“真沒想到，剛打過電話,，供電所就派工作人員到廠里檢查供用電設(shè)備,，你們的速度真快，太感謝你們了,！”2月26日,，河南中荷乳業(yè)股份有限公司（下稱中荷乳業(yè)）亢村廠區(qū)負(fù)責(zé)人魏勝利，在電話中對獲嘉縣供電公司亢村供電所工作人員連聲致謝,。

中荷乳業(yè)是一家生產(chǎn)乳制品的大型企業(yè),，產(chǎn)品銷往國內(nèi)多個省市。疫情發(fā)生以來,，該廠處于封閉狀態(tài),，部分員工留守廠區(qū)。2月10日,，魏勝利產(chǎn)生了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的想法,。雖然春節(jié)期間未辦理用電暫停手續(xù)，但是復(fù)工復(fù)產(chǎn)是需要對用電設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，加上企業(yè)電工無法歸廠工作,，魏勝利便將求助電話打到亢村供電所。

亢村供電所在當(dāng)天便幫助中荷乳業(yè)亢村廠區(qū)檢查設(shè)備,，確保安全后,，為生產(chǎn)車間合閘送電。隨著疫情得到有效控制,，中荷乳業(yè)的員工陸續(xù)回歸,，魏勝利想把剩余的車間也恢復(fù)生產(chǎn)，于是再一次將求助電話打到亢村供電所,。而這僅僅是獲嘉縣供電公司服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一個縮影,。

疫情防控期間，獲嘉縣供電公司積極響應(yīng)國家電網(wǎng)公司助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的12項舉措,，“急客戶之所急,，想客戶之所想”，簡化辦電手續(xù),、提升服務(wù)效率,，開辟業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”,，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”等多種線上辦電軟件，做到“當(dāng)日受理,，次日辦結(jié)”,，“先辦理、后補(bǔ)資料”,，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后正常用電,。

與此同時，該公司還在各供電所成立供電服務(wù)突擊隊,，根據(jù)客戶不同需求,，主動幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)排查用電安全隱患，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)計劃和用電需求,，協(xié)助制定階段性的用電方案,，與企業(yè)建立長效聯(lián)絡(luò)機(jī)制，承諾隨時為企業(yè)解決用電難題,，以實際行動為企業(yè)生產(chǎn)提供堅強(qiáng)可靠的電力保障,。