8月31日,,河南商報(bào)記者從鄭州市熱力總公司了解到,即日起,,2019~2020供暖期熱費(fèi)收繳工作已全面展開(kāi),居民可通過(guò)微信,、支付寶、銀聯(lián)以及各指定銀行進(jìn)行繳費(fèi),。
具體費(fèi)用怎么收?河南商報(bào)記者了解到,,根據(jù)《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》及鄭州市物價(jià)局相關(guān)文件規(guī)定,,具體收費(fèi)事宜如下:
1.居民用熱按房屋所有權(quán)證標(biāo)注的套內(nèi)建筑面積計(jì)費(fèi),,無(wú)房屋所有權(quán)證或房屋所有權(quán)證中未標(biāo)明套內(nèi)建筑面積的,按房屋建筑面積的90%計(jì)費(fèi),,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按每日0.19元/┫計(jì),,熱費(fèi)=計(jì)費(fèi)面積×0.19元×120天,。
2.其他用熱按建筑面積計(jì)費(fèi),,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按每日0.28元/┫計(jì),,熱費(fèi)=建筑面積×0.28元×120天,。
客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一覽表
鄭州市熱力總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,對(duì)于需要辦理過(guò)戶的用戶,,鄭州市熱力總公司也推出了新舉措。9月中旬,,將會(huì)上線柜臺(tái)業(yè)務(wù)交互系統(tǒng),將信息核實(shí),、信息確認(rèn)、過(guò)戶合同簽訂等環(huán)節(jié)與用戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng),,同時(shí)將身份證信息與收費(fèi)系統(tǒng)登記信息進(jìn)行有序關(guān)聯(lián),,讓到柜臺(tái)辦理的用戶享受到更加便捷、準(zhǔn)確,、清晰的信息變更服務(wù)。
除鄭州市熱力總公司與其所屬各供熱分公司客服中心外,,今年還新增了9處柜臺(tái)過(guò)戶辦理網(wǎng)點(diǎn),,分別是:鄭州市政務(wù)服務(wù)中心、鄭東新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,、經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,、航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,,以及市房管局大廳,、鄭東新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)分中心,、惠濟(jì)區(qū)(南陽(yáng)路)不動(dòng)產(chǎn)分中心,、金水區(qū)不動(dòng)產(chǎn)分中心,、二七區(qū)不動(dòng)產(chǎn)分中心,,市民可就近選擇,方便辦理,。
此外,熱用戶線上過(guò)戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”,。通過(guò)“鄭州熱力”微信公眾號(hào)辦理過(guò)戶功能與不動(dòng)產(chǎn)交易系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)同源聯(lián)動(dòng),取得不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)的熱用戶,,既可通過(guò)鄭州市不動(dòng)產(chǎn)交易中心的公眾號(hào),也可通過(guò)“鄭州熱力”的微信公眾號(hào)在線進(jìn)行申請(qǐng),,足不出戶,,通過(guò)手機(jī)即可將暖氣過(guò)戶申請(qǐng)信息推送到審核平臺(tái),,經(jīng)審核無(wú)誤的信息,,將在兩個(gè)工作日內(nèi)完成過(guò)戶。
溫馨提示
1.繳費(fèi)時(shí),,請(qǐng)熱用戶認(rèn)真核對(duì)用戶信息。如需過(guò)戶,,可以通過(guò)“鄭州熱力”微信公眾號(hào)在線過(guò)戶,,或到鄭州市熱力總公司各客服中心和上述政務(wù)服務(wù)中心,、不動(dòng)產(chǎn)中心進(jìn)行過(guò)戶。
2.通過(guò)微信繳費(fèi)或支付寶繳費(fèi)的熱用戶,,可獲取電子發(fā)票,。通過(guò)其他渠道繳費(fèi)的用戶,可到熱力總公司各客服中心開(kāi)取發(fā)票,。
3.實(shí)行分戶計(jì)量計(jì)費(fèi)的小區(qū),,需按面積計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)交整個(gè)供暖期熱費(fèi),。
編輯:吉倩倩 實(shí)習(xí)編輯 王紅春
來(lái)源:河南商報(bào)