（業(yè)主群討論截圖）
據(jù)了解,，由于多重因素，外部暖氣主管道無法與海上五月花小區(qū)門前管道連接貫通,，要想實現(xiàn)供暖可謂困難重重,。
2018年8月初，保利海上五月花業(yè)主再次向河南保利發(fā)展有限公司（以下簡稱河南保利）提出供暖事宜,，幾番溝通,，公司上下面對著幾乎不可能達(dá)成的目標(biāo)，頂著巨大壓力,，毅然向業(yè)主承諾——2018年無條件實現(xiàn)供暖,。
（外圍道路現(xiàn)狀）
供暖問題如此棘手，究竟是公司原因還是客觀條件無法推進(jìn),，讓我們深入了解…
部分路段未規(guī)劃設(shè)計,，施工尚無期？
按照現(xiàn)場情況以及市政規(guī)劃來看,，海上五月花項目周邊道路香山路英才街以南路段尚未開工修建,，田園路目前正處于在建狀態(tài)，熱力管網(wǎng)只能從開元路沿田園路與龍源北街連接貫通,，但濱河路至龍源北街段未進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計,，要想施工就不得不由專業(yè)設(shè)計院出圖變更。河南保利的工作人員多次聯(lián)系熱力公司設(shè)計院,，最終確定了五月花供暖管道的路線,，自開元路沿田園路向南，至龍源北街共計約3公里,，變更提前完成,，這還只是開始。
（熱力管網(wǎng)路線圖）
道路不通，熱力施工無法進(jìn)場,？
據(jù)了解,，熱力管道施工一般情況下隨市政道路基礎(chǔ)層的鋪設(shè)進(jìn)行，統(tǒng)一規(guī)劃熱力,、雨污水管道線路等,，而海上五月花項目周邊道路，從開元路沿田園路至龍源北街段,，均為在建施工道路,，按照原熱力規(guī)劃與正常施工情況，暖氣管道在本年內(nèi)鋪設(shè)完成幾乎不可能,。
“既然公司已經(jīng)答應(yīng)業(yè)主,，不管面對多大困難我們必須得做，沒有退路,，今年無論如何都得給五月花業(yè)主供上暖氣,。”8月底，勘察完現(xiàn)場之后,，保利工作人員說,。為了保證熱力施工單位能夠順利進(jìn)場施工，河南保利與相關(guān)單位進(jìn)行了大量的溝通協(xié)調(diào)工作,，全力以赴推進(jìn)供暖落實,。
2018年9月，熱力施工單位終于開始進(jìn)場施工,。
（現(xiàn)場施工照片）
臨基坑,，下大雨，施工現(xiàn)場困難重重,？
開始施工后,，現(xiàn)場還面臨各種各樣的條件限制影響施工推進(jìn)，大量工地活動板房需要協(xié)調(diào)搬遷,，部分路段緊鄰施工基坑貿(mào)然開挖存在一定風(fēng)險,，部分路段堆積大量土方，開挖操作需格外小心,，且處于雨季中,，施工過程中經(jīng)常下雨，工程推進(jìn)尤為艱難,。
面對各種挑戰(zhàn)，河南保利客戶關(guān)系管理部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)工作小組,，逢山開路,、遇水搭橋，同熱力施工單位反復(fù)推敲優(yōu)化施工方案,，確定最有利的開挖措施,，盡管時間緊,、任務(wù)重、希望渺茫,，但保利人堅守在施工的第一線,，不達(dá)目的誓不罷休，加班加點推進(jìn)施工進(jìn)度,，最終兌現(xiàn)了供暖承諾,。
（下雨中的熱力管槽）
（右圖為褲腿全是泥水的保利工作人員）
我家通暖了！
趕在2018年供暖期到來之際,，保利海上五月花項目取得了供熱指令,，供暖終于可以實現(xiàn)。業(yè)主們?yōu)樾量啾疾ǖ暮幽媳＠怂蜕狭隋\旗,。不僅如此,，海上五月花業(yè)主代表主動邀請都市頻道記者到園區(qū)采訪，分享這個好消息給更多的人,，并且在采訪直播期間,，業(yè)主代表為河南保利、保利物業(yè),、英才街社區(qū),、都市報道贈送了錦旗。
供暖成功不是保利人為業(yè)主服務(wù)的終止符,，通暖后,，河南保利的工作人員依舊絲毫不放松，深入每個單元挨戶檢查供暖情況并清理過濾網(wǎng),，保證每一戶的供暖效果,，常常忙碌到深夜。
（挨家入戶排查暖氣設(shè)施）
本次的供暖工作能順利完成,，離不開河南保利工作人員的全力以赴,，離不開全體業(yè)主的理解與支持， 更離不開鄭州市熱力總公司,、轄區(qū)機(jī)關(guān)單位對民生工程的鼎力相助,。在此，河南保利由衷的向你們表示感謝,。
保利精神 使命必達(dá)
一家優(yōu)秀地產(chǎn)開發(fā)商,，始終把業(yè)主利益放在第一位。河南保利克服重重困難,，解決業(yè)主所需,，真正做到了身為央企品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，繼承職業(yè)人使命必達(dá)的精神。今后,，河南保利仍將繼續(xù)貫徹美好同行者的姿態(tài),，在追求美好生活的道路上與業(yè)主同行，在守護(hù)美好生活的道路上與合作伙伴同行,。唯有此種職業(yè)精神,，才能真正給業(yè)主“幸福相伴一生”的承諾！