有平臺女裝退貨率達50%~60% 流量背后，要有夠勁的內(nèi)容,、策劃和數(shù)據(jù)分析 想要玩轉(zhuǎn)直播帶貨,，周三就來“發(fā)哥學(xué)堂”
去年，通過淘寶直播帶貨成交額超過5000萬元的店鋪有84家,，其中23家實現(xiàn)了成交額破億的戰(zhàn)績,。有頭部主播直播5小時帶動成交額1.5億元。
電商直播成為傳統(tǒng)商家逆襲的一個風(fēng)口,。是現(xiàn)在入局還是徘徊等待,？入局后是否又能玩得轉(zhuǎn)？
3月27日下午,，發(fā)哥學(xué)堂“揭秘直播帶貨”活動,，將為你講解直播帶貨那些事。
現(xiàn)象 傳統(tǒng)商業(yè)迎來播商時代
有人用“播商時代”來形容即將迎來的電商直播爆發(fā)紅利。
“這是一個播商時代,。播商是基于電商,、微商、坐商形成的新商業(yè),，即直播電商,，是5G商業(yè)時代對2C端商業(yè)造成的重大沖擊。”營銷專家杜子建曾這樣說,，“一場直播1萬人在線就比店鋪里100人等待質(zhì)量要高,。下一個時代播商即將到來,。”
2018年,，淘寶頭部主播薇婭在一個5小時的直播活動中，帶動成交金額達1.5億元,。而在去年“雙11”,，口紅一哥李佳琦跟馬云PK直播賣口紅，5分鐘賣出15000支,。
淘寶總裁蔣凡曾說,，“直播可以帶來年度千億級別的成交額，已經(jīng)不是點綴,，而是未來商業(yè)模式的主流,。”
規(guī)則
流量背后，要有內(nèi)容,、策劃,、數(shù)據(jù)分析
相對于傳統(tǒng)銷售模式，直播帶貨帶來的是兩個改變,。杜子建稱,，第一個是人、場,、貨的順序顛覆,，“傳統(tǒng)商業(yè)是生產(chǎn)貨，找到銷售渠道,，然后再賣給人,；而直播打亂了這個模式，即人是第一位,，先有1000萬粉絲,，然后再找到一批貨，再賣給粉絲,。從我有貨好賣轉(zhuǎn)為我有粉絲就好賣了,。”
第二個是從標準產(chǎn)品到非標的改變，“傳統(tǒng)電商銷售必須要按照標準規(guī)格，但是直播是不同產(chǎn)品不同價格不同賣法,。非標產(chǎn)品將是直播里最重要的生態(tài),。”
那么，傳統(tǒng)批發(fā)商做直播,，會有哪些先天優(yōu)劣勢,？
“商家有貨源優(yōu)勢，但缺乏輸出能力,。”直播培訓(xùn)行業(yè)資深人士趙鵬告訴河南商報記者,，“引流、內(nèi)容,、策劃,、數(shù)據(jù)分析等是批發(fā)商做直播必須要面對的問題，無論你貨源優(yōu)勢再強,。”
帶貨量與規(guī)則,、質(zhì)量、主播形象氣質(zhì)等有關(guān)
如果批發(fā)商選擇自建直播,，會遇到哪些難題,，怎么增粉，退貨率有多高,，賣貨品有哪些技巧,？
主要做批發(fā)商直播培訓(xùn)的講師李萌園說，檔口做直播的門檻較低,，只需1部手機,、1個主播、1個助手客服就能完成一場直播,。
不過,，各個直播平臺的增粉難度和粉絲含金量差異較大。“淘寶類直播在線500人,，頂?shù)蒙蠆蕵分鞑?萬人,，因為粉絲更精準、轉(zhuǎn)化率更高,。在淘寶直播平臺,，3萬粉絲量算腰部以上主播，但是在快手抖音等平臺,，動輒數(shù)十萬上百萬的主播比比皆是,。”趙鵬說。
3萬粉絲量在娛樂直播平臺只能算無名小輩,。“秀場類直播平臺,，主播粉絲量達到25萬以上,，才是最好的變現(xiàn)門檻，低于這個數(shù),，不會有銷售額,。”資深網(wǎng)紅培訓(xùn)講師、河南天柯文化傳媒有限公司總裁王炫博說,，“娛樂主播,，平均1個月聚粉9萬~10萬不是難事。”
不管平臺粉絲轉(zhuǎn)化率高低,，業(yè)內(nèi)人士都認為產(chǎn)品是否好賣,，均與平臺規(guī)則、貨品質(zhì)量,、主播形象氣質(zhì)與產(chǎn)品匹配度有關(guān),。
“第一要確定貨源，即價格,；第二要看主播人設(shè)與產(chǎn)品是否匹配,，主播要打造個人IP,，主播有可愛范,、女神范等。”王炫博說,。當(dāng)主播風(fēng)格成型后,，只要后期貨品不出現(xiàn)問題，銷量只增不減,。
痛點 退貨率居高不下,，活下來的必定是良心商家
國內(nèi)一家知名直播平臺提供的數(shù)據(jù)顯示，to C端直播的沖動消費會帶來大量的退換貨,，女裝退貨率可達50%~60%,。這也就意味著，每賣出100件女裝,，就有50件以上被退回,。
直播平臺也因為高退貨率一直被人詬病。原因在哪兒,？“電商主播的唯一目的是賣貨,，這一過程中會出現(xiàn)夸大其詞，這是人的欲望造成的,。”王炫博分析,，主播夸大其詞是客戶退貨的第一個原因。
另外的原因還包括,，價格與質(zhì)量并不成正比,，衣服實物與視頻圖像存在色差等差異,，主播推薦時不夠?qū)I(yè)等。此外,，這也與部分客戶購買習(xí)慣有關(guān),。客戶在購買衣服時會同時選好幾件,，只挑中一款最滿意的,，剩余的全部退掉。
“相對來講,，to B端的直播帶貨,，復(fù)購率要高。因為下單的都是大單子,，下單前客戶已經(jīng)有了充分了解,，踩雷的可能性小,；即便退貨,，對于B端客戶來講也是時間浪費，時間成本耗不起,。”李萌園說,，批發(fā)端直播平臺服裝退貨率低到5%~8%。“所以,，能存活下來的必定是高性價比的良心商家,。”王炫博說。
行業(yè) 直播帶貨行業(yè)最賺錢的不是服裝,，是珠寶
和多數(shù)人的理解不一樣,，直播帶貨并不只是適合服裝業(yè)態(tài)。
令人驚訝的是,，淘寶2018年數(shù)據(jù)顯示,，直播帶動成交最高的5個行業(yè)分別是：珠寶、女裝,、流行飾品,、美容護膚及童裝。其中,，排名靠前的珠寶行業(yè),，所有商家超過六成的成交均來自直播。
“服裝電商不是直播行業(yè)里最賺錢的電商,，而珠寶玉器,，看起來銷量很隱蔽，實際利潤極高,。”杜子建曾這樣說,。此外,，在直播拉動成交排名前十的行業(yè)中，還出現(xiàn)了鮮花園藝這個相對小眾的品類,。一家鮮花園藝店鋪一年總成交額的五成來自直播,，直播銷售額為1800萬元。
今年1月,，淘寶內(nèi)容生態(tài)資深總監(jiān)聞仲在北京參加媒體溝通會時曾稱,，“2016、2017年的時候,，大家對于淘寶直播的理解就是服裝,、珠寶的售賣，2018年大家會感覺很不一樣,，從直播烤橙子的九妹,，到直播多肉植物養(yǎng)護的曲保建，直播的生態(tài)更加豐富了,，也已成為未來商業(yè)模式的主流,。”
活動報名
直播帶貨，本質(zhì)上是將線下貨源,，通過真實場景的帶入,、高頻的互動，帶給受眾,。
但是,，怎樣把貨賣好？怎樣規(guī)避高退貨率,？
3月27日（周三）14:30，河南商報走進錦榮商貿(mào)城,，舉辦第四期發(fā)哥學(xué)堂,，主題為“揭秘直播帶貨”。現(xiàn)啟動免費報名通道,，免費名額50人,。
報名方式：掃描上方二維碼，關(guān)注“鄭州批發(fā)市場”微信公眾號,，發(fā)送“姓名+手機號+所屬公司名”到后臺即可,；或者添加微信號185 3843 3600（手機同號），發(fā)送“姓名+手機號+所屬公司名”即可,。
地址：鄭州市錦榮商貿(mào)城（隴海路與錢塘路交叉口向東100米路北錦榮商貿(mào)城隴海市場3樓會議室）
作者：河南商報首席記者 李興佳
編輯：河南商報 王瑩
來源：河南商報
去年，通過淘寶直播帶貨成交額超過5000萬元的店鋪有84家,，其中23家實現(xiàn)了成交額破億的戰(zhàn)績,。有頭部主播直播5小時帶動成交額1.5億元。
電商直播成為傳統(tǒng)商家逆襲的一個風(fēng)口,。是現(xiàn)在入局還是徘徊等待,？入局后是否又能玩得轉(zhuǎn)？
3月27日下午,，發(fā)哥學(xué)堂“揭秘直播帶貨”活動,，將為你講解直播帶貨那些事。
現(xiàn)象 傳統(tǒng)商業(yè)迎來播商時代
有人用“播商時代”來形容即將迎來的電商直播爆發(fā)紅利。
“這是一個播商時代,。播商是基于電商,、微商、坐商形成的新商業(yè),，即直播電商,，是5G商業(yè)時代對2C端商業(yè)造成的重大沖擊。”營銷專家杜子建曾這樣說,，“一場直播1萬人在線就比店鋪里100人等待質(zhì)量要高,。下一個時代播商即將到來,。”
2018年,，淘寶頭部主播薇婭在一個5小時的直播活動中，帶動成交金額達1.5億元,。而在去年“雙11”,，口紅一哥李佳琦跟馬云PK直播賣口紅，5分鐘賣出15000支,。
淘寶總裁蔣凡曾說,，“直播可以帶來年度千億級別的成交額，已經(jīng)不是點綴,，而是未來商業(yè)模式的主流,。”
規(guī)則
流量背后，要有內(nèi)容,、策劃,、數(shù)據(jù)分析
相對于傳統(tǒng)銷售模式，直播帶貨帶來的是兩個改變,。杜子建稱,，第一個是人、場,、貨的順序顛覆,，“傳統(tǒng)商業(yè)是生產(chǎn)貨，找到銷售渠道,，然后再賣給人,；而直播打亂了這個模式，即人是第一位,，先有1000萬粉絲,，然后再找到一批貨，再賣給粉絲,。從我有貨好賣轉(zhuǎn)為我有粉絲就好賣了,。”
第二個是從標準產(chǎn)品到非標的改變，“傳統(tǒng)電商銷售必須要按照標準規(guī)格，但是直播是不同產(chǎn)品不同價格不同賣法,。非標產(chǎn)品將是直播里最重要的生態(tài),。”
那么，傳統(tǒng)批發(fā)商做直播,，會有哪些先天優(yōu)劣勢,？
“商家有貨源優(yōu)勢，但缺乏輸出能力,。”直播培訓(xùn)行業(yè)資深人士趙鵬告訴河南商報記者,，“引流、內(nèi)容,、策劃,、數(shù)據(jù)分析等是批發(fā)商做直播必須要面對的問題，無論你貨源優(yōu)勢再強,。”
帶貨量與規(guī)則,、質(zhì)量、主播形象氣質(zhì)等有關(guān)
如果批發(fā)商選擇自建直播,，會遇到哪些難題,，怎么增粉，退貨率有多高,，賣貨品有哪些技巧,？
主要做批發(fā)商直播培訓(xùn)的講師李萌園說，檔口做直播的門檻較低,，只需1部手機,、1個主播、1個助手客服就能完成一場直播,。
不過,，各個直播平臺的增粉難度和粉絲含金量差異較大。“淘寶類直播在線500人,，頂?shù)蒙蠆蕵分鞑?萬人,，因為粉絲更精準、轉(zhuǎn)化率更高,。在淘寶直播平臺,，3萬粉絲量算腰部以上主播，但是在快手抖音等平臺,，動輒數(shù)十萬上百萬的主播比比皆是,。”趙鵬說。
3萬粉絲量在娛樂直播平臺只能算無名小輩,。“秀場類直播平臺,，主播粉絲量達到25萬以上,，才是最好的變現(xiàn)門檻，低于這個數(shù),，不會有銷售額,。”資深網(wǎng)紅培訓(xùn)講師、河南天柯文化傳媒有限公司總裁王炫博說,，“娛樂主播,，平均1個月聚粉9萬~10萬不是難事。”
不管平臺粉絲轉(zhuǎn)化率高低,，業(yè)內(nèi)人士都認為產(chǎn)品是否好賣,，均與平臺規(guī)則、貨品質(zhì)量,、主播形象氣質(zhì)與產(chǎn)品匹配度有關(guān),。
“第一要確定貨源，即價格,；第二要看主播人設(shè)與產(chǎn)品是否匹配,，主播要打造個人IP,，主播有可愛范,、女神范等。”王炫博說,。當(dāng)主播風(fēng)格成型后,，只要后期貨品不出現(xiàn)問題，銷量只增不減,。
痛點 退貨率居高不下,，活下來的必定是良心商家
國內(nèi)一家知名直播平臺提供的數(shù)據(jù)顯示，to C端直播的沖動消費會帶來大量的退換貨,，女裝退貨率可達50%~60%,。這也就意味著，每賣出100件女裝,，就有50件以上被退回,。
直播平臺也因為高退貨率一直被人詬病。原因在哪兒,？“電商主播的唯一目的是賣貨,，這一過程中會出現(xiàn)夸大其詞，這是人的欲望造成的,。”王炫博分析,，主播夸大其詞是客戶退貨的第一個原因。
另外的原因還包括,，價格與質(zhì)量并不成正比,，衣服實物與視頻圖像存在色差等差異,，主播推薦時不夠?qū)I(yè)等。此外,，這也與部分客戶購買習(xí)慣有關(guān),。客戶在購買衣服時會同時選好幾件,，只挑中一款最滿意的,，剩余的全部退掉。
“相對來講,，to B端的直播帶貨,，復(fù)購率要高。因為下單的都是大單子,，下單前客戶已經(jīng)有了充分了解,，踩雷的可能性小,；即便退貨,，對于B端客戶來講也是時間浪費，時間成本耗不起,。”李萌園說,，批發(fā)端直播平臺服裝退貨率低到5%~8%。“所以,，能存活下來的必定是高性價比的良心商家,。”王炫博說。
行業(yè) 直播帶貨行業(yè)最賺錢的不是服裝,，是珠寶
和多數(shù)人的理解不一樣,，直播帶貨并不只是適合服裝業(yè)態(tài)。
令人驚訝的是,，淘寶2018年數(shù)據(jù)顯示,，直播帶動成交最高的5個行業(yè)分別是：珠寶、女裝,、流行飾品,、美容護膚及童裝。其中,，排名靠前的珠寶行業(yè),，所有商家超過六成的成交均來自直播。
“服裝電商不是直播行業(yè)里最賺錢的電商,，而珠寶玉器,，看起來銷量很隱蔽，實際利潤極高,。”杜子建曾這樣說,。此外,，在直播拉動成交排名前十的行業(yè)中，還出現(xiàn)了鮮花園藝這個相對小眾的品類,。一家鮮花園藝店鋪一年總成交額的五成來自直播,，直播銷售額為1800萬元。
今年1月,，淘寶內(nèi)容生態(tài)資深總監(jiān)聞仲在北京參加媒體溝通會時曾稱,，“2016、2017年的時候,，大家對于淘寶直播的理解就是服裝,、珠寶的售賣，2018年大家會感覺很不一樣,，從直播烤橙子的九妹,，到直播多肉植物養(yǎng)護的曲保建，直播的生態(tài)更加豐富了,，也已成為未來商業(yè)模式的主流,。”
活動報名
直播帶貨，本質(zhì)上是將線下貨源,，通過真實場景的帶入,、高頻的互動，帶給受眾,。
但是,，怎樣把貨賣好？怎樣規(guī)避高退貨率,？
3月27日（周三）14:30，河南商報走進錦榮商貿(mào)城,，舉辦第四期發(fā)哥學(xué)堂,，主題為“揭秘直播帶貨”。現(xiàn)啟動免費報名通道,，免費名額50人,。
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地址：鄭州市錦榮商貿(mào)城（隴海路與錢塘路交叉口向東100米路北錦榮商貿(mào)城隴海市場3樓會議室）
作者：河南商報首席記者 李興佳
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來源：河南商報