由于他們擔(dān)憂年底前的關(guān)稅不確定性,，很多消費(fèi)者搶在“黑色星期五”進(jìn)行瘋狂購物,。
但購物者冒著嚴(yán)寒排隊，等著商店在凌晨開門的第一秒就沖進(jìn)去,，希望買到打折的廚房用具或辦公用品的場面,，未來可能會越來越少地出現(xiàn)。
美國購物季開始得更早
“我們在2020年春季前不認(rèn)為商品會漲價,。”世界上最大的零售業(yè)行業(yè)協(xié)會全美零售業(yè)聯(lián)盟（NRF）稱,，美國零售商早在一年前就已經(jīng)提前做好囤貨準(zhǔn)備，因此美國消費(fèi)者將不會在購物季感受到明顯的價格上漲,。
美國零售商在夏季的時候就已經(jīng)鎖定黑色星期五的銷售和利潤率,，并希望把利潤率最大化，不過這仍然取決于消費(fèi)者的信心,。
11月公布的最新美國消費(fèi)者信心指數(shù)盡管有所下滑,，但美國消費(fèi)者購物欲望依然強(qiáng)烈。這意味著商家可能不需要進(jìn)行更強(qiáng)力度的打折促銷,。
近幾年來,，美國購物季開始得越來越早。一些商家甚至從美國的“雙十一”老兵節(jié)（VeteransDay,，一般為10月的第四個星期一）就開始掀起促銷活動,。而消費(fèi)者似乎也樂于接受，一些消費(fèi)者從9月份就已經(jīng)開始瘋狂購物,。
比如亞馬遜上周五開啟了“黑色星期五”的促銷活動,，而該企業(yè)的其他促銷活動在今秋更早的時候就開始了。沃爾瑪今年10月就在其網(wǎng)站上開始提供“比以往任何時候都早”的假日促銷活動,?？傮w而言，除了黑色星期五之外,，其他促銷活動的節(jié)奏都比以前有所加快,。
這也使得商家的購物季持續(xù)更長時間。由于今年的感恩節(jié)（11月第四個星期四）與圣誕購物季相隔時間較短,，購物季開始得越早,，會令商家越受益。
“美國的實體零售已經(jīng)深度卷入‘黑五’了,，只有全渠道布局才能從這些節(jié)日獲得新的銷售機(jī)會,。”凱度消費(fèi)者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅對第一財經(jīng)記者表示,。盡管如此，他認(rèn)為美國實體店的數(shù)字化程度仍然較低,。
對于一些傳統(tǒng)零售商而言,，購物季能占到它們?nèi)赇N售額的30%。因此購物季被視為“決定命運(yùn)的機(jī)會”,。
這些零售商包括連鎖百貨杰西潘尼（JCPenney）,、家居用品全渠道零售商BedBath&Beyond、科爾士百貨（Kohl’s）,、維秘母公司LBrands’,、服裝企業(yè)蓋璞（Gap）和連鎖書店Barnes&Noble等。
美國軟件商Salesforce的零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略副總裁加爾夫（RobGarf）表示：“這些零售商的業(yè)績將在購物季之后見分曉,，并證明其數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否成功,。”
弗雷斯特研究公司（ForresterResearch）的零售業(yè)分析師SucharitaKodali說，從歷史上看,，百貨商店是上世紀(jì)70年代和80年代最具影響力的零售商,。百貨商店比其他類型的零售商更依賴于在“黑色星期五”期間顧客的消費(fèi)。它們希望,，消費(fèi)者除了為他人挑選禮物外,，還能囤積自己需要的物品，比如浴巾和床上用品,。
分析師還表示，現(xiàn)在很多連鎖百貨公司的銷售額正在下降,。一些百貨公司曾以促銷活動而聞名,，但隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的興起，消費(fèi)者對獲取優(yōu)惠券或買一送一的熱情已經(jīng)減弱,。
對于那些長期依賴購物季來使自己“扭虧為盈”或?qū)崿F(xiàn)盈利的實體店來說,，消費(fèi)者購物方式的改變是很大的打擊。
美國玩具零售商反斗城（ToysRUs）前CEO吉拉德·斯托奇（GeraldStorch）表示：“黑色星期五正在變得越來越重要,，美國消費(fèi)者的消費(fèi)欲比以往更加強(qiáng),，只是他們現(xiàn)在能選擇要去哪里購物。”他還表示,，購物要在“星期五”的時間點(diǎn)正在弱化,，比如現(xiàn)在消費(fèi)者星期四購物的越來越多，星期五和星期六的銷售會相應(yīng)減少,。
根據(jù)NRF的預(yù)測,，今年星期五和星期六購物的消費(fèi)者數(shù)量會比2018年減少近2%，而今年星期四的銷售額將比2018年和2017年分別增長13%和24%,。NRF還預(yù)計,，今年周四至周六的購物人數(shù)將達(dá)到2.54億,，與去年持平。而“網(wǎng)絡(luò)星期一”的購物人數(shù)會有明顯下滑,。
亞馬遜快閃店登陸拼多多
值得注意的是,，中國消費(fèi)者對“黑色星期五”的參與度也越來越高。雖然“黑五”的IP在中國不如“雙十一”強(qiáng),，但今年拼多多和京東的跨境電商在“黑五”造勢發(fā)力,，并吸引了像亞馬遜這樣的店鋪入駐。
亞馬遜的跨境業(yè)務(wù)部門剛剛在拼多多上開設(shè)了一個快閃店鋪,，希望“黑色星期五”互聯(lián)網(wǎng)大促活動引來中國客流,，雙方的合作關(guān)系將一直持續(xù)到年底。
亞馬遜在一份聲明中表示,，其在拼多多開設(shè)的“快閃店”將提供約1000種外國品牌商品,。而就在今年7月，亞馬遜關(guān)停了中國商城的業(yè)務(wù),。該公司目前在中國的剩余業(yè)務(wù)包括Kindle電子書和跨境業(yè)務(wù),。Kindle在阿里巴巴旗下的天貓、京東和拼多多設(shè)有旗艦店,。“亞馬遜在拼多多開快閃店算是中國市場的試水,。”虞堅對第一財經(jīng)記者表示，“而拼多多則希望借助亞馬遜平臺的品牌價值和優(yōu)質(zhì)商品來推動消費(fèi)升級和吸引中產(chǎn)階層的消費(fèi)者,。”
不過在美國，亞馬遜正面臨工會組織的壓力,。工人們對于商家的銷售額不以為然,，反倒認(rèn)為越多的銷售額意味著會有更多意外受傷情況的出現(xiàn)。
隨著黑五的臨近,，有亞馬遜工人在受訪時表示,，公司會招進(jìn)更多不清楚工作流程的員工，受傷人數(shù)將大幅增加,。一位亞馬遜前雇員表示：“當(dāng)你在亞馬遜工作,，同時又在亞馬遜的網(wǎng)站上買東西的時候，你就會想,，我買的東西會不會讓某個人受傷,？”
據(jù)報道，2018年,，亞馬遜將全國倉儲行業(yè)嚴(yán)重受傷的平均水平提高了一倍多,。新的調(diào)查顯示，亞馬遜在提升工作效率的同時，犧牲了員工的身體健康,，他們沒有時間去上廁所或者休息,，甚至沒有時間以正確的姿勢來提起沉重的箱子。
當(dāng)“黑色星期五”在美國和中國的影響越來越強(qiáng)大時,，它也影響了歐洲年輕消費(fèi)者的市場,。不過保守的歐洲人對于“黑色星期五”采取了抵制的措施，就如他們抵制Uber和Airbnb一樣,。
據(jù)報道,，已經(jīng)有200多家法國廠商聯(lián)合抵制“黑色星期五”，并呼吁法國人“理性消費(fèi)”,。根據(jù)行業(yè)預(yù)計,，今年從11月29日至12月1日的“黑色星期五”周末，法國商家的營業(yè)總額可達(dá)59億歐元,，這將比2018年的銷售額增加超過40%,。
法國一個名為“MakeFridayGreenAgain”的環(huán)保組織稱，“黑色星期五”是增加社會及環(huán)境成本的商業(yè)行動,。一些法國商家質(zhì)疑稱,，“黑色星期五”創(chuàng)造了畸形商業(yè)所需的全部元素。“十年前,，我們沒有‘黑色星期五’,，就在這短短幾年時間里，法國人變成這項商業(yè)行動的瘋狂粉絲,，但我們個人真的需要6件襯衫嗎,？”一位法國花店老板表示。
法國環(huán)保組織向消費(fèi)者發(fā)出呼吁,，提醒消費(fèi)者趁此機(jī)會把家中衣櫥,、柜子清理一番，把一些可以修補(bǔ)的衣服修復(fù)一下,，把自己不穿的衣服、不用的東西送人或賣給其他人,。統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱,，將近60%的人家中存有自己不用的衣物。
（來源：第一財經(jīng) 河南商報見習(xí)編輯 吳冰 李英旋）