五一小長(zhǎng)假期間,,高速免收通行費(fèi),,大量車主選擇自駕帶家人出游,為了給客戶提供安全,、快捷的服務(wù),,2019年4月30日至5月4日期間,,平安產(chǎn)險(xiǎn)三門峽中心支公司派駐人力在三門峽市主要高速口進(jìn)行五一護(hù)航活動(dòng),為過(guò)往車主提供理賠指引,、道路指引,、車輛安全檢查、換胎等現(xiàn)場(chǎng)援助服務(wù)以及飲用水,、干糧,、藥箱等應(yīng)急物資,為客戶提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),,保障車主安全出行,。
依托集團(tuán)大背景下,平安產(chǎn)險(xiǎn)三門峽中支上線信任賠車險(xiǎn)理賠新模式,,通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)計(jì)算,,綜合測(cè)評(píng)車主駕駛習(xí)慣、交通違章和車輛維修記錄等多個(gè)維度,,實(shí)現(xiàn)一人一車一額度,,車主可在額度內(nèi)自主理賠,,出險(xiǎn)后只需‘報(bào)案上傳照片、確認(rèn)接收賠款’兩步,,即可賠付到賬,。五一期間,護(hù)航小隊(duì)在人員密集的陜州地坑院,、函谷關(guān),、盧氏雙龍灣等名勝景區(qū)協(xié)助交警現(xiàn)場(chǎng)快處案件,引導(dǎo)客戶下載好車主,,領(lǐng)取新任額度,,助力車主快速理賠。據(jù)悉,,五一期間,三門峽地區(qū)發(fā)生“信任賠”案件15筆,,結(jié)案率100%,,平均結(jié)案時(shí)效2.17分鐘。
五天的全方位護(hù)航,,數(shù)千名車主的參與,。平安的暖心堅(jiān)守,讓車主的出行路更加順暢,。未來(lái),,平安產(chǎn)險(xiǎn)三門峽中支將以此為契機(jī),肩負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,,持續(xù)為社會(huì)公眾提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù),。(王筱)