一年一度的“3·15國際消費者權益日”如約而至,，興業(yè)銀行鄭州分行守護金融消費者安全,，正式啟動“消費者在我心中——消費者權益保護系列活動”。
據(jù)了解,，該行消保系列活動包括邀請相關專家開展3.15“消費者在我心中”新聞宣傳和消保管理培訓,、“金融消費者權益日”暨“銀行業(yè)和保險業(yè)消費者權益保護教育宣傳周”專項宣傳活動,、全行員工消費者權益保護文件“大學習”活動和3·15消費者權益保護寄語征集活動等，旨在提升全行員工消保服務意識及能力,，將消費者權益保護宣傳教育工作落到實處,。
興業(yè)銀行鄭州分行始終秉承“真誠服務、相伴成長”的經(jīng)營理念，不斷夯實消費者權益保護基礎工作,。本次3·15專項宣傳教育活動,，該行精密部署，在全轄52家營業(yè)網(wǎng)點同步懸掛宣傳條幅,，擺放宣傳折頁,，營業(yè)廳門口LED顯示屏、液晶電視循環(huán)播放宣傳口號及主題,；同步開展營業(yè)網(wǎng)點消保知識微沙龍,，通過進社區(qū)、地鐵口宣傳,、現(xiàn)場咨詢等多種形式,，全方位多層次為公眾普及金融消費者基本知識，提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識,，引導金融消費者通過合法程序理性解決金融消費爭端,。
興業(yè)銀行鄭州分行營業(yè)部、鄭州經(jīng)開區(qū)支行創(chuàng)新教育宣傳形式,，巧妙結合3月8日女神節(jié)花藝活動舉辦消保宣傳專題講座,。該行消保宣傳教育骨干現(xiàn)場向客戶發(fā)放宣傳折頁，講解金融消費者八項權益,、防范“看似無門檻”的貸款套路等,，受到廣大客戶一致好評。
興業(yè)銀行商務外環(huán)路支行因地制宜,，結合網(wǎng)點區(qū)域實際,，選擇人流密集的地鐵站區(qū)域開展金融知識宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場為群眾發(fā)放宣傳折頁,、講解個人信息保護等關乎金融消費者切實利益的制度條款，現(xiàn)場答疑解惑,，取得了良好的宣傳效果,。
該行消費者權益保護系列活動形式多樣，既新穎務實,，又能強化銀行消費者金融安全意識,，廣大市民紛紛點贊。2019年,，興業(yè)銀行鄭州將堅定不移履行好社會責任,，切實推進服務質量提升，為廣大金融消費者提供優(yōu)質高效的金融服務,。