“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日已過,，但河南商報金融消費維權(quán)“曝光臺”一直在,。
為助力廣大消費者維護(hù)合法權(quán)益,，河南商報設(shè)立了金融維權(quán)“曝光臺”,。近日,，河南商報記者將消費者的投訴信息進(jìn)行了梳理盤點,，銀行購買理財產(chǎn)品變身保單,；疫情期間網(wǎng)上買口罩,，退錢反被“套”；人在家中坐,，卡未離身錢卻在境外被刷……這些別人踩過的“坑”,，希望能給大家以警醒。
在銀行買理財產(chǎn)品到手后卻“變”保險
“通過銀行理財經(jīng)理的介紹,，我一直以為這個理財產(chǎn)品是交3萬元,，3年到期后收益6000元。沒想到竟然是個保險，還6年到期,。分紅有不確定性,，萬一6年過去了不分紅，找誰說理去,？”李先生煩悶地說,，“早知道我說啥也不會買。”
2018年,，在某銀行理財經(jīng)理的多次推薦下,，鄭州市民李先生決定購買一款“安全、收益高”的理財產(chǎn)品,。
出于信任,，李先生讓該銀行理財經(jīng)理操作手機購買了產(chǎn)品。確認(rèn)過理財經(jīng)理發(fā)的微信電子簽名鏈接后,，李先生發(fā)現(xiàn)自己的銀行賬戶被扣款1萬元,。
半個月后，李先生收到一個快件,，他在該銀行買的理財產(chǎn)品不知為何“變成”了保險。
保單顯示,，他需要交3萬元,，6年后到期，6年后生存保險金為32530元,，且分紅收益不確定,。
作為消費者，購買理財產(chǎn)品一定要多留心,，看清并弄懂產(chǎn)品說明書,、風(fēng)險提示書、合同條款等細(xì)節(jié),，不要聽信所謂的熟人,，頭腦理智錢才安全。
網(wǎng)上買口罩退錢反被“套”
“到處都買不來口罩,，一著急,，中了圈套！”蘇女士有些懊惱,。
年初新冠肺炎疫情肆虐,，防疫物資匱乏，口罩迅速成了稀缺物品,。一開始,，56歲的蘇女士還沒想到要用口罩，等到準(zhǔn)備用的時候，各家商店口罩都售空了,。她向朋友求助,，朋友從某微信群看到一個口罩銷售信息，就把鏈接發(fā)給了她,。
“大概4元一個,，感覺便宜，買了100個,。”蘇女士說,，后來她接到電話，說是口罩已經(jīng)沒貨了,，讓蘇女士提供一個賬戶信息,，把錢退還給她，但是不能退還到她付款的賬戶,，需要她提供另外一個人的賬戶信息及手機號,，并需要那個手機號的驗證碼。蘇女士提供了一個家人的賬戶,，等到電話掛斷,，家人手機上卻收到扣款2200元的短信提醒。蘇女士慌了,，“那個卡上就2000多元,，都沒了。”但再打剛才那個電話,，卻打不通了,。
這是一起典型的電信金融詐騙。網(wǎng)上購買防疫用品要通過正規(guī)網(wǎng)購平臺,，不要盲目相信代銷代購信息,，收到提及匯款、轉(zhuǎn)賬等信息時,，一定要提高警惕,。
人在家中坐卡里錢被盜刷
2019年7月的一天，老劉像往常一樣打開手機,，沒想到手機上有7條未讀短信,，他點開看時吃了一驚，是他那張不常用的某銀行儲蓄卡的“消費記錄”短信提醒,，來自“境外”,，一共扣了1萬多元。經(jīng)咨詢后,，老劉知道自己的卡被盜刷了,。“我都沒出門，卡好端端放在那兒，竟然也會招來這種事兒,？”老劉想不通,。
消費者要注意保管好卡片和個人信息，并通過向銀行申請關(guān)閉海外無卡支付,、購買盜刷險等方式提前預(yù)防風(fēng)險,。如發(fā)現(xiàn)被盜刷，可第一時間與發(fā)卡行聯(lián)系,。
征集金融消費遇難題和我們說說
雖然“3·15”已過,，但河南商報的金融維權(quán)熱線將一直為你開啟。1.熱線電話：0371-860882332.微信（手機號同微信號）：
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