12月17日上午10點(diǎn)50分，中信銀行鄭州新鄭支行保安人員在自助巡檢過程中發(fā)現(xiàn)地面上有一張銀行卡和一沓現(xiàn)金,，意識(shí)到是客戶遺失的重要物品,，隨即將遺失物品交給大堂經(jīng)理進(jìn)行清點(diǎn)，經(jīng)清點(diǎn)共計(jì)人民幣2500元整,。
考慮到失主丟失錢款后一定很著急,，大堂經(jīng)理立即聯(lián)系柜臺(tái)人員幫忙查詢客戶聯(lián)系方式，并與客戶電話聯(lián)系,，但一直無(wú)人接聽,，工作人員便將客戶遺失物品妥善保管。30分鐘后,，一位老人匆忙走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,，詢問是否看到有遺失物品,，經(jīng)過大堂經(jīng)理確認(rèn)身份和信息后,，失物歸還失主。當(dāng)老人發(fā)現(xiàn)遺失錢款分文未少時(shí)激動(dòng)萬(wàn)分,，對(duì)工作人員連聲道謝,，并認(rèn)真地寫下了一封感謝信,，感謝中信銀行拾金不昧的精神,，并真摯地表示中信銀行是一家值得信賴的銀行，把錢存到中信銀行很放心,。
鄭州新鄭支行工作人員拾金不昧的精神是其優(yōu)秀品格的反映,，是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影，更是中信銀行“成為有擔(dān)當(dāng),、有溫度,、有特色、有尊嚴(yán)的最佳綜合金融服務(wù)企業(yè)”愿景的生動(dòng)體現(xiàn),。中信銀行鄭州分行將繼續(xù)踐行“換位思考,，用心服務(wù)”，想客戶之所想,，急客戶之所急,，弘揚(yáng)中信銀行企業(yè)文化和精神,。
考慮到失主丟失錢款后一定很著急,，大堂經(jīng)理立即聯(lián)系柜臺(tái)人員幫忙查詢客戶聯(lián)系方式，并與客戶電話聯(lián)系,，但一直無(wú)人接聽,，工作人員便將客戶遺失物品妥善保管。30分鐘后,，一位老人匆忙走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,，詢問是否看到有遺失物品,，經(jīng)過大堂經(jīng)理確認(rèn)身份和信息后,，失物歸還失主。當(dāng)老人發(fā)現(xiàn)遺失錢款分文未少時(shí)激動(dòng)萬(wàn)分,，對(duì)工作人員連聲道謝,，并認(rèn)真地寫下了一封感謝信,，感謝中信銀行拾金不昧的精神,，并真摯地表示中信銀行是一家值得信賴的銀行，把錢存到中信銀行很放心,。
鄭州新鄭支行工作人員拾金不昧的精神是其優(yōu)秀品格的反映,，是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影，更是中信銀行“成為有擔(dān)當(dāng),、有溫度,、有特色、有尊嚴(yán)的最佳綜合金融服務(wù)企業(yè)”愿景的生動(dòng)體現(xiàn),。中信銀行鄭州分行將繼續(xù)踐行“換位思考,，用心服務(wù)”，想客戶之所想,，急客戶之所急,，弘揚(yáng)中信銀行企業(yè)文化和精神,。