2020年2月20日,，中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向工商銀行鄭州鐵路支行專程送來感謝信,，感謝工行銀行河南省分行,、鄭州分行及下屬機(jī)構(gòu)在疫情期間的大力支持與業(yè)務(wù)保障。

今年春節(jié)前后，為切實(shí)保障受新冠肺炎疫情影響旅客退票劇增的現(xiàn)金需求,，以及鐵路防疫物資購(gòu)置的緊急支付,，該集團(tuán)公司請(qǐng)工行鄭州分行協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。得知客戶需求后，工行鄭州分行黨委高度重視,，精心安排,，第一時(shí)間指揮各業(yè)務(wù)部門、鐵路支行成立應(yīng)急服務(wù)小組,，春節(jié)期間多部門互相緊密配合,，相關(guān)人員多次加班加點(diǎn)為該集團(tuán)在鄭州等多地區(qū)單位辦理退票備用金取現(xiàn)業(yè)務(wù)，并多次辦理抗疫緊急資金匯款業(yè)務(wù),，確保疫情期間鐵路資金及時(shí)調(diào)撥和支付。

作為唯一一家春節(jié)期間為鐵路系統(tǒng)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),，工行鄭州分行員工不畏疫險(xiǎn),、細(xì)致入微的工作得到鄭州鐵路局的高度認(rèn)可，充分體現(xiàn)了同舟共濟(jì),、共克時(shí)艱的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,。

下一步，工行鄭州分行將隨時(shí)響應(yīng)該集團(tuán)客戶需求,，不斷完善防疫支持舉措,，將細(xì)致的金融服務(wù)落到實(shí)處，全力以赴支持鐵路抗疫一線工作,，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn),。 （李欣）