從疫情爆發(fā)到有效控制,，隨著國內(nèi)疫情形勢逐步好轉(zhuǎn),，裝企也陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工模式,。3月10日，距離土巴兔推出“無接觸量房”政策整一個(gè)月,，已有近30%的合作裝企先后開通該項(xiàng)目,，業(yè)務(wù)覆蓋了國內(nèi)42個(gè)重點(diǎn)城市，各地理區(qū)域全部涵蓋其中,。
“這項(xiàng)特殊背景下孕育而出的措施,，對互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺而言是倒逼出的非常之舉，卻也反映出裝修行業(yè)對‘復(fù)工’的迫切需求,。”在土巴兔副總裁聶金津看來,，土巴兔在行業(yè)內(nèi)率先推出“無接觸量房”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，正是基于對行業(yè)的深度了解,，快速結(jié)合科技創(chuàng)新將復(fù)工周期大幅度縮短,。
“無接觸量房”覆蓋42城，一二線占比過半
眾所周知,，量房是開啟裝修的首要和必要步驟,，只有當(dāng)這項(xiàng)步驟順利完成，整個(gè)裝修過程才能循序漸進(jìn),。正常情況下,，業(yè)主與設(shè)計(jì)師需在同一場景下完成。如果量房第一步邁不出去,，裝修這件事都難以向前推進(jìn),。
今年1月下旬以來，受新冠肺炎疫情影響,，除了保障人民群眾生活的民生行業(yè),，國內(nèi)其他實(shí)體經(jīng)濟(jì)大面積暫停運(yùn)營。對于嚴(yán)重依賴實(shí)地操作的傳統(tǒng)裝修行業(yè),，線下服務(wù)的停止就意味著全面業(yè)務(wù)的斷線,。疫情之下受多重因素影響，讓裝修第一步的量房變得遙不可及,。
不過在土巴兔推出“無接觸量房”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后,，依賴于線下運(yùn)營的裝修企業(yè)，正在快速開展線下的量房服務(wù),，企業(yè)也開始逐步恢復(fù)正常運(yùn)營,。
土巴兔平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至3月10日,，“無接觸量房”服務(wù)已覆蓋國內(nèi)42個(gè)重點(diǎn)城市,。不過值得注意的是，開展“無接觸量房”服務(wù)的裝企并非北上廣深占據(jù)大頭,，而是杭州,、南京,、成都、天津等新一線城市,，以及佛珠惠中等廣東沿海城市開展服務(wù)企業(yè)數(shù)量最多,。在“無接觸量房”服務(wù)所覆蓋城市當(dāng)中，一二線城市裝企開展比例占到總數(shù)一半以上,，相比之下,，廊坊、襄陽,、蕪湖等三線及以下城市裝企數(shù)量有待提升,。“無接觸量房”服務(wù)的推廣要受到業(yè)主接受度、商家的服務(wù)能力等因素影響外,，與城市對疫情管控政策有更大關(guān)系,。
“無接觸量房服務(wù)的快速落地，是土巴兔率領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)邁出一大步,，向在線化,、數(shù)據(jù)化和智能化方向發(fā)展。”土巴兔副總裁聶金津表示,，“無接觸量房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推出,，不僅僅需要對裝修流程的深度理解，更難的是要有線上化的服務(wù)能力,，包括：云設(shè)計(jì)技術(shù),、數(shù)據(jù)協(xié)同方案，這也是土巴兔技術(shù)優(yōu)勢的體現(xiàn),。
自創(chuàng)立以來,，土巴兔一直追求技術(shù)創(chuàng)新。土巴兔在行業(yè)內(nèi)率先推行“先裝修后支付”的資金擔(dān)保服務(wù),，改變了裝修行業(yè)先款后工模式，其所開發(fā)出的大數(shù)據(jù),、AI人工智能,、SaaS等技術(shù)系統(tǒng)，已從一二線重點(diǎn)城市向低線城市和供應(yīng)鏈上推廣使用,。截至目前,，土巴兔累計(jì)研發(fā)投入費(fèi)用已超過億元，僅2018年的科研投入就占到當(dāng)年?duì)I收的12%以上,。
雙“無接觸”政策加持,，土巴兔超三成商家復(fù)工
交易額提高30%到50%、復(fù)工率顯著提升,，這是土巴兔推出“無接觸”政策之時(shí),，行業(yè)人士對裝修領(lǐng)域的預(yù)測,。截至3月10日，“無接觸量房”商家的復(fù)工占比已超過30%,。
針對平臺裝企的實(shí)際需求,，緩解在經(jīng)營上承受的壓力，2月9日,，土巴兔對外發(fā)布八大幫扶措施,，與生態(tài)合作伙伴共渡難關(guān)。10億保額抗疫保障金,、至少價(jià)值300萬元線上流量,、300多門線上精品課程、裝修分期云辦理……從流量,、內(nèi)容,、保障、金融等方面給與裝企全方位扶持,。
可以發(fā)現(xiàn),，土巴兔在扶持政策中首次提到了“無接觸量房”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)介紹,，土巴兔讓平臺合作裝企能夠通過土巴兔app,、微信等工具把量房報(bào)告、全景效果圖傳給業(yè)主,，并與業(yè)主在線溝通裝修方案,，通過減少面對面接觸，保障業(yè)主和設(shè)計(jì)師在服務(wù)環(huán)節(jié)的安全,。
“無接觸量房”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，是土巴兔行業(yè)率先推出。在符合各項(xiàng)條件后,，裝企無需與業(yè)主見面就能為房間做裝修規(guī)劃,。視頻直播精準(zhǔn)量房專業(yè)測評，一對一與業(yè)主線上溝通設(shè)計(jì)方案,。
緊隨“無接觸量房”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推出之后,，土巴兔又推出“無接觸”的安全工地管理服務(wù)，通過在線化的方式解決人與人之間的連接問題,。
兩大措施全為互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)首創(chuàng),，打破行業(yè)過多依賴線下業(yè)務(wù)的行規(guī)，既保證用戶裝修進(jìn)度,，也通過技術(shù)有效隔離人員近距離接觸,，加快了產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工的速度和效率。“我們推出多項(xiàng)‘無接觸’措施,，就是要破解當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的困局,，借助技術(shù)的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)施工工地的‘線下復(fù)工’,，最終都是為滿足C端用戶的需求服務(wù)。”土巴兔副總裁聶金津表示,。