正月年氣隔不斷,，元宵佳節(jié)暖意濃,。為了答謝客戶長期以來的關(guān)心支持，增進(jìn)與客戶的交流互動,，讓客戶感受到興業(yè)銀行真誠服務(wù)的溫度,，興業(yè)銀行中原路支行于2月21日舉辦了“興業(yè)中原路支行正月‘大廟會’”的主題活動， 170多名客戶受邀參加了本次活動,。



為了開展好本次活動,，支行全體員工集思廣益，群策群力精心策劃,，共設(shè)定三大活動模塊,、十個活動項(xiàng)目。動腦益智類的猜燈謎,，拼拼圖,，華容道，手工參與類的插花和口紅DIY,，品嘗學(xué)習(xí)類的向陽花開店,，菠菜牌胡辣湯、豫翁炒雞,，心花怒放,。為了提高客戶的參與度，設(shè)置四季平安,、五福臨門,、六六大順、八方來財,、十全十美等五大獎項(xiàng),。



“廟會”剛開始,，便已人頭攢動、滿場飄香,。第一模塊開動腦力的益智游戲,，猜燈謎、拼拼圖,、華容道關(guān)關(guān)精彩,，兩排火紅的燈籠下掛著一幅幅謎面，客戶紛紛在燈謎旁駐足觀望,，或冥思苦想,，或溝通評論，好不熱鬧,。第二模塊的極具參與感的手工制作,，插花和口紅DIY，兩個項(xiàng)目深受女性客戶的青睞,，場場爆滿座無虛席,，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，客戶們時而分享交流,，時而虛心請教,，其樂融融。第三模塊的寓教于樂的美食鑒賞,，向陽花開店,、菠菜牌胡辣湯、豫翁炒雞,、心花怒放香味撲鼻,，一朵朵精美的向陽花兒，一鍋鍋香氣四溢的美食,，被客戶一搶而空,、贊譽(yù)不絕。



俗話說“授人以魚不如授人以漁”,，每個攤位的老師都是支行聘請資深的美食專家,，在老師的講解下，在客戶品嘗美食的同時更能學(xué)到美味的制作方法,，將美味帶到家人的餐桌上,。會場上，上自頭發(fā)花白的老人,，下到蹣跚走路的孩子,，都樂在其中。此次活動采用的現(xiàn)場互動教學(xué)的方式,，提升了客戶參與度,，增強(qiáng)了客戶的體驗(yàn)感,，在吃喝玩樂中，客戶感受到興業(yè)銀行的溫度,，體會到該行積極向上的企業(yè)文化,。



會場氣氛熱烈、場面火爆,，員工與客戶之間深入溝通,，專業(yè)講解，普及金融知識,，了解客戶需求,，取得了客戶的肯定和信任，好服務(wù)與好產(chǎn)品相輔相成,，客戶對該行的特色產(chǎn)品如添利1號,、大額存單等產(chǎn)生了濃厚的興趣，或現(xiàn)場購買,、或意愿強(qiáng)烈,。本次元宵節(jié)客戶回饋活動,，加深了該行與老客戶的感情,，也吸引了新客戶的目光，不僅滿足了客戶的資產(chǎn)配置需求,，拉近了客戶關(guān)系,，也進(jìn)一步提高了客戶對興業(yè)銀行的認(rèn)同與依賴，更是興業(yè)銀行“好銀行 助生活更美好”的生動體現(xiàn),。