zé)任內(nèi)的賠款,，并告知客戶怎么處理剩余交強(qiáng)險(xiǎn)部分的理賠。

鄧晰幻老師的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了客戶的高度評(píng)價(jià),，車主對(duì)平安的服務(wù)質(zhì)量和理賠速度表示稱贊。張先生表示,，這次理賠打破了他對(duì)保險(xiǎn)理賠的認(rèn)知,，這是他人生第一次理賠，而這次理賠沒有不安,、沒有拖延,，讓他真真切切的感受到了平安的服務(wù)質(zhì)量和理賠速度。為表示對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)三門峽中支鄧晰幻的感謝,，不遠(yuǎn)千里,，特從外地趕來送錦旗一面以表感謝。

一諾千金,，真誠守信,，平安產(chǎn)險(xiǎn)三門峽中支以實(shí)際行動(dòng)踐行諾言，為每一位車主的出行保駕護(hù)航,。未來,，公司將繼續(xù)秉持“專業(yè)，讓生活更簡單”的服務(wù)理念,，持續(xù)提升客戶體驗(yàn),，為客戶提供專業(yè)、暖心、快速的理賠服務(wù),。（王筱）