工商銀行南召支行2018年10月底,,對公存款余額達47897萬元,,較年初增長4234萬元,在工,、農(nóng),、中、建四家銀行余額占比49.69%,,在存款凈增長方面較第二名中行多3596萬元,,創(chuàng)出了歷史最好成績,該行主要采取了以下措施:
做好大戶穩(wěn)存增存工作,,發(fā)揮出大戶定海神針作用,。南召支行所處縣域經(jīng)濟條件較差,無龍頭企業(yè),,支行無財政存款支持,,無競爭優(yōu)勢。2017年各項存款高位運行,,2018年初企業(yè)存款大量支出,,對公存款不斷下降,最高時較年初下降了5000余萬元,。面對困難局面,,工行南召支行全員群策群力,眾志成城,,尋找存款增長點,苦練內(nèi)功,,為服務(wù)好客戶打下基礎(chǔ),。對于存量大戶,該行大員上前,,認(rèn)真做好大戶穩(wěn)存增存工作,,積極為其排憂解難,,堅持第一時間回應(yīng),以全方位,、高效率服務(wù)客戶,,獲得了客戶贊同,僅兩個大戶存款就達4800余萬元,,為存款扭負(fù)為正發(fā)揮出了重要作用,。
發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,積極開展拓戶工程,。該行充分發(fā)揮出“企業(yè)通”產(chǎn)品優(yōu)勢,,客戶經(jīng)理下企業(yè),進工廠,,去鄉(xiāng)村,,多渠道拓展新客戶,今年前10個月新增開戶223戶,,在南陽分行各支行排名第一,。與縣工商局合作,以“兩個工商”戰(zhàn)略合作為抓手,,以小微企業(yè)快捷開戶為契機,,實現(xiàn)了快速受理、快速審批,、快速盡調(diào),,搶占了市場先機,實現(xiàn)了良性發(fā)展,。為了做好客戶服務(wù)工作,,該行對公客戶經(jīng)理不等不靠,在前臺受理賬戶后就介入了盡調(diào)環(huán)節(jié),,主動與客戶聯(lián)系,,實地調(diào)查經(jīng)營情況,縮短了客戶等待時間,。為拓展新客戶,,他們走遍了南召縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。7月下旬,,該行兩名客戶經(jīng)理驅(qū)車到距離縣城70余里地的一家農(nóng)民合作社做盡調(diào),,在鄉(xiāng)村路上突遇暴雨,河水暴漲,,漫水橋被大水沖毀,,被大水阻隔了2個多小時,前不著村后不著店,。他們找一當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)帶路,,步行找到合作社,,成功做完盡調(diào),客戶為工行的服務(wù)所感動,,開戶成功后一次性存入500萬元,。與縣工信局、民政部門,、工會,、宗教局合作,拓展開戶渠道,。1-10月開立了學(xué)校賬戶16戶,,破產(chǎn)管理人賬戶2戶,工會賬戶3戶,,宗教賬戶2戶,;三是積極尋找存款信息。8月份縣行從財政得知縣里要設(shè)立一拆遷賬戶,,由鎮(zhèn)長掛帥,,存款量較大,該行主動上門營銷,,9月份成功掙攬該賬戶,,增加存款300萬元,且存款潛力較大,。
積極發(fā)展新業(yè)務(wù),。南召支行不固步自封,尋找新的業(yè)務(wù)增長點,,與南召縣預(yù)算外資金管理局,、國土資源局開展安心賬戶資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)合作,累計辦理保證金存款1200余萬元,,該行為南陽工行唯一一家辦理該項業(yè)務(wù)的支行,。2018年礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)保證金轉(zhuǎn)為基金管理,該行與縣預(yù)算外資金管理局,、土地局協(xié)商轉(zhuǎn)型事宜,,為企業(yè)開立了基金專戶12戶,為存款的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),。