警方介紹,，2018年鄭州110指揮中心共接報(bào)警約300萬起,，其中求助類警情約73萬起，無效警情154萬多起,。

【現(xiàn)場】無人機(jī),、爬墻機(jī)器人、穿墻雷達(dá)"吸睛"

活動(dòng)現(xiàn)場,，鄭州警用無人機(jī),、爬墻機(jī)器人、穿墻雷達(dá),、炫目電擊盾牌等一批高精尖警戒裝備亮相。

"這架無人機(jī)在多起案件中有著出色發(fā)揮,，尤其在去年10月份偵破鞏義的一起命案時(shí),，通過夜間搜山,，鎖定了犯罪嫌疑人……"民警的介紹，吸引了大批群眾,。

同時(shí),，民警還通過擺放宣傳展板、設(shè)置咨詢臺(tái),、發(fā)放宣傳資料等形式,，向群眾宣傳110指揮中心的職能作用、接受報(bào)警的范圍,、關(guān)注"鄭州警民通"如何進(jìn)行視頻報(bào)警等報(bào)警常識(shí),。

除了展示裝備，鄭州市公安局警官藝術(shù)團(tuán)還為群眾獻(xiàn)上歌曲,、戲曲,、朗誦等公安文藝節(jié)目，交警一大隊(duì)民警王梓和市局政治部宣傳處民警席娜,、輔警馮仕琦三人組成的"110組合",，自編自唱的《鄭州110有話說》rap，受到了群眾的熱捧,。

鄭州市公安局110指揮中心主任孫紅梅介紹,，2018年110指揮中心共接報(bào)警約300萬起，其中求助類警情約73萬起,，無效警情154萬多起,。

【變化】推進(jìn)非警務(wù)警情分流平臺(tái)建設(shè)，非警務(wù)類訴求"一鍵轉(zhuǎn)接"

河南商報(bào)記者了解到,，鄭州警方已對公安機(jī)關(guān)110指揮中心接處警系統(tǒng)和12345政府服務(wù)平臺(tái),、其它主管部門社會(huì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)改造，配置"安全網(wǎng)閘"實(shí)現(xiàn)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12345等其它平臺(tái)"網(wǎng)絡(luò)辦公",，確保各平臺(tái)之間數(shù)據(jù)網(wǎng)上實(shí)時(shí)雙向流轉(zhuǎn),、互聯(lián)互通、安全運(yùn)行,。

公安機(jī)關(guān)受理的非警務(wù)類訴求,，能夠"一鍵轉(zhuǎn)接"，確保第一時(shí)間轉(zhuǎn)至12345或職能部門進(jìn)行受理和處置,。

【服務(wù)】推出微信報(bào)警和視頻報(bào)警,，已接受報(bào)警近1萬起

去年，110指揮中心在傳統(tǒng)電話報(bào)警的基礎(chǔ)上,，依托"鄭州警民通"微信公眾號(hào)相繼推出了微信報(bào)警,、視頻報(bào)警服務(wù)功能，讓群眾實(shí)現(xiàn)可視化、"面對面"向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,，最大限度滿足群眾的不同報(bào)警需求,。開通以來，微信報(bào)警共接警8265起,，視頻報(bào)警共接警1454起,。

【成效】110反電信詐騙專席增加面對面咨詢功能，勸阻近3萬起被騙警情

近幾年來,，電信詐騙一直被群眾深惡痛絕,。110指揮中心在反電信詐騙專席增加了面對面咨詢服務(wù)功能，安排專人視頻面對面接受群眾的咨詢,、求助和報(bào)警,，幫助群眾第一時(shí)間辨別真?zhèn)危訌?qiáng)防范,。

2018年,，反詐中心共受理報(bào)警電話56923起，推送刑偵處置警情11963起,，勸阻29723起,，涉案資金4.6億元。

【注意】這些情形屬于"有效警情"

其實(shí),，生活中遇到困難或問題并不是都要撥打110報(bào)警,，根據(jù)公安部《110接處警工作規(guī)則》，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)主要受理涉及警務(wù)類的報(bào)警,、求助和投訴,，具體涵蓋：

1.恐怖襲擊；

2.刑事案件,；

3.治安案(事)件,；

4.群體性事件；

5.道路交通事故和火災(zāi)事故,；

6.與違法犯罪有關(guān)的緊急報(bào)警以及威脅公共安全,、危及人身或財(cái)產(chǎn)安全的緊急求助；

7.對公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違法違紀(jì)行為投訴,；

8.其他需要公安機(jī)關(guān)處置的報(bào)警,。