受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,各地紛紛推出延遲復工和返校的政策,,要求居家防疫,,杜絕疫情的進一步擴散。而在物資保障工作上,,鄭州蘇寧紅孩子利用自身物流優(yōu)勢發(fā)揮了巨大作用,。
“我和他媽都是醫(yī)務人員,現(xiàn)在加班已經(jīng)走不開了,,要求不能回家,,家里有個一歲多的孩子,他姥姥帶著,,但是年齡大了,,出門也不方便,寶寶吃的東西也快沒有了,,希望得到門店的幫助,。” 前不久,一則求助消息發(fā)到了蘇寧紅孩子店長閆李靜的手機上,,雖然隔著屏幕,,但是從語氣中,閆李靜感受到了這位寶爸焦急和無助,。隨即,閆李靜告知了自己的電話號碼,,并將貨物及時挑選送到了顧客家中,,這樣的例子不勝枚舉。
依靠自身強大的供應鏈優(yōu)勢,,蘇寧紅孩子線上線下備貨海量奶粉,,確保寶寶的口糧不斷貨,全量供應不漲價,。目前,,蘇寧紅孩子充足備貨健康防護以及營養(yǎng)保健用品,如消毒機,、體溫計,、益生菌等,讓消費者居家防護有保障,。
疫情期間,,為保證用戶和快遞員的交付安全,最大限度減少近距離接觸,,降低病毒傳播幾率,,蘇寧紅孩子已經(jīng)上線了“無接觸配送”服務,,工作人員在配送過程中,先電話聯(lián)系用戶確認收貨方式,,將包裹放置指定位置,,如快遞柜、公司前臺,、家門口等,,并通知用戶自行取快遞。
目前,,鄭州消費者可以在門店3公里范圍內(nèi)聯(lián)系店長下單購買,,如位于中原區(qū)棉紡路與嵩山路交叉口的棉紡路店,店長電話:18638595850,、位于新鄭市龍湖鎮(zhèn)雙湖大道與鄭新路交叉口錦藝城的新鄭龍湖店,,店長電話:13598408250、位于開封市龍亭區(qū)鄭開大道與第一大街交叉口的萬達店,,店長電話:18039505657,。除此之外,鄭州蘇寧還將通過邀請婦幼保健專家在線直播等方式,,指導嬰幼兒以及孕媽產(chǎn)婦如何進行防護,,為消費者打造一個健康、安心的購物環(huán)境,。
確保供應量,,更要確保質量。蘇寧紅孩子緊緊把控采購,、運輸,、上架的每一個環(huán)節(jié)。在保質保量的提前下,,蘇寧紅孩子承諾上萬件商品不漲價,,通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控,確保門店的產(chǎn)品供應和價格,。