張女士家住鄭州中原區(qū)建西社區(qū),,平時為人特別熱情,,人緣特別好。因為喜歡精打細(xì)算,,被送了個“省錢達(dá)人”的稱號,。平時親戚朋友們想買什么東西都會咨詢張女士,她總是能憑借自己的經(jīng)驗推薦最適合的產(chǎn)品,。
這天,,張女士的朋友想要買家電,就征求張女士的意見,。張女士立馬推薦到蘇寧易購買,。“這些年,我自己在蘇寧易購上買了得有20多件家電了,,蘇寧的價格優(yōu)惠,,品質(zhì)值得信賴。”因為自己的親身經(jīng)歷,,張女士成為了蘇寧的超級粉絲,。
8月13日,鄭州蘇寧電器公司副總經(jīng)理崔燕飛帶隊,,來到張女士家中,,開展818發(fā)燒節(jié)“總經(jīng)理會員家訪日”活動。來到家中,,崔燕飛首先對張女士表示感謝,,感謝她一如既往信任蘇寧,并把身邊的朋友都介紹到蘇寧買家電,。
(崔燕飛和張女士交流購物經(jīng)歷)
張女士表示,,大家信任我,,我也不能讓大家失望。蘇寧的產(chǎn)品我是親身體驗的,,給大家推薦也有底氣,,以后還會繼續(xù)推薦朋友們選擇蘇寧。
(崔燕飛為張女士帶來818大禮包)
本次總經(jīng)理會員家訪日活動,,崔燕飛為會員送去818專屬福利,,包括:鍋具兩件套、三件套,、榨汁機(jī),、小獅子玩偶、空調(diào)清洗卡,、煙機(jī)灶具清洗卡等,。
(總經(jīng)理服務(wù)日大合影)
自去年9月以來,鄭州蘇寧易購全面啟動“總經(jīng)理服務(wù)日”活動,,蘇寧總經(jīng)理和高管走出辦公室,,從門店V購、家訪達(dá)人,、物流火箭哥,、售后、客服等多維度為會員服務(wù),,全面灌輸顧客至上的經(jīng)營理念,,真正響應(yīng)“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”的號召,將所有的銷售落地到服務(wù)上,,從根本上提升銷售的品質(zhì),。
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,給予會員最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是蘇寧追求的目標(biāo),。多年來,,鄭州蘇寧一直堅持每個月都會開展會員家訪活動,得到會員的一致贊許,。蘇寧高管家訪會員,,打造陽光服務(wù),追求極致服務(wù),,從心開始,。
蘇寧818全球發(fā)燒購物節(jié)仍在正在火熱進(jìn)行中,,至蘇寧門店購買家電可享受滿千返百,、滿額送好禮、SUPER VIP2%讓利等活動,。通過聯(lián)動線上線下資源,,以“工匠”精神升級詮釋“發(fā)燒”概念,,圍繞產(chǎn)品、價格,、服務(wù)等多個消費維度,,蘇寧打造真正發(fā)燒級消費盛宴。