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第九大街

想“就跑一次” 得玩轉(zhuǎn)這個(gè)平臺

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-05-10  瀏覽次數(shù):8817
核心提示:辦居住證,、身份證、護(hù)照,,處理交通違法等,,均可通過“鄭州警民通―就跑一次”平臺完成咨詢和預(yù)約
  制圖/周瑞敏

  “就跑一次”,看似簡單的四個(gè)字,,老百姓真的能感受到便利嗎,?5月9日,針對和老百姓息息相關(guān)的戶政,、交通,、出入境業(yè)務(wù),河南商報(bào)記者進(jìn)行了體驗(yàn),,并有針對性地整理出幾個(gè)大家關(guān)心的問題,,方便大家使用。

  【體驗(yàn)】

  “鄭漂”怎么辦理居住證 先用手機(jī)“看攻略”

  來自焦作的吳先生最近想學(xué)車,,如何辦理居住證,,他心里一直沒底,“平時(shí)上班也沒有時(shí)間去問,,周末了人家又不上班,。”

  像這類疑惑,“就跑一次”平臺能解答嗎,?

  河南商報(bào)記者從微信進(jìn)入“鄭州警民通—就跑一次”平臺后,第一行內(nèi)容便是“暫住服務(wù)”,,點(diǎn)擊后彈出了5項(xiàng)具體事項(xiàng),,以“出租房屋流動人員申報(bào)暫住登記”為例,里面明確了需要準(zhǔn)備的材料、辦理期限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦理地址、工作時(shí)間,。

  點(diǎn)擊最下方的“申報(bào)”,,就會彈出申請人需填寫的相關(guān)信息,并要求申請人上傳相關(guān)證明,、照片,,在線提交相關(guān)材料,由戶籍民警當(dāng)場審核并告知是否符合條件,。

  審核合格后,,就可根據(jù)自己的時(shí)間提前一周選擇預(yù)約辦理日期和具體時(shí)間,免去排隊(duì)的麻煩,,到戶籍室一次性辦理,。

  【答疑】

  問:老年人辦事能“就跑一次”嗎?

  答:“電話咨詢”功能方便老人咨詢

  

  如果老人不會使用手機(jī),,可以通過相關(guān)業(yè)務(wù)部門的辦公電話咨詢,;對于會使用手機(jī)的老人,可以進(jìn)入平臺后直接點(diǎn)擊“電話咨詢”選項(xiàng),,與民警電話溝通,。

  “平臺以后將會嵌入語音導(dǎo)航的功能,老人根據(jù)語音提示就能操作,。”鄭州市公安局警令部副主任王永新說,,,對于一些行動不便的老人,,民警也可以酌情上門辦理,,最大程度提供便利。

  

  問:上班族怎么實(shí)現(xiàn)“就跑一次”,?

  答:提前預(yù)約或者周六辦理

  

  河南商報(bào)記者了解到,,平時(shí)忙于工作的上班族,可以通過“就跑一次”預(yù)約辦理業(yè)務(wù),,一些戶籍業(yè)務(wù),、出入境證件業(yè)務(wù),也可以在周六辦理,。在申請材料齊全,、符合法定受理?xiàng)l件的情況下,跑一次就能辦理完畢,。

  

  問:“面對面咨詢”操作復(fù)雜嗎,?

  答:和生活中視頻聊天類似

  

  微信搜索并關(guān)注“鄭州警民通”公眾號,點(diǎn)擊進(jìn)入“就跑一次”,找到相應(yīng)的辦理項(xiàng)目點(diǎn)擊進(jìn)入“業(yè)務(wù)詳情”界面后,,便可以看到“面對面咨詢”這個(gè)選項(xiàng),,繼續(xù)點(diǎn)擊進(jìn)入即可實(shí)現(xiàn)與民警微信視頻通話面對面,就像生活中的視頻聊天一樣,。

  昨天上午,,河南商報(bào)記者見到了戶籍民警陳蘭,她的辦公桌上放置有平板電腦,、支架和耳麥,。

  “視頻咨詢和面對面咨詢沒什么差別,我們給老百姓講清楚了,,他們也就少跑腿,。”她說,在7個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間內(nèi)有專人值守,,一旦有市民咨詢,,就能立即解答。


作者:河南商報(bào)記者 高鵬
來源:河南商報(bào)網(wǎng)
編輯:河南商報(bào)網(wǎng) 張梓玟
商報(bào)網(wǎng)最后

 
 
 

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