“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日已過(guò),但河南商報(bào)金融消費(fèi)維權(quán)“曝光臺(tái)”一直在,。
為助力廣大消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,,河南商報(bào)設(shè)立了金融維權(quán)“曝光臺(tái)”,。近日,河南商報(bào)記者將消費(fèi)者的投訴信息進(jìn)行了梳理盤(pán)點(diǎn),,銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品變身保單,;疫情期間網(wǎng)上買(mǎi)口罩,,退錢(qián)反被“套”,;人在家中坐,卡未離身錢(qián)卻在境外被刷……這些別人踩過(guò)的“坑”,,希望能給大家以警醒,。
在銀行買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品到手后卻“變”保險(xiǎn)
“通過(guò)銀行理財(cái)經(jīng)理的介紹,,我一直以為這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品是交3萬(wàn)元,3年到期后收益6000元,。沒(méi)想到竟然是個(gè)保險(xiǎn),,還6年到期。分紅有不確定性,,萬(wàn)一6年過(guò)去了不分紅,,找誰(shuí)說(shuō)理去?”李先生煩悶地說(shuō),,“早知道我說(shuō)啥也不會(huì)買(mǎi),。”
2018年,在某銀行理財(cái)經(jīng)理的多次推薦下,,鄭州市民李先生決定購(gòu)買(mǎi)一款“安全,、收益高”的理財(cái)產(chǎn)品。
出于信任,,李先生讓該銀行理財(cái)經(jīng)理操作手機(jī)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,。確認(rèn)過(guò)理財(cái)經(jīng)理發(fā)的微信電子簽名鏈接后,李先生發(fā)現(xiàn)自己的銀行賬戶(hù)被扣款1萬(wàn)元,。
半個(gè)月后,,李先生收到一個(gè)快件,他在該銀行買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品不知為何“變成”了保險(xiǎn),。
保單顯示,,他需要交3萬(wàn)元,6年后到期,,6年后生存保險(xiǎn)金為32530元,,且分紅收益不確定。
作為消費(fèi)者,,購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品一定要多留心,,看清并弄懂產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū),、合同條款等細(xì)節(jié),,不要聽(tīng)信所謂的熟人,頭腦理智錢(qián)才安全,。
網(wǎng)上買(mǎi)口罩退錢(qián)反被“套”
“到處都買(mǎi)不來(lái)口罩,,一著急,中了圈套,!”蘇女士有些懊惱,。
年初新冠肺炎疫情肆虐,防疫物資匱乏,,口罩迅速成了稀缺物品,。一開(kāi)始,,56歲的蘇女士還沒(méi)想到要用口罩,等到準(zhǔn)備用的時(shí)候,,各家商店口罩都售空了,。她向朋友求助,朋友從某微信群看到一個(gè)口罩銷(xiāo)售信息,,就把鏈接發(fā)給了她,。
“大概4元一個(gè),感覺(jué)便宜,,買(mǎi)了100個(gè),。”蘇女士說(shuō),后來(lái)她接到電話(huà),,說(shuō)是口罩已經(jīng)沒(méi)貨了,,讓蘇女士提供一個(gè)賬戶(hù)信息,把錢(qián)退還給她,,但是不能退還到她付款的賬戶(hù),,需要她提供另外一個(gè)人的賬戶(hù)信息及手機(jī)號(hào),并需要那個(gè)手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼,。蘇女士提供了一個(gè)家人的賬戶(hù),,等到電話(huà)掛斷,家人手機(jī)上卻收到扣款2200元的短信提醒,。蘇女士慌了,,“那個(gè)卡上就2000多元,都沒(méi)了,。”但再打剛才那個(gè)電話(huà),,卻打不通了。
這是一起典型的電信金融詐騙,。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)防疫用品要通過(guò)正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),,不要盲目相信代銷(xiāo)代購(gòu)信息,收到提及匯款,、轉(zhuǎn)賬等信息時(shí),,一定要提高警惕。
人在家中坐卡里錢(qián)被盜刷
2019年7月的一天,,老劉像往常一樣打開(kāi)手機(jī),,沒(méi)想到手機(jī)上有7條未讀短信,他點(diǎn)開(kāi)看時(shí)吃了一驚,,是他那張不常用的某銀行儲(chǔ)蓄卡的“消費(fèi)記錄”短信提醒,,來(lái)自“境外”,一共扣了1萬(wàn)多元,。經(jīng)咨詢(xún)后,,老劉知道自己的卡被盜刷了,。“我都沒(méi)出門(mén),,卡好端端放在那兒,,竟然也會(huì)招來(lái)這種事兒?”老劉想不通,。
消費(fèi)者要注意保管好卡片和個(gè)人信息,,并通過(guò)向銀行申請(qǐng)關(guān)閉海外無(wú)卡支付、購(gòu)買(mǎi)盜刷險(xiǎn)等方式提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),。如發(fā)現(xiàn)被盜刷,,可第一時(shí)間與發(fā)卡行聯(lián)系。
征集金融消費(fèi)遇難題和我們說(shuō)說(shuō)
雖然“3·15”已過(guò),,但河南商報(bào)的金融維權(quán)熱線(xiàn)將一直為你開(kāi)啟,。1.熱線(xiàn)電話(huà):0371-860882332.微信(手機(jī)號(hào)同微信號(hào)):
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