
3月9日,,陽光人壽正式啟動2020年“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。圍繞“以金融消費者為中心助力疫情防控”的主題,,陽光人壽通過開展一系列線上活動,,加強消費者權(quán)益保護(hù)教育,推動消費者權(quán)益保護(hù)工作,。
為了更好的推動保險消費者的合法權(quán)益保護(hù)工作,,做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間保險服務(wù)支持,活動期間,,陽光人壽在公司官網(wǎng),、官微、“我家陽光”APP等官方平臺設(shè)置“‘3·15’消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動專欄,,開展金融保險知識,、消費風(fēng)險提示、個人信息安全等宣傳教育,,發(fā)布疫情防控期間公司線上服務(wù)舉措,,包括“易理賠”“微服務(wù)”“云展業(yè)”“遠(yuǎn)問診”等四項服務(wù);開展金融保險知識有獎問答活動,;建立“以案說險”專欄,,通過案例發(fā)布,加強消費風(fēng)險提示,。同時,,陽光人壽將進(jìn)一步暢通投訴渠道,引導(dǎo)消費者依法,、理性維權(quán),。
此外,陽光人壽各地分支機(jī)構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?,開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的教育宣傳活動,向消費者及公眾普及金融保險知識,加強消費者權(quán)益保護(hù)宣傳,。
陽光人壽表示將以此次“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周為契機(jī),,研究線上消費者宣傳教育長效機(jī)制,并將消費者權(quán)益保護(hù)工作深入貫徹至工作各環(huán)節(jié)中,,不斷促進(jìn)服務(wù)提升,。
本次“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動將持續(xù)至3月15日,廣大消費者可關(guān)注“陽光人壽”官方微信公眾號,、下載“我家陽光”APP或咨詢您身邊的陽光保險工作人員了解更多資訊,,參與活動。(王筱)