以穩(wěn)健著稱的豫企常青樹胡葆森,，與速生速死,、迭代迅猛的手機(jī)APP，似乎很難有什么直接的交集,。
要知道,，在移動互聯(lián)網(wǎng)競爭白熱化的今天，玩APP是件高風(fēng)險(xiǎn)的事兒,?？烤揞~補(bǔ)貼刷出爆款A(yù)PP，短時(shí)間內(nèi)用戶數(shù)量暴增,，然而這些沖著邀請福利而來的“羊毛黨”,，薅完羊毛就走，補(bǔ)貼福利結(jié)束就say goodbye,，用戶質(zhì)量低,，留存難。
但老胡卻是一個(gè)憂患意識很強(qiáng)的人,，管理決策穩(wěn)健,，甚至有時(shí)有點(diǎn)保守。
比如上世紀(jì)90年代末,，不少企業(yè)小有成績就買殼上市、投資兼并,，跨地域,，跨行業(yè)經(jīng)營，但老胡花了整整三年時(shí)間積累品牌、人才,、資金,、營銷資源，直到認(rèn)為積累厚厚實(shí)實(shí),、噴薄欲出的時(shí)候,，才向省內(nèi)濮陽、新鄉(xiāng)兩個(gè)地級市發(fā)展,。
老胡言“慎始善終”：凡事不要輕易開頭,，一定要到覺得有能力做得最好的時(shí)候再開始；而一旦開始,，就要全力以赴做好它,。
那么，整合建業(yè)各版塊資源,，聚合線上線下商家,，服務(wù)所有用戶，打造一種新的生活方式,，“建業(yè)+”APP準(zhǔn)備好了么,？
煉 劍
建業(yè)4年磨一劍，幸福生活體系初成
要回答上面這個(gè)問題,，得先捋一捋：現(xiàn)在的建業(yè)只是地產(chǎn)商么,？
不。
購票觀看河南建業(yè)足球俱樂部的比賽,，為勝利吶喊,，你是建業(yè)客戶；在開封鉑爾曼酒店,、在鄢陵花滿地酒店,、在鄭州建業(yè)艾美酒店與愛人共享度假時(shí)光，你是建業(yè)客戶,；在建業(yè)中原文化小鎮(zhèn)之足球小鎮(zhèn),，陪孩子參加足球夏令營，在建業(yè)大食堂品嘗18地市美食,，你是建業(yè)客戶,；送孩子來建業(yè)旗下的雙語學(xué)校上學(xué)；在建業(yè)綠色基地開啟田園之旅,；在建業(yè)凱旋廣場購物,；在建業(yè)總部港租房辦公；你都是建業(yè)客戶,。
不僅讓河南人民“住上好房子”,，更要“過上好生活”,。早在4年前，老胡就已帶領(lǐng)建業(yè)人實(shí)打?qū)嵭袆悠饋?，?ldquo;新型生活方式服務(wù)商”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。
不知不覺中，4年過去,，建業(yè)已服務(wù)民眾日常生活方方面面：
不知不覺中，4年過去,，建業(yè)已服務(wù)民眾日常生活方方面面：
在2018年,，建業(yè)物業(yè)布局全省150多個(gè)項(xiàng)目，為15萬戶家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),；君鄰會實(shí)現(xiàn)會員總量7821名,，全年累計(jì)活動950余場，形成興趣小組19個(gè),；建業(yè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全省布局12個(gè)綠色基地項(xiàng)目,，鄢陵建業(yè)綠色基地榮獲國家4a級景區(qū)殊榮；建業(yè)足球小鎮(zhèn)盛大開園,；建業(yè)杯因愛而戰(zhàn)河南省首屆業(yè)余5人制足球超級聯(lián)賽在全省開踢,；建業(yè)七家高端品牌酒店共接待旅客1200萬人次；建業(yè)旅游定制產(chǎn)品215條,，服務(wù)19萬余人次,；新增8000個(gè)家庭加入建業(yè)教育；建業(yè)地產(chǎn)全年銷售金額居全國第44位,，銷售面積全國排名第18位,，在河南區(qū)域無論是銷售金額還是面積都遙遙領(lǐng)先,；2019年五一小長假期間,，超過41.6萬名游客涌入建業(yè)中原文化小鎮(zhèn)之足球小鎮(zhèn)，摘櫻桃,、看大戲,、聽噴空，打卡清代四合院,，體驗(yàn)戶外運(yùn)動樂園,，品嘗河南十八地市特色美食，欣賞非遺手工技藝,。
建業(yè)+地產(chǎn),、+商業(yè)、+物業(yè),、+科技,、+文旅、+酒店,、+農(nóng)業(yè),、+教育,、+足球、+旅游,、+金融、+君鄰會等12個(gè)板塊枝繁葉茂,。涓涓細(xì)流,，匯成建業(yè)+幸福生活體系。服務(wù)中原百姓生活,，建業(yè)有實(shí)力,。
亮 劍
建業(yè)的“阿里云”，整合服務(wù)生態(tài)鏈
在2019新春寄語里,，老胡暢想“在河南 過日子”：“建業(yè)人不但要把自己的日子過好,，還要用自己的誠意、善心,、智慧,、奮斗、信用,、產(chǎn)品,、服務(wù)等,，讓河南人民都過上好生活,。”分散在12個(gè)板塊的建業(yè)服務(wù)，就像一顆顆散落的珍珠,，需要一根銀線,，才能把他們穿成美麗的項(xiàng)鏈,。而“建業(yè)+”APP,，就是穿起珍珠的那根銀線。
今天（6月6日）下午,，在鄭州國際會展中心軒轅廳,，建業(yè)一年一度的戰(zhàn)略發(fā)布會上,，在老胡和多位行業(yè)大咖,，以及數(shù)百位合作伙伴、業(yè)主,、媒體嘉賓的見證下,，“建業(yè)+”APP被捧為聚光燈的焦點(diǎn)。它是“展示界面”,，是用戶通往“建業(yè)+”服務(wù)體系的方便入口,；它更是“操作系統(tǒng)”,，是建業(yè)的“微軟windows”、“阿里云”,、“小米MIUI”,。“建業(yè)+”APP的力量來自聚合。以一套算法串聯(lián)起整個(gè)“建業(yè)+”服務(wù)生態(tài)鏈,，整合建業(yè)各個(gè)板塊的客戶資源,。建業(yè)業(yè)主不再只是建業(yè)地產(chǎn),、建業(yè)物業(yè)板塊的客戶,，他們也是建業(yè)大服務(wù)資源體的客戶；實(shí)際上,，建業(yè)業(yè)主、建業(yè)球迷,、建業(yè)教育家長,、建業(yè)員工在建業(yè)+平臺都享有特別的身份標(biāo)簽，可享受特別設(shè)計(jì)的權(quán)益內(nèi)容,，這些權(quán)益內(nèi)容正來自于建業(yè)不同的服務(wù)板塊,。
“建業(yè)+”APP的力量也來自開源。建業(yè)不止整合自身服務(wù)資源,，更選擇和自己價(jià)值觀趨同的商家，共同致力于“讓河南人民都過上好生活”,。“建業(yè)+”APP的合作對象包括京東,、網(wǎng)易嚴(yán)選/考拉、順豐優(yōu)選,、中糧我買網(wǎng)等平臺,，也包括車享家、中鑫之寶等汽車服務(wù)品牌,，還有魯班張,、城墻根等餐飲品牌……當(dāng)“建業(yè)+”服務(wù)生態(tài)鏈拓展的更寬、更細(xì),，其“通寶”,、“積分”的兌現(xiàn)價(jià)值也就越強(qiáng)，在“建業(yè)+”APP消費(fèi),、兌換,，或許就會逐漸形成客戶習(xí)慣。“建業(yè)+”APP的力量更來自開放,。“建業(yè)+”APP并非建業(yè)業(yè)主的專享,，任何人都能下載注冊,，登記小區(qū)信息，得到“家人”編號,。在“建業(yè)+”平臺,，你可以購買不同的權(quán)益套餐，解鎖相關(guān)權(quán)益,。
選擇“錦繡江山年卡”,，能花遠(yuǎn)低于市場價(jià)的錢，游遍全國千家景點(diǎn),；選擇哈羅單車月卡，綠色出行不花錢,，能為你省下一個(gè)月的交通費(fèi),；1元購買商務(wù)宴請資源包,，就能享受老式涮鍋鴻茂齋消費(fèi)8.8折,、魯班張蔥燒海參9.2折等權(quán)益。它不是一款簡單的生活服務(wù)APP,，而是建業(yè)+幸福生活體系的集大成者,。
論 劍
面向社會公眾，做大服務(wù)平臺
“建業(yè)是河南的建業(yè),，客戶的建業(yè),，建業(yè)人的建業(yè)，時(shí)代的建業(yè),。”在今天下午的發(fā)布會上,，老胡動情地說。早在2004年前后,，老胡就已洞見中原大地城鎮(zhèn)化的提速,、土地掛牌和地產(chǎn)開發(fā)的規(guī)范化，以及全國知名地產(chǎn)企業(yè)逐鹿中原的激烈競爭,。在堅(jiān)守河南本土的前提下,，建業(yè)要怎樣做更好的產(chǎn)品和服務(wù)？十多年間,，老胡反復(fù)思考醞釀,，建業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域在不斷擴(kuò)展，業(yè)主的數(shù)量,、品牌的口碑也在不斷積累,。如果把“建業(yè)+”比作一顆大樹，其種子就是老胡“根植中原,，造福百姓”的核心價(jià)值觀,，其根系是建業(yè)27年來深耕河南,，打造“省、市,、縣,、鎮(zhèn)、村”五級市場聯(lián)動的布局,，其枝葉是包括地產(chǎn),、商業(yè)、物業(yè)等板塊在內(nèi)的建業(yè)+幸福生活體系,。
那么,，大樹賴以扎根的厚土，就是建業(yè)所擁有的25萬戶家庭的上百萬名業(yè)主,，300萬名球迷,、30萬名注冊足球俱樂部會員，15萬名學(xué)生,、家長,、老師，近10萬名建業(yè)員工及其家屬,，以及1000余戶合作商家,，這批人，是建業(yè)的核心資源,，更是“建業(yè)+”的種子用戶,。
梧桐樹下鳳來?xiàng)强粗薪I(yè)客戶規(guī)模龐大,、社會層次高,，不少商家也愿意真金白銀拿出優(yōu)惠額度與建業(yè)+合作，把建業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化成自己的客戶,，如同雨露潤物無聲,。如今，“建業(yè)+”APP已不只能滿足自家小區(qū)業(yè)主開門,、報(bào)修,、智能家居等服務(wù)；還能和鄰里互動,，組織發(fā)起豐富的社區(qū)活動,；更向每一個(gè)河南人敞開大門?？蛻舸蜷_APP,，查看附近的權(quán)益，能夠發(fā)現(xiàn)無論是食住行，還是游娛購,，都有諸多權(quán)益推薦,，讓好生活更簡單。
除了根據(jù)地理位置的權(quán)益推薦,，建業(yè)+能夠貼合客戶畫像和使用習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化的權(quán)益推薦,。而線下服務(wù)場所的人臉識別設(shè)備，能夠變被動服務(wù)為主動服務(wù),，讓客戶獲得超出預(yù)期的權(quán)益體驗(yàn),。19.8元即可享有奧斯卡六張電影票，9.9元哈?單車月卡,；小李補(bǔ)胎,，60家門店VIP待遇；直升機(jī)醫(yī)療快速救援服務(wù)禮遇……優(yōu)選商家,、給力折扣,、尊享服務(wù)，“建業(yè)+”整合了建業(yè)自有的獨(dú)特資源,，同時(shí)并為會員優(yōu)選生活場景。
攜27年沉淀數(shù)百萬級“粉絲”,，發(fā)動建業(yè)在本地民眾間強(qiáng)大的品牌號召力,，“建業(yè)+”APP在強(qiáng)手如林的APP圈里，大可放手一搏,。
出 劍
營造尊貴體驗(yàn),，鼓勵(lì)用戶走出去
拋去情懷和品牌、實(shí)惠與便利,，想讓我們在手機(jī)屏幕上密密麻麻的APP里,，為“建業(yè)+”留出C位，憑什么,？
像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣瘋狂砸補(bǔ)貼攬流量的事兒,，“建業(yè)+”應(yīng)該不會去做，它要給客戶營造一種尊貴感,，傳遞一種“放下手機(jī) 體驗(yàn)好生活”的產(chǎn)品態(tài)度,。
首先，用心去尊重客戶,，營造“尊貴感”,。建業(yè)君鄰會2019迎新大會選在開封鉑爾曼酒店舉行，來自全省各地市數(shù)百位君鄰?fù)垡惶?，在九道灣建業(yè)大食堂吃飯,，欣賞《念——新筑春天》原創(chuàng)話劇首演，聽老胡上臺演講傾情吐露心聲,。
“因愛而游·建業(yè)百萬客戶游鄭州”啟動儀式,，老胡把全省各地的建業(yè)業(yè)主代表邀請到足球小鎮(zhèn)，請他們看戲,，游覽清代四合院,，信步足球公園，品味建業(yè)大食堂十八地市特色美食,。而令人動容的一幕是,，儀式結(jié)束后，老胡從一樓大廳走過,，不少建業(yè)客戶離席跟老胡打招呼、握手,，親切如一家人,。建業(yè)甚至要在北龍湖建造一個(gè)“君鄰大院”，由君鄰自己“定制”未來小區(qū)的模樣,；“建業(yè)+”APP打通了線上線下消費(fèi)場景,，在線下消費(fèi)場景，只需出示身份即可享受專屬消費(fèi)特權(quán)或特殊禮遇,，享受“走哪兒都是VIP”的超級權(quán)益,，例如，一定等級的會員將能在高鐵東站實(shí)現(xiàn)VIP廳候車等,。大數(shù)據(jù)和智能設(shè)備也讓智慧權(quán)益更懂你,，比如你剛進(jìn)入酒店，后臺系統(tǒng)就可能通過人臉識別知道您是建業(yè)+的會員,，以及你的相關(guān)喜好,，提供更加個(gè)性化的品質(zhì)服務(wù)?？蛻粼谝鈱?shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,，但更在意“被尊重”和“尊貴感”。
其次,，放下手機(jī)走出去,，體驗(yàn)態(tài)度新生活,。建業(yè)集團(tuán)執(zhí)行總裁兼建業(yè)新生活董事長王俊認(rèn)為，“豐盛的服務(wù)場景,，有態(tài)度的好生活”，是“建業(yè)+”APP與眾不同的使用體驗(yàn)。“不少APP都希望用戶停留時(shí)間越長越好,，希望你不停的看手機(jī),、翻頁面,、買產(chǎn)品,，但我們卻希望用戶花在手機(jī)上的時(shí)間越短越好。”王俊說,，“建業(yè)+”APP希望用戶無論身在哪一個(gè)縣市,，都能去探索生活的樂趣,，去了解當(dāng)?shù)氐臍v史、文化,，去書寫用戶自己的故事,。要知道，“建業(yè)+”APP里多數(shù)服務(wù)和權(quán)益是要線下享受的,，來到建業(yè)大食堂品嘗美食,，聽一場噴空表演；在航海體育場看場球賽,，與萬千球迷一起吶喊,；在綠色基地享受一次田園游；在建業(yè)酒店靜享安靜時(shí)光……也想用這樣的方式,，倡導(dǎo)大家放下手機(jī),，感受生活中無處不在的驚喜,。
“建業(yè)+的邊界就是河南人新型生活方式,。”按照老胡的估計(jì),，“建業(yè)未來15年內(nèi)，地產(chǎn)仍是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),。只是在未來15年中,，建業(yè)的文化,、旅游、體育,、教育、物業(yè)、商業(yè)等板塊比重不斷提升,，等到地產(chǎn)飽和的時(shí)候，建業(yè)非地產(chǎn)板塊正好完成一個(gè)華麗轉(zhuǎn)身,。”
從單一地產(chǎn)驅(qū)動變成雙輪驅(qū)動、三輪驅(qū)動,，甚至四輪驅(qū)動,，那時(shí)候，建業(yè)+的戰(zhàn)略意義才能真正凸顯,。
結(jié)語：什么是幸福生活
身為建業(yè)的員工是幸福的,。
進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期的大公司意味著更高的平臺、更好的履歷,、嫻熟的盈利模式,，但同時(shí)，固定的流程和慣性,，讓人在機(jī)械重復(fù)中熟練的同時(shí),，泯滅創(chuàng)造力。
但在建業(yè),，從“建設(shè)好房子”到“打造好生活”的轉(zhuǎn)型中,，沒有現(xiàn)成的流程可復(fù)制，每個(gè)板塊不得不自我迭代,，每個(gè)人不得不學(xué)習(xí),、探索，不斷超越自己,，職場之路由此精進(jìn),。
身為建業(yè)的業(yè)主是幸福的,。
老胡在今年年初的亞布力論壇上提到“建業(yè)+”時(shí)說，“建業(yè)”這兩個(gè)字在中原這片土地上可以加無數(shù)多的東西,，有這個(gè)底氣,，就是因?yàn)?ldquo;建業(yè)”兩字背后是一個(gè)信字,，提供任何東西給老百姓，他都會信你,。
買了建業(yè)的房子,，是業(yè)主與建業(yè)互動的開始，從高質(zhì)量物業(yè)服務(wù),，到社區(qū)文化生活打造，到建業(yè)的各種品牌活動,，再到君鄰會這樣的高端社群組織，再到“建業(yè)+”APP,，建業(yè)給到業(yè)主的權(quán)益在不斷提升。
身為建業(yè)+的粉絲,，未來想必也會是幸福的。
作為建業(yè)服務(wù)體系的呈現(xiàn)窗口,，作為建業(yè)幸福生活體系的入口，未來“建業(yè)+”會不斷完善相關(guān)功能,、增加權(quán)益,。
用老胡的話說，只要沿著商道,，自己誠意正心,，沿著自己的初心，在一個(gè)地方做好一件事情,，最后的結(jié)果都不差,。
