國慶長假期間,全國各地迎來出游高峰,。為確保廣大車主出行安全,,更好的服務(wù)客戶,及時(shí)為客戶排憂解難,平安產(chǎn)險(xiǎn)漯河中支響應(yīng)總分公司的號召,,成立了國慶護(hù)航服務(wù)小組,,在9月29日至10月7日期間開展了為期9天的2019“AI護(hù)航、平安中國”國慶護(hù)航活動,。
平安產(chǎn)險(xiǎn)漯河中支全體理賠人員放棄節(jié)假日休息,,全員在崗隨時(shí)待命,并輪流值班,,在漯河市高速服務(wù)區(qū)設(shè)置護(hù)航服務(wù)站,,為出行車主提供提供飲用水、食物等物資及行車指引,、理賠咨詢,、免費(fèi)車輛檢測、緊急援助,、小額事故快處快賠等理賠服務(wù),,幫助更多車主順利出行。對于平安客戶在出行中發(fā)生的輕微事故,,通過平安AI輔助定損平臺,,推行快速處理,保障客戶旅途順暢,,讓線上服務(wù)與線下關(guān)懷無縫銜接,,為每一位平安車主提供安心、簡單,、溫暖的服務(wù),。針對非平安車主,平安產(chǎn)險(xiǎn)也將竭誠提供事故處理的相關(guān)指引服務(wù),,獲得客戶及出行群眾的廣泛好評,。
平安和諧穩(wěn)定的背后,,有一支默默付出的團(tuán)隊(duì)。未來,,平安財(cái)險(xiǎn)漯河中支將不忘初心,、牢記使命,繼續(xù)踐行“客戶至上,,服務(wù)至上”的理念,,積極參與公益,傳遞溫暖,,爭取打造出更多惠及民生的爆款服務(wù),,為廣大車主提供更加簡單、溫馨,、便捷的理賠服務(wù)體驗(yàn),、營造更加平安順暢的出行環(huán)境。平安相伴,,一路平安!(呂珊 王筱)