8月15日,泰康人壽河南信陽中心支公司在當?shù)嘏e行了一場理賠會,,完成了一筆百萬賠付,,在當?shù)匾l(fā)熱烈反響。
信陽居民Z女士和丈夫Z某是一對90后夫妻,。2015年結(jié)婚后,,Z女士為丈夫投保“泰康全能保2015保障計劃”,基礎(chǔ)保額10萬,,自駕車風險保額100萬元,。今年6月,被保險人Z某駕車在高速上不幸遭遇車禍身故,。
8月1日首次獲知客戶出險后,,泰康人壽河南信陽中心支公司的理賠人員第一時間聯(lián)系客戶了解情況,并于次日趕去客戶家中面訪并協(xié)助收集理賠資料,。經(jīng)過總,、分、支公司的聯(lián)動,,8月14日,,該理賠案正式結(jié)案,賠付客戶家庭100萬元,。
結(jié)案后,,Z女士感慨地說:“在經(jīng)濟條件特別艱難的情況下,我還是給家人每人投了一份保險,。丈夫沒了,,我和女兒以后生活不一定好;但要是沒這筆保險金,,生活一定不好,!”
信陽市保險行業(yè)協(xié)會秘書長李立新、中國人民銀行固始支行行長胡啟國等領(lǐng)導專程趕赴兌現(xiàn)會現(xiàn)場,,對泰康的百萬理賠做出極高評價,。被保險人家屬送上“快速理賠,保險有愛”的錦旗。李立新秘書長對此次百萬理賠贊賞有加,。他表示,,保險本就是積德行善的行業(yè),是愛與責任的體現(xiàn),,就像沙土沒有放棄責任,,得以成就大山;小溪沒有放棄責任,,得以成就大海,。泰康每年為上千個家庭和單位送去溫暖,大力提升保險服務質(zhì)量,,以解決民生問題為己任,,此次理賠就是一個很好的案例。
該案件是泰康人壽進駐信陽以來的第一個百萬級理賠,。泰康人壽誠信,、高效的理賠,獲得社會各界的交口稱贊,。