警方介紹，2018年鄭州110指揮中心共接報(bào)警約300萬(wàn)起,，其中求助類(lèi)警情約73萬(wàn)起,，無(wú)效警情154萬(wàn)多起。

【現(xiàn)場(chǎng)】無(wú)人機(jī),、爬墻機(jī)器人,、穿墻雷達(dá)"吸睛"

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，鄭州警用無(wú)人機(jī),、爬墻機(jī)器人,、穿墻雷達(dá)、炫目電擊盾牌等一批高精尖警戒裝備亮相,。

"這架無(wú)人機(jī)在多起案件中有著出色發(fā)揮,，尤其在去年10月份偵破鞏義的一起命案時(shí)，通過(guò)夜間搜山,，鎖定了犯罪嫌疑人……"民警的介紹,，吸引了大批群眾。

同時(shí),，民警還通過(guò)擺放宣傳展板,、設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等形式,，向群眾宣傳110指揮中心的職能作用,、接受報(bào)警的范圍、關(guān)注"鄭州警民通"如何進(jìn)行視頻報(bào)警等報(bào)警常識(shí),。

除了展示裝備,，鄭州市公安局警官藝術(shù)團(tuán)還為群眾獻(xiàn)上歌曲、戲曲,、朗誦等公安文藝節(jié)目,，交警一大隊(duì)民警王梓和市局政治部宣傳處民警席娜、輔警馮仕琦三人組成的"110組合",，自編自唱的《鄭州110有話(huà)說(shuō)》rap,，受到了群眾的熱捧。

鄭州市公安局110指揮中心主任孫紅梅介紹,，2018年110指揮中心共接報(bào)警約300萬(wàn)起,，其中求助類(lèi)警情約73萬(wàn)起，無(wú)效警情154萬(wàn)多起,。

【變化】推進(jìn)非警務(wù)警情分流平臺(tái)建設(shè),，非警務(wù)類(lèi)訴求"一鍵轉(zhuǎn)接"

河南商報(bào)記者了解到,，鄭州警方已對(duì)公安機(jī)關(guān)110指揮中心接處警系統(tǒng)和12345政府服務(wù)平臺(tái)、其它主管部門(mén)社會(huì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)改造,，配置"安全網(wǎng)閘"實(shí)現(xiàn)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12345等其它平臺(tái)"網(wǎng)絡(luò)辦公",，確保各平臺(tái)之間數(shù)據(jù)網(wǎng)上實(shí)時(shí)雙向流轉(zhuǎn)、互聯(lián)互通,、安全運(yùn)行,。

公安機(jī)關(guān)受理的非警務(wù)類(lèi)訴求，能夠"一鍵轉(zhuǎn)接",，確保第一時(shí)間轉(zhuǎn)至12345或職能部門(mén)進(jìn)行受理和處置,。

【服務(wù)】推出微信報(bào)警和視頻報(bào)警，已接受報(bào)警近1萬(wàn)起

去年,，110指揮中心在傳統(tǒng)電話(huà)報(bào)警的基礎(chǔ)上,，依托"鄭州警民通"微信公眾號(hào)相繼推出了微信報(bào)警、視頻報(bào)警服務(wù)功能,，讓群眾實(shí)現(xiàn)可視化,、"面對(duì)面"向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，最大限度滿(mǎn)足群眾的不同報(bào)警需求,。開(kāi)通以來(lái),，微信報(bào)警共接警8265起，視頻報(bào)警共接警1454起,。

【成效】110反電信詐騙專(zhuān)席增加面對(duì)面咨詢(xún)功能,，勸阻近3萬(wàn)起被騙警情

近幾年來(lái)，電信詐騙一直被群眾深?lèi)和唇^,。110指揮中心在反電信詐騙專(zhuān)席增加了面對(duì)面咨詢(xún)服務(wù)功能,，安排專(zhuān)人視頻面對(duì)面接受群眾的咨詢(xún)、求助和報(bào)警,，幫助群眾第一時(shí)間辨別真?zhèn)?，加?qiáng)防范。

2018年,，反詐中心共受理報(bào)警電話(huà)56923起,，推送刑偵處置警情11963起，勸阻29723起,，涉案資金4.6億元,。

【注意】這些情形屬于"有效警情"

其實(shí)，生活中遇到困難或問(wèn)題并不是都要撥打110報(bào)警,，根據(jù)公安部《110接處警工作規(guī)則》,，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)主要受理涉及警務(wù)類(lèi)的報(bào)警、求助和投訴,，具體涵蓋：

1.恐怖襲擊,；

2.刑事案件；

3.治安案(事)件,；

4.群體性事件,；

5.道路交通事故和火災(zāi)事故；

6.與違法犯罪有關(guān)的緊急報(bào)警以及威脅公共安全,、危及人身或財(cái)產(chǎn)安全的緊急求助,；

7.對(duì)公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違法違紀(jì)行為投訴；

8.其他需要公安機(jī)關(guān)處置的報(bào)警,。