2020年4月14日,,平安產(chǎn)險扶溝支公司收到一面錦旗,客戶胡先生對扶溝支公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)及快速的理賠速度表示非常滿意,,特送錦旗表達感謝,。
“服務(wù)周到,理賠迅速,,簡單的八個字表示客戶對平安理賠服務(wù),、理賠時效的滿意,也是對我們理賠服務(wù)工作的最大認可,。”平安產(chǎn)險扶溝支公司負責人這樣說道,。
據(jù)悉,平安產(chǎn)險客戶胡先生駕車在扶溝縣出險,,平安產(chǎn)險接到報案電話后,,第一時間知會縣區(qū)查勘人員白瑞盈。在初步了解情況后,,白瑞盈積極指引客戶進行理賠,,并主動告知客戶可通過平安好車主APP查看理賠進程,出場迅速、查勘專業(yè),、服務(wù)熱情,,現(xiàn)場就得到客戶的好評。后續(xù),,通過平安產(chǎn)險扶溝支公司人傷查勘員謝非主動積極的調(diào)解,,短時間讓事故雙方達成一致意見,并簽訂了理賠協(xié)議,,獲得事故雙方的一致認可,。
急客戶之所急,想客戶之所想,,讓客戶感受到了平安服務(wù)的專業(yè),、迅速和熱情。為表達對兩位老師的感謝之意,,客戶胡先生專程來到扶溝支公司門店贈送錦旗,,為他們點贊、為平安的服務(wù)點贊,。
平安產(chǎn)險扶溝支公司始終秉承著“客戶至上,,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,為客戶提供暖心的服務(wù)和專業(yè)的服務(wù),。今后,,平安產(chǎn)險扶溝支公司將繼續(xù)秉承初心,為客戶提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。(王筱)