現(xiàn)實(shí)中,,不少年輕求職者也和郭鈺一樣掉進(jìn)了信息泄露“陷阱”,。
中國(guó)青年報(bào)·中國(guó)青年網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,,網(wǎng)上簡(jiǎn)歷售賣市場(chǎng)十分活躍,,已形成“一條龍”產(chǎn)業(yè)。不法分子通過(guò)各種形式以正規(guī)企業(yè)身份入駐網(wǎng)絡(luò)求職平臺(tái)獲得求職者簡(jiǎn)歷,,賣家出售的商品從簡(jiǎn)歷獲取的軟件與賬號(hào),、再到簡(jiǎn)歷,一應(yīng)俱全,。
簡(jiǎn)歷被泄露背后的無(wú)力維權(quán)
郭鈺原本滿心期待地等著企業(yè)的邀約,,沒(méi)想到接到的竟是騷擾電話,,“基本上一天能有三四個(gè)。他們問(wèn)我要不要去做銷售,,銷售什么也不告訴我,;還有人問(wèn)我要不要去做任務(wù),30~80元一單,,一單一結(jié),,也不說(shuō)內(nèi)容,只讓我加QQ,;還有問(wèn)我要不要做健身教練的……”,。
郭鈺懷疑簡(jiǎn)歷被泄露,但為了不錯(cuò)過(guò)心儀公司,,只能繼續(xù)忍受這些騷擾,,“已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的求職情緒”。
談及維權(quán),,她猶豫了:“個(gè)人維權(quán)很困難,,也很麻煩。維權(quán)是漫長(zhǎng)的過(guò)程,,會(huì)耽誤我找工作,。”
郭鈺的遭遇并非個(gè)案。前不久,,記者在網(wǎng)絡(luò)商販?zhǔn)种匈?gòu)買了100份某知名求職網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷,,求職意向涵蓋美術(shù)指導(dǎo)、律師,、翻譯,、縫紉、淘寶客服等多個(gè)行業(yè),。
記者隨機(jī)選取了10份簡(jiǎn)歷,,對(duì)其中信息進(jìn)行核實(shí)。求職者中至少有3位曾受到過(guò)不同程度的信息騷擾,。另外,,只有兩人在上述網(wǎng)站投過(guò)簡(jiǎn)歷,其他人都在不同的求職網(wǎng)站投遞過(guò)簡(jiǎn)歷,。
來(lái)自廣州的求職者張強(qiáng)(化名)向記者確認(rèn)了該簡(jiǎn)歷信息的準(zhǔn)確性,。
過(guò)去一個(gè)多月里,張強(qiáng)幾乎每天都能接到一兩個(gè)電話,,試圖介紹他到瑞典,、澳大利亞等國(guó)家去做包裝、搬運(yùn)等工作,。“我現(xiàn)在接電話都告訴他們,,我不找工作了,。”盡管如此,他并沒(méi)有維權(quán)的打算,,“管不了他們”,。
來(lái)自南京31歲的求職者王浩(化名)是一名律師,正準(zhǔn)備換工作,。雖沒(méi)接到騷擾電話,但簡(jiǎn)歷被售賣這件事還是引起了他的擔(dān)憂:“這個(gè)事情(信息泄露)是廣泛存在的,,作為個(gè)人很難去追究平臺(tái)的責(zé)任,。”他并不希望現(xiàn)在的單位知道自己準(zhǔn)備跳槽,簡(jiǎn)歷泄露隨時(shí)可能給他帶來(lái)麻煩,。
完整的“簡(jiǎn)歷收集”產(chǎn)業(yè)鏈
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,簡(jiǎn)歷有一手與二手之分,一手簡(jiǎn)歷就是從未被售賣過(guò)的,,二手簡(jiǎn)歷是被賣過(guò)1次以上的,。一位賣家張磊(化名)稱,通常一手簡(jiǎn)歷“轉(zhuǎn)化率”更高,,求職者電話更容易打通,,QQ或微信的好友申請(qǐng)也更容易通過(guò)。
據(jù)記者調(diào)查,,知名求職網(wǎng)站的一手簡(jiǎn)歷每條價(jià)格1.8~2.5元,,二手簡(jiǎn)歷每條價(jià)格在0.8~1.5元之間。其他求職網(wǎng)站每條價(jià)格0.6~1元,。
張磊介紹,,數(shù)據(jù)提供求職者的姓名、手機(jī)號(hào),、年齡,、性別信息,直接發(fā)到買家郵箱,。當(dāng)被問(wèn)及信息是否能夠保證實(shí)時(shí)更新,,張磊再三承諾“當(dāng)天簡(jiǎn)歷,每天穩(wěn)定更新5000+,,質(zhì)量杠杠兒的”,。
另一位網(wǎng)絡(luò)賣家陳紅(化名)給了記者某求職網(wǎng)站的賬號(hào)試用。記者登錄發(fā)現(xiàn),,這是該求職網(wǎng)站一個(gè)企業(yè)VIP賬號(hào)的子賬號(hào),,其母賬號(hào)認(rèn)證顯示是一家大連的人壽保險(xiǎn)公司。
母賬號(hào)可以為子賬號(hào)分配“簡(jiǎn)歷下載點(diǎn)”,。按照約定,,陳紅為子賬號(hào)充入了700點(diǎn),,可以在“簡(jiǎn)歷庫(kù)”里任意下載所有簡(jiǎn)歷。在該賬號(hào)上,,下載一份簡(jiǎn)歷,,上海地區(qū)需要8點(diǎn),一線城市7點(diǎn),,二線城市6點(diǎn),,三線城市5點(diǎn)。
除簡(jiǎn)歷買賣外,,企業(yè)VIP賬號(hào)的子賬號(hào),、輔助軟件在網(wǎng)上均有出售。當(dāng)下獲取簡(jiǎn)歷最主要方式是通過(guò)企業(yè)賬號(hào)發(fā)布招聘信息,,等待求職者投遞簡(jiǎn)歷,,再將簡(jiǎn)歷提取出來(lái)售賣或直接利用。
知情人士趙峰(化名)透露,,在一些知名求職網(wǎng)站上,,只有通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)賬號(hào)才有權(quán)下載簡(jiǎn)歷。認(rèn)證企業(yè)需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照和該網(wǎng)站沒(méi)有認(rèn)證過(guò)的賬號(hào),,行話稱為“白號(hào)”,。一般來(lái)說(shuō),一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照可認(rèn)證3~5個(gè)白號(hào),。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,網(wǎng)上有專門出售用于注冊(cè)白號(hào)的軟件,可以幫助買家批量注冊(cè)白號(hào),,價(jià)格在每月100元以上,。另外,營(yíng)業(yè)執(zhí)照也可以批量購(gòu)買,。
“我都是從做工商注冊(cè)的朋友那里批量拿,,現(xiàn)在一手執(zhí)照基本買不到,二手執(zhí)照也可以用,,但是要技術(shù),。”趙峰說(shuō),有了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和白號(hào)后,,利用群內(nèi)認(rèn)證軟件,,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)VIP的批量認(rèn)證。企業(yè)認(rèn)證成功后,,便可以發(fā)帖吸引求職者投簡(jiǎn)歷,,帖子內(nèi)容可以任意編輯, “能否吸引到求職者,還要看話術(shù),。”
理論上,,發(fā)的招聘信息越多,收到的簡(jiǎn)歷數(shù)量就越多,。網(wǎng)上還專門售賣“發(fā)帖機(jī)”軟件,,價(jià)格在300~400元/月。另外還有軟件可以將帖子刷新,,使帖子排名更高,。最后,根據(jù)平臺(tái)服務(wù),,利用“簡(jiǎn)歷提取器”,,以文本形式提取出求職者簡(jiǎn)歷信息。
亟待加強(qiáng)求職平臺(tái)監(jiān)管
網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷販賣是竊取公民個(gè)人信息的違法行為,。蘇州大學(xué)王健法學(xué)院民商法學(xué)教研室張鵬教授指出,簡(jiǎn)歷買賣涉及到多方面侵權(quán)問(wèn)題,。而求職簡(jiǎn)歷軟件開(kāi)發(fā)和簡(jiǎn)歷購(gòu)買者的行為,,已構(gòu)成共同侵權(quán)。他們將竊取的個(gè)人簡(jiǎn)歷信息進(jìn)行交易,,這本身是違法的,,屬于無(wú)效民事行為,交易過(guò)程中的錢款應(yīng)當(dāng)由執(zhí)法機(jī)關(guān)收繳,。
“平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的數(shù)據(jù)安全保障和嚴(yán)格審查的義務(wù),。”張鵬說(shuō),在網(wǎng)站設(shè)計(jì),、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)過(guò)程中,,平臺(tái)有義務(wù)保障用戶信息安全。如果用戶信息泄露,,但平臺(tái)無(wú)所作為,,則要承擔(dān)間接責(zé)任。同時(shí),,對(duì)入駐企業(yè)的資格審查是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面臨的較大問(wèn)題,。正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)賬號(hào),如果被內(nèi)部人員拿來(lái)做非法用途,,那么企業(yè)則涉及管理不嚴(yán),。
張鵬說(shuō),不法分子非法竊取個(gè)人簡(jiǎn)歷信息,,就侵犯了求職者的隱私權(quán),。如果求職者因此接到騷擾短信或電話,個(gè)人生活安寧被侵?jǐn)_,則構(gòu)成隱私權(quán)的二次侵犯,。
根據(jù)刑法第二百五十三條之一規(guī)定:“違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,,向他人出售或者提供公民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,,處三年以下有期徒刑或者拘役,,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,,處三年以上七年以下有期徒刑,,并處罰金。違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,,將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息,,出售或者提供給他人的,依照前款的規(guī)定從重處罰,。竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的,,依照第一款的規(guī)定處罰。”
記者:李超 通訊員 顧成琪
編輯:吉倩倩 實(shí)習(xí)編輯 王紅春
來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)