2017年,,對(duì)于中國壽險(xiǎn)業(yè),,是明確方向的一年。這一年,,壽險(xiǎn)迎來業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,回歸主業(yè)、做好保障,,成為所有壽險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型方向,。當(dāng)然,平安等大型保險(xiǎn)公司,,基于提前轉(zhuǎn)型,,打造了合規(guī)較好的基礎(chǔ),因此,,在壽險(xiǎn)開啟“新時(shí)代”之際,,先人一步,不斷探索,,引領(lǐng)中國壽險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展方向,。
近日,平安人壽董事長兼CEO丁當(dāng)在出席活動(dòng)時(shí),,公開表示,,中國壽險(xiǎn)業(yè)未來仍有“黃金二十年”機(jī)遇期,同時(shí),,在其看來,,壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展將經(jīng)歷監(jiān)管趨嚴(yán)、保險(xiǎn)姓保,、科技應(yīng)用,、市場(chǎng)集中、個(gè)險(xiǎn)為王五大趨勢(shì),。其強(qiáng)調(diào)“擁抱科技,,擁抱未來”。此外,,一直強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)大愛文化的丁當(dāng),,此次再次呼吁同行,通過“善行”傳達(dá)“善念”,構(gòu)建壽險(xiǎn)業(yè)整體好文化氛圍,。
聽智者之言,,足以明智,今天我們就來細(xì)細(xì)解讀,,中國壽險(xiǎn)業(yè)“排頭兵”平安人壽“掌門人”的行業(yè)遠(yuǎn)見,。
這一次,壽險(xiǎn)業(yè)身處于“黃金二十年”的大機(jī)遇期
在調(diào)結(jié)構(gòu),、調(diào)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型期,,中國的壽險(xiǎn)業(yè)可以說經(jīng)歷“陣痛”,同比增速的趨緩,,業(yè)務(wù)合規(guī)過程中的“大刀闊斧”,,可以說讓很多中小壽險(xiǎn)發(fā)展壓力倍增。但就在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,,作為壽險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人,,丁當(dāng)?shù)闹v話卻給了整個(gè)行業(yè)信心。確實(shí),,破繭成蝶,,現(xiàn)在,正適合來形容中國的壽險(xiǎn)業(yè),。
在回顧了此前壽險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷兩次“黃金十年”發(fā)展期后,,丁當(dāng)表示,當(dāng)下,,保險(xiǎn)業(yè)迎來第三個(gè)黃金十年,,而無論從中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看,還是中國日漸老齡化,、健康意識(shí)崛起,、多元化保障需求的增長,壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,,更值得期待,。“我認(rèn)為,這個(gè)黃金期會(huì)延續(xù)更長,,不僅僅是十年,,而是超乎所有人想象的‘黃金二十年’”,丁當(dāng)堅(jiān)定的表示,。
確實(shí),,從中國保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀來看,2017年,,中國(大陸)人身險(xiǎn)保費(fèi)收入已達(dá)到2.67萬億元,,僅次于美國和日本;21世紀(jì)以來,人身險(xiǎn)保費(fèi)收入年均復(fù)合增速達(dá)到20.7%,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球4.1%的平均水平,;人身險(xiǎn)密度從2000年的61元/人大幅增長至1543元/人,較2000年提升25倍,;人身險(xiǎn)深度從2000年的0.99%攀升至3.23%,保費(fèi)占居民可支配收入的比例達(dá)到5.9%,。
長足的發(fā)展之下,,同國際社會(huì)相比,中國的壽險(xiǎn)業(yè)還有很大提升空間,。數(shù)據(jù)顯示,,中國壽險(xiǎn)深度和壽險(xiǎn)密度分別為全球平均水平的67.4%和54%,提升空間巨大,;其次,,我國人身險(xiǎn)保障缺口高達(dá)37.7萬億美元(約242.7萬億人民幣),人均保障缺口達(dá)到94578美元(約60萬人民幣),;第三,,我國保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模為16.75萬億元,占金融總資產(chǎn)比例不足10%,,落后于25%-30%國際平均水平,。
“差距意味著增長空間,這表明中國壽險(xiǎn)業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到增長的天花板”,,丁當(dāng)認(rèn)為,,除了發(fā)展空間,還應(yīng)當(dāng)看到的是,,未來二十年,,人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、消費(fèi)升級(jí),、醫(yī)療支出、政策利好等因素將持續(xù)釋放保險(xiǎn)需求,,“空間+機(jī)遇”,,讓壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展仍然可期。
看準(zhǔn)壽險(xiǎn)發(fā)展五大趨勢(shì):破痛點(diǎn),、重初心,、強(qiáng)文化
既然身處“黃金二十年”,那么壽險(xiǎn)業(yè)該如何發(fā)展,,對(duì)此,,丁當(dāng)也有著自己的判斷。
“我認(rèn)為壽險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展表現(xiàn)為五大趨勢(shì)”,丁當(dāng)解讀稱:首先,,償二代實(shí)施以來,,保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管力度更大、覆蓋更廣,,覆蓋險(xiǎn)企經(jīng)營管理的各個(gè)方面,,推動(dòng)險(xiǎn)企合規(guī)經(jīng)營,監(jiān)管趨嚴(yán)是確定的趨勢(shì),;
其次,,保險(xiǎn)“回歸保障本源”已成為行業(yè)共識(shí),險(xiǎn)企進(jìn)入業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整期,,將聚焦長期保障型業(yè)務(wù),,確實(shí)“保險(xiǎn)姓保”是保險(xiǎn)公司堅(jiān)守信念之一;第三,,金融科技,、保險(xiǎn)科技正越來越多地運(yùn)用于保險(xiǎn)業(yè),并深刻地改變和重塑傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的運(yùn)作發(fā)展模式,;
第四,,大型保險(xiǎn)公司仍將占據(jù)主要市場(chǎng)份額,市場(chǎng)集中度高的態(tài)勢(shì)仍將持續(xù),,這將驅(qū)動(dòng)中小險(xiǎn)企尋求戰(zhàn)略突破,,探索新的發(fā)展模式;第五,,未來,,保險(xiǎn)代理人渠道仍將是人身險(xiǎn)銷售的主要渠道,個(gè)人壽險(xiǎn)代理人制度仍將發(fā)揮巨大作用,。
簡單的五句話,,卻蘊(yùn)含著一位“保險(xiǎn)老兵”對(duì)行業(yè)的不停思考。事實(shí)上,,在丁當(dāng)?shù)膸ьI(lǐng)下,,平安人壽也在不斷探索,搭乘保險(xiǎn)科技之風(fēng),,從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā),,不斷尋求新的突破點(diǎn)。“根據(jù)我的觀察,,科技創(chuàng)新為保險(xiǎn)業(yè)帶來兩大趨勢(shì):平臺(tái)化和智能化”,,丁當(dāng)解讀稱,所謂平臺(tái)化,,就是指重構(gòu)產(chǎn)品平臺(tái),、銷售平臺(tái),、服務(wù)平臺(tái)和風(fēng)控平臺(tái),借助科技賦能邁向平臺(tái)經(jīng)營,,實(shí)現(xiàn)降本提效,;所謂智能化,就是指實(shí)現(xiàn)千人千面的需求挖掘和精準(zhǔn)的定制化服務(wù),,改善客戶體驗(yàn),。
而這兩大趨勢(shì),也直接保險(xiǎn)業(yè)的痛點(diǎn),,大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能,,場(chǎng)景化,全流程改造,,精準(zhǔn)防控風(fēng)險(xiǎn),,用丁當(dāng)?shù)脑拋碚f,保險(xiǎn)科技正推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)在產(chǎn)品,、渠道,、服務(wù)及風(fēng)控等方面持續(xù)提升,在重塑傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的同時(shí),,與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,共同促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),最終實(shí)現(xiàn)改善“客戶體驗(yàn)”的終極目的,。
當(dāng)然,,無論如何“擁抱科技”,科技是手段,,壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展同樣離不開最核心的因素——“人”,。同樣,丁當(dāng)也提到個(gè)險(xiǎn)的重要性,。事實(shí)上,,今年以來,對(duì)于“人”的轉(zhuǎn)變,,行業(yè)也形成共識(shí),,要從數(shù)量增長轉(zhuǎn)變到質(zhì)量增長。而在丁當(dāng)看來,,還要更進(jìn)一步,。“800萬壽險(xiǎn)同仁如何存續(xù)?如何行穩(wěn)致遠(yuǎn),?我認(rèn)為最核心,、最根本的一條就是擁有‘好文化’,,丁當(dāng)解讀,有了好的文化,,才有好的道德,,才能把好文化、好道德作為思想武器,,代理人隊(duì)伍就能在展業(yè),、銷售、服務(wù)客戶的過程中更有底氣和幸福感,。
丁當(dāng)強(qiáng)調(diào),,做好本職工作,為客戶送去更完善的保障,,讓每一位國民都擁有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,,當(dāng)不幸來臨時(shí),可以通過保險(xiǎn)為家庭帶來救助和慰藉,。“這是保險(xiǎn)人的初心和使命”,,丁當(dāng)呼吁,保險(xiǎn)同仁要不忘初心,,盡職盡責(zé),,踐行對(duì)客戶、對(duì)行業(yè),、對(duì)社會(huì)的承諾,。把保障送去千家萬戶就是在身體力行創(chuàng)造好社會(huì)!
看來,,丁當(dāng)有一個(gè)“保險(xiǎn)夢(mèng)”,,而這個(gè)保險(xiǎn)夢(mèng),或值得每一個(gè)保險(xiǎn)人共鳴,,形成合力,,共筑行業(yè)美好未來。