年年春運(yùn)路，家家有平安,。為守護(hù)萬千車主平安回家,，1月20日，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南省分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊(duì)共同開展2020年“智慧平安行 溫暖中國(guó)年”警保護(hù)航暨河南平安好車主評(píng)選啟動(dòng)儀式,，全省高速公路服務(wù)區(qū)18個(gè)警保聯(lián)動(dòng)春節(jié)護(hù)航點(diǎn)同時(shí)啟動(dòng),。省公安廳高速交警副總隊(duì)長(zhǎng)劉雁冰,、平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司副總經(jīng)理王國(guó)良參加了啟動(dòng)儀式,。
平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊(duì)在全省護(hù)航站點(diǎn)為廣大車主平安回家過年保駕護(hù)航，提供道路安全指引,、現(xiàn)場(chǎng)理賠幫助,、快處快賠一站式服務(wù)、車輛檢測(cè),、換胎補(bǔ)水等便民服務(wù),，倡導(dǎo)守法安全文明行車，警保聯(lián)動(dòng)用服務(wù)溫暖群眾回家路,。
作為業(yè)內(nèi)首家在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織節(jié)日護(hù)航服務(wù)的保險(xiǎn)公司,，平安產(chǎn)險(xiǎn)已經(jīng)連續(xù)9年開展春節(jié)護(hù)航行動(dòng)。針對(duì)今年春運(yùn)新特點(diǎn),，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司借助總部?jī)?yōu)勢(shì),，依托智能理賠服務(wù)和多年護(hù)航經(jīng)驗(yàn)，將為廣大車主提供從安全教育到快速理賠的全方位服務(wù)和幫助,，以“快,、簡(jiǎn)、省,、暖”守護(hù)車主溫暖歸途,。
警保聯(lián)動(dòng)，護(hù)航群眾平安過年
當(dāng)前,，全省高速公路正值春運(yùn)車流高峰,，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南省分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊(duì)共同開展春節(jié)警保聯(lián)動(dòng)護(hù)航行動(dòng)，在全省18個(gè)車流量大的高速服務(wù)區(qū)設(shè)置護(hù)航點(diǎn),，從即日起至1月31日（大年初一至初三除外）在全省高速公路范圍內(nèi)開展春節(jié)警保聯(lián)動(dòng)護(hù)航活動(dòng),。本次春節(jié)警保護(hù)航活動(dòng)采用線上線下結(jié)合方式進(jìn)行。線上：通過“平安好車主”APP客戶端領(lǐng)取春節(jié)大禮包，線上一站式自助理賠,，同時(shí)提供護(hù)航信息查詢及導(dǎo)航服務(wù),，并將護(hù)航站點(diǎn)信息同步至河南高速公安微博微信及新聞媒體。線下：平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司出動(dòng)百余名公益志愿者,，設(shè)立18個(gè)護(hù)航站點(diǎn),，與高速交警一起，為過往車主提供道路安全指引,、現(xiàn)場(chǎng)理賠幫助,、快處快賠一站式服務(wù)、車輛檢測(cè),、換胎補(bǔ)水等現(xiàn)場(chǎng)援助服務(wù),，讓路遇困難的車主獲取最及時(shí)的援助，為廣大群眾平安回家保駕護(hù)航,。
春節(jié)護(hù)航期間,，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司與高速交警合作開展警保聯(lián)動(dòng)護(hù)航，高速交警與理賠員共同上路巡查,、在18個(gè)車流量大的高速服務(wù)區(qū)設(shè)置護(hù)航點(diǎn),，充分發(fā)揮保險(xiǎn)公司在事故車輛勘驗(yàn)、定損和理賠上的專業(yè)優(yōu)勢(shì),，簡(jiǎn)化事故定損,、理賠服務(wù)手續(xù)。在警保聯(lián)動(dòng)護(hù)航模式下,，針對(duì)高速公路事故車輛損失大,、異地車輛多等特點(diǎn)，高速交警與平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠員共同合作,，提升道路交通事故處理效率,，簡(jiǎn)化事故理賠手續(xù)，快速處理,、 快速理賠,。同時(shí)平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司在全省開展“拿錢回家過年”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)所有類型的人傷案件進(jìn)行分類,，定位客戶及傷者需求,，主動(dòng)服務(wù)，快速結(jié)案,，方便客戶及傷者早日拿錢返鄉(xiāng)團(tuán)聚,。針對(duì)小額案件，為方便廣大車主快速理賠,，將依據(jù)客戶維修意愿現(xiàn)場(chǎng)一站式完成小額案件定損結(jié)案,。
在升級(jí)線下公益服務(wù)的同時(shí),，為繼續(xù)推動(dòng)安全文明出行理念的落地，今年護(hù)航行動(dòng)將首次納入“平安守護(hù)者”行動(dòng),，一方面為廣大車主返鄉(xiāng)探親提供出行守護(hù),，另一方面護(hù)航志愿服務(wù)賦能推動(dòng)公共安全，構(gòu)建良性公益生態(tài),，為群眾回家過年保駕護(hù)航,。
“好車主”自助理賠，安全駕駛更便利
春節(jié)護(hù)航線上服務(wù)內(nèi)容：“平安好車主APP”是平安產(chǎn)險(xiǎn)悉心打造的一站式服務(wù)平臺(tái),，通過結(jié)合平安產(chǎn)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)搭建的AI智能理賠模型,，自動(dòng)匹配理賠通道，方便快捷,，省時(shí)省力,。如果發(fā)生單方小額事故，通過平安好車主APP信任賠付,，只需“報(bào)案上傳照片,、確認(rèn)接收賠款”兩步，即可自主完成理賠全程,。
全省高速公路18個(gè)警保護(hù)航點(diǎn)及聯(lián)系方式
