11月14日,在2019年亞洲健康險(xiǎn)決策者論壇上,,平安人壽智能核保系統(tǒng)憑借創(chuàng)新的核保風(fēng)控模式、智能化的核保流程榮獲“最佳風(fēng)險(xiǎn)管控創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
本屆亞洲健康險(xiǎn)決策者論壇以“開放 競合 創(chuàng)新”為主題,,匯聚了來自政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)公司,、救援機(jī)構(gòu),、養(yǎng)老保健機(jī)構(gòu)等海內(nèi)外機(jī)構(gòu)的200余位嘉賓,共同探討亞洲健康險(xiǎn)領(lǐng)域的前沿和熱門話題,。 “智能核保”系統(tǒng)脫穎而出,,彰顯了業(yè)界對平安人壽核保技術(shù)的認(rèn)可與肯定。
據(jù)介紹,,平安人壽智能核保系統(tǒng)集智能互動,、空中契調(diào)、在線核保,、大數(shù)據(jù)模型為一體,,依托大數(shù)據(jù)、人工智能,、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),,以投保即承保為目標(biāo),打破既往依賴函件收集資料的模式,,簡化投保流程,,減少客戶奔波。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,,智能核保系統(tǒng)搭建多種應(yīng)用場景的大數(shù)據(jù)模型,,構(gòu)建新一代核保風(fēng)控體系,優(yōu)化投保風(fēng)險(xiǎn)識別,,幫助客戶承保最適宜的保險(xiǎn)產(chǎn)品及額度,,為客戶及業(yè)務(wù)員提供一系列核保服務(wù)和解決方案。
智能核保系統(tǒng)自上線以來,,已累計(jì)提供逾4000萬次服務(wù),,人工審核時(shí)效由件均3.8天縮短到最快實(shí)時(shí)承保,大幅減少客戶時(shí)間成本,、交通成本及投保精力,,通過多維場景的推廣應(yīng)用,提升客戶體驗(yàn),。
據(jù)悉,,11月15日至12月3日期間,平安人壽還將在陜西,、深圳,、廣東、北京,、四川,、河南等地舉辦“智能核保體驗(yàn)日”活動,為客戶做詳細(xì)介紹,帶領(lǐng)客戶體驗(yàn)智能核??萍紟淼膬?yōu)質(zhì)服務(wù),。
平安人壽表示,在集團(tuán)“金融+科技”,、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略指引下,,平安人壽正通過“產(chǎn)品+科技”雙輪驅(qū)動,將科技賦能到銷售管理,、客戶服務(wù),、風(fēng)險(xiǎn)管控等主要場景,邁向全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營,。未來,平安人壽將持續(xù)優(yōu)化智能核保系統(tǒng),,為客戶提供更快,、更便捷的核保服務(wù)。