2018年經營業(yè)績核心亮點

Ÿ 全年實現(xiàn)原保險保費收入1222.86億元,，同比增長11.9%

Ÿ 歸母凈利潤79.22億元,，同比增長47.2%

Ÿ 核心償付能力充足率269.64%,，綜合償付能力充足率274.51%

Ÿ 續(xù)期保費958.60億元,，占總保費的比例達到78.4%

Ÿ 健康保險長期險首年保費占長期險首年保費的比例達58.7%,，同比提升26個百分點,，領先同儕

（香港,、上海,，2019年3月20日）新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱“新華保險”或“公司”,，上海證券交易所代碼：601336,，香港聯(lián)合交易所代碼：01336）今日公布了2018年度經營業(yè)績。

2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年,，也是新華保險按照“十三五”規(guī)劃邁入發(fā)展期的第一年,。新華保險堅持“穩(wěn)中求進”的發(fā)展總基調，以保障型業(yè)務為核心,，通過產品創(chuàng)新,、隊伍發(fā)展,、制度建設等方式，夯實續(xù)期拉動的保費增長模式,，可持續(xù)發(fā)展能力和風險管控水平進一步提高,，踐行高質量發(fā)展取得了較好成績。

截至2018年12月31日止,，公司實現(xiàn)原保險保費收入1222.86億元,，同比增長11.9%，增速快于行業(yè)水平,，市場排名上升,；總資產達到7339.29億元，同比提升3.3%,；歸屬于母公司股東的凈利潤79.22億元，同比大增47.2%,；一年新業(yè)務價值122.10億元,，同比增長1.2%；總投資收益率4.6%,，凈投資收益率為5%,；核心償付能力充足率269.64%，綜合償付能力充足率274.51%,，保持充足狀態(tài),。

業(yè)務結構及質量顯著優(yōu)化

在多變的市場環(huán)境下，公司堅持走高質量發(fā)展之路,，積極防范經營風險,，業(yè)務結構和品質持續(xù)改善，為業(yè)務健康,、持續(xù),、高質量發(fā)展奠定了基礎。

在行業(yè)保費增長基本持平的背景下,，新華保險續(xù)期拉動業(yè)務增長模式,、重點發(fā)展保障型業(yè)務的戰(zhàn)略選擇正逐步顯示出其內在價值。2018全年,，新華保險共實現(xiàn)續(xù)期保費958.60億元,，同比增長24.9%，占總保費的比例達到78.4%,，同比提升8.2個百分點,；長期險首年期交保費占長期險首年保費比例達到99.6%，轉型優(yōu)勢凸顯,；健康保險長期險首年保費122.21億元,，同比增長30.6%,，占整體長期險首年保費的比例達58.7%，同比提升26個百分點,，拉動十年期及以上期交保費占首年期交保費比例達到60.8%,。

受益于健康險等保障型業(yè)務的發(fā)展，公司新業(yè)務價值率顯著提升,，達到47.9%,，同比提高8.2個百分點。同時保費繼續(xù)率提升,，個人壽險業(yè)務13個月和25個月繼續(xù)率分別為90.7%和84.9%,，同比分別提升1.3和1.9個百分點。全年退保率為4.8%,，同比降低0.4個百分點,，退保金同比減少2.6%。

值得注意的是,，健康險產品對保費收入,、特別是首年保費收入的貢獻明顯。在原保費收入居前5位的保險產品中,，有3款為長期型重疾險,。在首年保費收入居前5位的保險產品中，“健康無憂重大疾病保險（C1款）”和“多倍保障重大疾病保險”兩款產品的首年保費收入分別為38.35億元和29.51億元,，居前兩位,。

從業(yè)務渠道看，三條渠道發(fā)展策略清晰,，全年均實現(xiàn)了同比正增長,。個險渠道聚焦以健康險為核心的保障型業(yè)務，采取“以附促主”的銷售策略,，實現(xiàn)保費收入991.66億元,，同比增長13.6%，其中續(xù)期保費798.08億元,，同比增長26.1%,；銀保渠道通過專項合作和產品升級，全年保費收入207.93億元,，同比增長4.3%,，其中續(xù)期保費160.43億元，同比增長19.3%,；團體保險業(yè)務收入23.27億元,，同比增長12.2%。與此同時,，新華保險持續(xù)推動政策性健康險業(yè)務的發(fā)展,，全年共實現(xiàn)保費收入2.31億元,，覆蓋客戶587.7萬人，較上年末增加66.7萬人,。

保障能力顯著提升

保險保障型業(yè)務的快速發(fā)展離不開有力的支撐體系,，公司涵蓋銷售隊伍、產品體系,、運營管理等方面的價值鏈條不斷做強,。

銷售隊伍建設方面，新華保險率先提出“風險管理師”的理念并付諸實踐,，重新定位營銷隊伍的職業(yè)形象,，提高了營銷隊伍的專業(yè)內涵。2018年底,，個險渠道規(guī)模人力達37萬人,，同比增長6.3%。隊伍月均舉績率52.8%,，同比提升6個百分點,。

產品體系建設方面，新華保險著力加大供給側改革力度,，豐富產品種類、創(chuàng)新保障服務,。主險方面,，挖掘并升級了廣受客戶歡迎的防癌產品康愛無憂；附加險方面,，開發(fā)了創(chuàng)新性保障型產品“附加特定心腦血管疾病保險”,，填補了市場空白，受到客戶歡迎,。2018年客戶附加險覆蓋率顯著提高,，風險保障程度明顯改善。

理賠服務方面,，通過廣泛覆蓋的賠付,，讓客戶真正體驗到了保險保障的價值。2018年,，新華保險賠款支出同比增長34.4%,，死傷醫(yī)療給付同比增長22.8%。公司全年共向108萬客戶理賠172萬件,，理賠金額達80.6億元,，其中重疾理賠金額同比提升39.2%，醫(yī)療理賠金額同比提升44%,。

服務能力建設方面,，新華保險積極應用微信投保,、智能微信回訪、人臉識別等新技術來提高客戶服務效率,，改善客戶服務體驗,。2018年公司核心運營指標持續(xù)改善，承保時效達到0.56天,，同比縮短12.7%,；理賠時效達到2.07天，同比縮短11.9%,；保全時效1.04天,，實現(xiàn)高位穩(wěn)定。公司還建設305家新一代客服中心,，顯著提升了窗口服務水平,。

2019年是新中國成立70周年，是全面建成小康社會,、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標的關鍵之年,。這對壽險行業(yè)提出更高要求的同時也提供了更廣闊的發(fā)展空間。

新華保險將堅決貫徹落實中央“穩(wěn)增長,、調結構,、防風險”的總體要求，堅持“穩(wěn)中求進”的總基調,，加大供給側改革力度,，發(fā)揮公司壽險主業(yè)優(yōu)勢，加強與健康和養(yǎng)老產業(yè)聯(lián)動力度,，持續(xù)優(yōu)化自身產品,、隊伍和服務供給，探索具有新華特色的高質量發(fā)展之路,，為客戶解決健康之憂,、養(yǎng)老之憂及財富保值增值之憂。具體而言,，就是要采取五大舉措,，即加快核心業(yè)務發(fā)展、做強做大銷售隊伍,、持續(xù)改善客戶體驗,、提升投資管理能力和積極穩(wěn)妥防范風險。