口碑餓了么(隸屬阿里巴巴本地生活公司)昨天宣布對美團“補貼戰(zhàn)”發(fā)起反擊,。1月25日，口碑餓了么發(fā)布消息,，本月21日,，該平臺推出“暖冬”商家扶持政策，聯(lián)合網(wǎng)商銀行發(fā)布“暖冬紅利”,，為本地生活商家提供優(yōu)惠貸款資金,。該項行動落地到鄭州市場，即是抽傭費率由此前的18%降至15%,，春節(jié)前受益降低抽傭的商家達千戶,。而僅兩天前,，美團剛剛官宣了“110億元扶持商戶發(fā)展”計劃，旨在對B端商戶進行補貼,。兩大外賣巨頭的正面交火,，在鄭州市場已經(jīng)打響。

美團對B端百億補貼,，口碑餓了么“送溫暖”到鄭州

迅雷不及掩耳,。僅隔兩日，口碑餓了么即對美團官宣“補貼B端”計劃發(fā)起了反沖鋒,。

今日,，口碑餓了么平臺宣布，推出“暖冬”商家扶持政策,，聯(lián)合網(wǎng)商銀行發(fā)布“暖冬紅利”,，為本地生活商家提供優(yōu)惠貸款資金,。其中,，口碑貸面向新用戶提供8天貸款免息券，老用戶可獲得貸款利率九五折貸款優(yōu)惠券,。商戶可在口碑,、餓了么上發(fā)出申請，餓了么單個商戶最高可貸款額度20萬元,，平均可貸款額度比平時提高近1倍,。

這是阿里系在國內(nèi)外賣市場打出的一套組合拳。其中的參戰(zhàn)力量,，至少包括了口碑,、餓了么以及網(wǎng)商銀行三支團隊。

口碑餓了么另透露消息,，早在1月初,，“暖冬計劃”已逐步在鄭州落地，相繼推出降低服務(wù)費率,、數(shù)據(jù)化營銷方案,、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、增加就業(yè)等數(shù)字化商家扶持政策,。

其實,，口碑餓了么所提出的“暖冬”，最直觀的動作即是對B端商戶降低抽傭率,，這與既往對外賣消費者派折扣券或抵用券有明顯差異,。其稱，在鄭州市場上,，餓了么的抽傭率將從18%降至15%,。而春節(jié)前,，受益下調(diào)抽傭率的鄭州商家達千戶，且后續(xù)繼續(xù)增加,。與此同時,，省內(nèi)其他地區(qū)目前的較低費率會繼續(xù)保持穩(wěn)定，不會上漲,。

以鄭州文化路的辣能量麻辣香鍋店為例,，口碑餓了么平臺一負責人介紹，按照該門店外賣平時一天80單,，單均價格40元算,，降完費率后，每個月能多節(jié)省近3000元,。“這次餓了么抽傭率下調(diào)后,，比其他平臺低8個點。”

此話顯有所指,。

因在1月23日,，美團在舉辦的“2019外賣產(chǎn)業(yè)大會”上直接官宣，投入110億元扶持國內(nèi)合作商戶發(fā)展,。資金主要用于行業(yè)大營銷計劃,、全面數(shù)字化升級、深入供應(yīng)鏈服務(wù)和先鋒商戶獎勵政策4個方面,。

“補商戶”直指資源爭奪,，口碑餓了么與美團必有血戰(zhàn)

美團與口碑餓了么愈演愈烈的B端補貼，細看之下,，連套路都如出一轍,。

拋開賦能、深入服務(wù),、數(shù)字化等種種浮云,，真金就是補貼流量、補貼錢(降低抽傭率),。

一個問題：2019年春節(jié)將至,，美團與口碑餓了么為何急著打起來?

事實上，得到阿里系全面改造,、武裝,、整合后的口碑餓了么，與美團必有一戰(zhàn),。

2018年4月2日,，阿里巴巴以95億美元估值全現(xiàn)金收購了外賣公司餓了么。同年7月，餓了么即曾放話,，獲阿里巴巴支持,，將在7~9月發(fā)起一輪30億美元“夏季補貼”，利益目標是將其在國內(nèi)的市場份額提升至50%以上,。

但此后,，餓了么30億美元夏季補貼，似乎并沒有引起太多的市場波瀾,。外界對其評價為“虛晃一槍”,。

有業(yè)內(nèi)人士在接受大河報·大河財立方記者采訪時表示，餓了么30億美元補貼“雷聲大,、雨點小”,，是因阿里巴巴急促推動口碑與餓了么啟動“二合一”。彼時,，雙方核心任務(wù)已轉(zhuǎn)移至團隊,、業(yè)務(wù)分工、互動互通等重大調(diào)整,。

同年12月初,，“雙12”前夜，口碑與餓了么在杭州召集的“1212吃喝玩樂節(jié)”聯(lián)合發(fā)布會宣布,，雙12阿里巴巴本地生活公司仍以“5折活動”做殺手锏,，聯(lián)動國內(nèi)200萬實體商家進行活動。

這是一個清晰信號,，阿里系完成了“阿里巴巴本地生活公司”新平臺組合：口碑與餓了么“二合一”作戰(zhàn)，阿里系支付寶,、手機淘寶配合打援,。

至此時，阿里系戰(zhàn)船已做好了準備,，美團在2018年9月也完成了港交所上市,。雙方已具備在2019年年初開戰(zhàn)的核心勢能準備，也許只是在等待一個能夠“開火”的小火花,。

那么,，兩大外賣巨頭為何要玩命補貼B端商戶，而不打算把錢給消費者派券呢?

原因很簡單,，外賣市場打完了“8年消耗戰(zhàn)”,，百姓對外賣消費方式已非常熟悉。從一線市場到四五線的城鎮(zhèn),，點外賣幾乎不需要再有市場培育,。二者都非常清楚，在C端消費者身上花錢補貼,，是相互耗殺,，已無太多新增用戶,、客單價提漲的紅利可撈。

換一角度看,，B端補貼戰(zhàn)的實質(zhì),，是兩大巨頭爭奪商戶資源的穩(wěn)定性。美團,、口碑餓了么不會炒菜做飯,，會做飯的都是商戶。因而,，誰抓住了優(yōu)質(zhì)商戶資源,，誰就有了吸引消費者在其平臺下單的理由。反之,，沒有優(yōu)質(zhì)商戶資源,，再大的外賣平臺都是個“殼”。

綜上,，兩大外賣巨頭打響的B端補貼戰(zhàn),，是一場赤裸裸的商家資源戰(zhàn)、補貼戰(zhàn),，但同時,，或有二選一“站隊”的不良反應(yīng)接踵而至。大河報·大河財立方記者將持續(xù)關(guān)注兩大外賣平臺在河南市場的進一步動向,。

作者：大河報·大河財立方記者 楊霄丁 洋濤文 朱哲 攝影
編輯：河南商報 王瑩
來源：大河報