“就跑一次”,，看似簡單的四個字，老百姓真的能感受到便利嗎,？5月9日,，針對和老百姓息息相關(guān)的戶政,、交通、出入境業(yè)務(wù),，河南商報記者進行了體驗,，并有針對性地整理出幾個大家關(guān)心的問題，方便大家使用,。

　　【體驗】

　　“鄭漂”怎么辦理居住證 先用手機“看攻略”

　　來自焦作的吳先生最近想學(xué)車，如何辦理居住證,，他心里一直沒底,，“平時上班也沒有時間去問，周末了人家又不上班,。”

　　像這類疑惑,，“就跑一次”平臺能解答嗎,？

　　河南商報記者從微信進入“鄭州警民通—就跑一次”平臺后,，第一行內(nèi)容便是“暫住服務(wù)”，點擊后彈出了5項具體事項,，以“出租房屋流動人員申報暫住登記”為例,，里面明確了需要準備的材料,、辦理期限,、收費標準、辦理地址,、工作時間,。

　　點擊最下方的“申報”,，就會彈出申請人需填寫的相關(guān)信息,，并要求申請人上傳相關(guān)證明、照片,，在線提交相關(guān)材料，由戶籍民警當場審核并告知是否符合條件,。

　　審核合格后，就可根據(jù)自己的時間提前一周選擇預(yù)約辦理日期和具體時間,，免去排隊的麻煩,，到戶籍室一次性辦理。

　　【答疑】

　　問：老年人辦事能“就跑一次”嗎？

　　答：“電話咨詢”功能方便老人咨詢

　　如果老人不會使用手機，可以通過相關(guān)業(yè)務(wù)部門的辦公電話咨詢,；對于會使用手機的老人,，可以進入平臺后直接點擊“電話咨詢”選項，與民警電話溝通,。

　　“平臺以后將會嵌入語音導(dǎo)航的功能,，老人根據(jù)語音提示就能操作。”鄭州市公安局警令部副主任王永新說,，,，對于一些行動不便的老人，民警也可以酌情上門辦理,，最大程度提供便利,。

　　問：上班族怎么實現(xiàn)“就跑一次”？

　　答：提前預(yù)約或者周六辦理

　　河南商報記者了解到,，平時忙于工作的上班族,，可以通過“就跑一次”預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，一些戶籍業(yè)務(wù),、出入境證件業(yè)務(wù),，也可以在周六辦理。在申請材料齊全,、符合法定受理條件的情況下,，跑一次就能辦理完畢,。

　　問：“面對面咨詢”操作復(fù)雜嗎,？

　　答：和生活中視頻聊天類似

　　微信搜索并關(guān)注“鄭州警民通”公眾號，點擊進入“就跑一次”,，找到相應(yīng)的辦理項目點擊進入“業(yè)務(wù)詳情”界面后,，便可以看到“面對面咨詢”這個選項，繼續(xù)點擊進入即可實現(xiàn)與民警微信視頻通話面對面,，就像生活中的視頻聊天一樣,。

　　昨天上午，河南商報記者見到了戶籍民警陳蘭,，她的辦公桌上放置有平板電腦,、支架和耳麥。

　　“視頻咨詢和面對面咨詢沒什么差別，我們給老百姓講清楚了,，他們也就少跑腿,。”她說，在7個小時的上班時間內(nèi)有專人值守,，一旦有市民咨詢,，就能立即解答。