遇到95開(kāi)頭的營(yíng)銷騷擾電話,，可撥12321舉報(bào)，也可下載軟件攔截 移動(dòng)用戶可開(kāi)通免費(fèi)攔截業(yè)務(wù)
繼170,、400之后,，很多網(wǎng)友吐槽，近期很多95開(kāi)頭的8位數(shù)電話號(hào)碼打來(lái),，不勝其煩,。即使把這個(gè)號(hào)碼拉入“黑名單”，但不久仍有同類電話不斷打入,。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，今年4月以來(lái)，以9520,、9521開(kāi)頭的騷擾詐騙電話號(hào)碼數(shù)從800余個(gè)激增至8500余個(gè),，影響人群從每日24萬(wàn)余人升至410萬(wàn)余人,。
95開(kāi)頭的電話有什么來(lái)頭？是誰(shuí)在背后撥通了這些電話,？
95開(kāi)頭,，啥來(lái)頭？
鄭州市民王女士反映,，近期頻繁接到95開(kāi)頭的營(yíng)銷類騷擾電話,，一天能接到五六個(gè)。
據(jù)介紹,，95開(kāi)頭的電話號(hào)碼其實(shí)不是平常我們所使用的固定電話號(hào)碼,。95開(kāi)頭的號(hào)碼是工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)的，可以在全國(guó)范圍內(nèi)使用的短號(hào)碼,，一般批復(fù)的號(hào)碼長(zhǎng)度為5位或6位,，企業(yè)可以擴(kuò)展到8位使用。
據(jù)媒體報(bào)道,，這些95開(kāi)頭的電話,，并不是由真人撥打的，而是由智能語(yǔ)音機(jī)器人打來(lái)的,。不少企業(yè)通過(guò)購(gòu)買平臺(tái)智能語(yǔ)音機(jī)器人的方式,，向用戶進(jìn)行電話推銷,。“我們向您提供的是一個(gè)軟件平臺(tái),，1個(gè)平臺(tái)賬號(hào)可供5名員工使用。工作人員在軟件頁(yè)面的搜索框里輸入意向客戶電話,，不需要自己出聲,，系統(tǒng)在客戶接電話后自動(dòng)會(huì)根據(jù)客戶的回答進(jìn)行介紹和回復(fù)。”
據(jù)北京一家提供智能語(yǔ)音機(jī)器人軟件服務(wù)的公司市場(chǎng)商務(wù)人員介紹,，只需要提供身份證和公司注冊(cè)信息,，“我們就會(huì)幫您到運(yùn)營(yíng)商那里申請(qǐng)來(lái)電號(hào)碼。”
每年2.5萬(wàn)元的套餐價(jià)格看似較高,，不過(guò),，該人士說(shuō)，用智能語(yǔ)音機(jī)器人打電話,，“24小時(shí)一直打,，一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有”，一天能撥打800~1000通電話,。
整治亂象要有細(xì)則出臺(tái)
河南省通信管理局信息管理處工作人員稱,，“我局查詢發(fā)現(xiàn)，主要是從北京,、上海,、深圳等地的呼叫中心企業(yè)向我省用戶發(fā)起的呼叫,，也可以說(shuō)是包括河南在內(nèi)的一些商家，為了在營(yíng)銷中逃避監(jiān)管,，故意通過(guò)外省的呼叫中心對(duì)我省用戶進(jìn)行營(yíng)銷,。這也是自去年開(kāi)始騷擾電話整治后，某些商家發(fā)現(xiàn)原有營(yíng)銷呼叫手法被監(jiān)管,、無(wú)法正常使用后想出的新辦法,。”
目前，工信部正在對(duì)這些使用95開(kāi)頭的號(hào)碼進(jìn)行營(yíng)銷擾民的呼叫中心企業(yè)進(jìn)行查處,，并在綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,，擬進(jìn)一步出臺(tái)一些新的技術(shù)手段和規(guī)定要求，用來(lái)規(guī)范使用95號(hào)碼的呼叫中心企業(yè),，避免用戶受到無(wú)端騷擾,。
河南省社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者李三輝說(shuō)，從實(shí)際運(yùn)行看,，文件出臺(tái),、法律文本的規(guī)定并沒(méi)有起到明顯的功效，一個(gè)主要原因是各地并沒(méi)有將政策具體細(xì)分進(jìn)行操作過(guò),，法律規(guī)定也沒(méi)有量化到具體判定懲罰,，違法成本也普遍較低，震懾力不足,。（本版部分據(jù)《現(xiàn)代快報(bào)》,、新華社）
對(duì)于騷擾電話，可以這樣做
方法一：
登錄www.12321.cn網(wǎng)站或撥打12321進(jìn)行舉報(bào),，也可以下載手機(jī)應(yīng)用軟件12321舉報(bào)助手,，通過(guò)該App進(jìn)行舉報(bào)。
方法二：
移動(dòng)用戶可在微信公眾號(hào)“中國(guó)移動(dòng)高頻騷擾電話防護(hù)”中,，選擇對(duì)950,、951、952,、400開(kāi)頭的4類常見(jiàn)騷擾電話進(jìn)行攔截設(shè)置,。
方法三：
河南移動(dòng)于2019年1月份上線了免費(fèi)騷擾電話攔截業(yè)務(wù)，用戶通過(guò)短信,、10086人工或者實(shí)體營(yíng)業(yè)廳等渠道可辦理該業(yè)務(wù),。
方法四：
目前市場(chǎng)上不少手機(jī)已有標(biāo)記及識(shí)別功能，一定程度上可以提示部分可疑電話,；同時(shí)市民也可通過(guò)下載安全軟件進(jìn)行攔截,。
作者：河南商報(bào)記者 楊益瑩
編輯：河南商報(bào) 王瑩
來(lái)源：河南商報(bào)
繼170,、400之后,，很多網(wǎng)友吐槽，近期很多95開(kāi)頭的8位數(shù)電話號(hào)碼打來(lái),，不勝其煩,。即使把這個(gè)號(hào)碼拉入“黑名單”，但不久仍有同類電話不斷打入,。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，今年4月以來(lái)，以9520,、9521開(kāi)頭的騷擾詐騙電話號(hào)碼數(shù)從800余個(gè)激增至8500余個(gè),，影響人群從每日24萬(wàn)余人升至410萬(wàn)余人,。
95開(kāi)頭的電話有什么來(lái)頭？是誰(shuí)在背后撥通了這些電話,？
95開(kāi)頭,，啥來(lái)頭？
鄭州市民王女士反映,，近期頻繁接到95開(kāi)頭的營(yíng)銷類騷擾電話,，一天能接到五六個(gè)。
據(jù)介紹,，95開(kāi)頭的電話號(hào)碼其實(shí)不是平常我們所使用的固定電話號(hào)碼,。95開(kāi)頭的號(hào)碼是工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)的，可以在全國(guó)范圍內(nèi)使用的短號(hào)碼,，一般批復(fù)的號(hào)碼長(zhǎng)度為5位或6位,，企業(yè)可以擴(kuò)展到8位使用。
據(jù)媒體報(bào)道,，這些95開(kāi)頭的電話,，并不是由真人撥打的，而是由智能語(yǔ)音機(jī)器人打來(lái)的,。不少企業(yè)通過(guò)購(gòu)買平臺(tái)智能語(yǔ)音機(jī)器人的方式,，向用戶進(jìn)行電話推銷,。“我們向您提供的是一個(gè)軟件平臺(tái),，1個(gè)平臺(tái)賬號(hào)可供5名員工使用。工作人員在軟件頁(yè)面的搜索框里輸入意向客戶電話,，不需要自己出聲,，系統(tǒng)在客戶接電話后自動(dòng)會(huì)根據(jù)客戶的回答進(jìn)行介紹和回復(fù)。”
據(jù)北京一家提供智能語(yǔ)音機(jī)器人軟件服務(wù)的公司市場(chǎng)商務(wù)人員介紹,，只需要提供身份證和公司注冊(cè)信息,，“我們就會(huì)幫您到運(yùn)營(yíng)商那里申請(qǐng)來(lái)電號(hào)碼。”
每年2.5萬(wàn)元的套餐價(jià)格看似較高,，不過(guò),，該人士說(shuō)，用智能語(yǔ)音機(jī)器人打電話,，“24小時(shí)一直打,，一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有”，一天能撥打800~1000通電話,。
整治亂象要有細(xì)則出臺(tái)
河南省通信管理局信息管理處工作人員稱,，“我局查詢發(fā)現(xiàn)，主要是從北京,、上海,、深圳等地的呼叫中心企業(yè)向我省用戶發(fā)起的呼叫,，也可以說(shuō)是包括河南在內(nèi)的一些商家，為了在營(yíng)銷中逃避監(jiān)管,，故意通過(guò)外省的呼叫中心對(duì)我省用戶進(jìn)行營(yíng)銷,。這也是自去年開(kāi)始騷擾電話整治后，某些商家發(fā)現(xiàn)原有營(yíng)銷呼叫手法被監(jiān)管,、無(wú)法正常使用后想出的新辦法,。”
目前，工信部正在對(duì)這些使用95開(kāi)頭的號(hào)碼進(jìn)行營(yíng)銷擾民的呼叫中心企業(yè)進(jìn)行查處,，并在綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,，擬進(jìn)一步出臺(tái)一些新的技術(shù)手段和規(guī)定要求，用來(lái)規(guī)范使用95號(hào)碼的呼叫中心企業(yè),，避免用戶受到無(wú)端騷擾,。
河南省社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者李三輝說(shuō)，從實(shí)際運(yùn)行看,，文件出臺(tái),、法律文本的規(guī)定并沒(méi)有起到明顯的功效，一個(gè)主要原因是各地并沒(méi)有將政策具體細(xì)分進(jìn)行操作過(guò),，法律規(guī)定也沒(méi)有量化到具體判定懲罰,，違法成本也普遍較低，震懾力不足,。（本版部分據(jù)《現(xiàn)代快報(bào)》,、新華社）
對(duì)于騷擾電話，可以這樣做
方法一：
登錄www.12321.cn網(wǎng)站或撥打12321進(jìn)行舉報(bào),，也可以下載手機(jī)應(yīng)用軟件12321舉報(bào)助手,，通過(guò)該App進(jìn)行舉報(bào)。
方法二：
移動(dòng)用戶可在微信公眾號(hào)“中國(guó)移動(dòng)高頻騷擾電話防護(hù)”中,，選擇對(duì)950,、951、952,、400開(kāi)頭的4類常見(jiàn)騷擾電話進(jìn)行攔截設(shè)置,。
方法三：
河南移動(dòng)于2019年1月份上線了免費(fèi)騷擾電話攔截業(yè)務(wù)，用戶通過(guò)短信,、10086人工或者實(shí)體營(yíng)業(yè)廳等渠道可辦理該業(yè)務(wù),。
方法四：
目前市場(chǎng)上不少手機(jī)已有標(biāo)記及識(shí)別功能，一定程度上可以提示部分可疑電話,；同時(shí)市民也可通過(guò)下載安全軟件進(jìn)行攔截,。
作者：河南商報(bào)記者 楊益瑩
編輯：河南商報(bào) 王瑩
來(lái)源：河南商報(bào)