8月22日凌晨，平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)封中支車(chē)物查勘同事徐特立在查勘回來(lái)的路上看到路邊有一輛私家車(chē)打著雙閃,，而車(chē)主站在路邊顯得非常焦急,。徐特立感覺(jué)可能車(chē)主遇到問(wèn)題,，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)情況。
車(chē)主表示,，在發(fā)覺(jué)輪胎漏氣無(wú)法行駛后,，求助了自己修車(chē)的朋友，但是因?yàn)闀r(shí)間太晚對(duì)方一直也沒(méi)接通,。當(dāng)時(shí)正值凌晨,，車(chē)主十分的著急回家，徐特立了解完情況后快速?gòu)暮髠湎淠贸隽顺涞能?chē)載充氣泵給車(chē)主的私家車(chē)輪胎打氣,，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的檢查與充氣,，車(chē)輛很快就恢復(fù)了正常。在確認(rèn)車(chē)輛沒(méi)有其它問(wèn)題以后,，查勘員徐特立還細(xì)心的囑咐車(chē)主以后出門(mén)前一定要先仔細(xì)檢查車(chē)輛的狀態(tài),，同時(shí)車(chē)輛也要常備一些應(yīng)急工具。
車(chē)主非常的感動(dòng),，拉著徐特立的手表示感謝,，還特意留存徐特立的手機(jī)號(hào)以便日后聯(lián)系表達(dá)謝意，徐特立委婉的謝絕了客戶,，并表示自己是一名平安車(chē)險(xiǎn)的查勘員,，平安的服務(wù)就是服務(wù)至上，如果以后遇到問(wèn)題可以可隨咨詢(xún),。告別客戶時(shí),，客戶還不停的表示感謝并說(shuō)下年買(mǎi)保險(xiǎn)自己一定要買(mǎi)平安車(chē)險(xiǎn)。
秉著平安一貫以客戶為中心的優(yōu)秀服務(wù)理念,，平安產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)封中支將在未來(lái)的道路上不忘初心,，砥礪前行，為廣大車(chē)主創(chuàng)造更大價(jià)值,。（王筱）