“要不是居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫中心的孩子們,，我這只腳恐怕就廢了。”3月28日上午,，葉縣昆陽街道南大橋村的朱闖法老人躺在床上,，指著剛做完手術(shù)的左腳感激地說,。

今年69歲的朱闖法長年獨居，生活困難,，是葉縣居家養(yǎng)老服務(wù)對象,。一周前,，老人不慎摔傷，情況危急,。在聯(lián)系上居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫中心的工作人員后,，他被及時送往醫(yī)院救治，避免了失血過多可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果,。

朱闖法老人只是葉縣居家養(yǎng)老社會化服務(wù)工作的許多受益者之一,。當(dāng)下，由政府購買,、社會化運(yùn)作的居家養(yǎng)老模式正在該縣如火如荼地展開,，只要是符合條件的老人，都可以享受專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的生活照料,、家政服務(wù),、醫(yī)療救助、精神慰藉等免費(fèi)上門服務(wù),。

據(jù)統(tǒng)計,，葉縣60歲以上老年人口約15萬,占總?cè)丝诘?6.9%，養(yǎng)老壓力巨大,，特別是“三無”老人（無勞動能力,、無生活來源、無贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人）,、高齡老人,、空巢老人更需要貼心的養(yǎng)老服務(wù)。然而,，由于傳統(tǒng)觀念等因素的影響,，許多老人對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老存在排斥心理。如何破解這一養(yǎng)老難題,？2014年,，葉縣出臺了《居家養(yǎng)老社會化服務(wù)工作實施方案》，在全市率先啟動居家養(yǎng)老社會化服務(wù)工程,。

“居家養(yǎng)老是以家庭為核心,、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠,，讓老人足不出戶就能享受舒適愜意晚年生活的一種新型養(yǎng)老模式,。”葉縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任常文娟介紹說。

今年80多歲的唐枝家住葉縣明清街,，常年患有腰椎間盤突出,、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、心臟病等多種疾病,，但沒有兒女照顧,，生活困難,。在被確定為居家養(yǎng)老服務(wù)對象后，她每個月可以領(lǐng)到民政局發(fā)放的免費(fèi)服務(wù)券,。“每天服務(wù)人員來為我洗衣服,、打掃衛(wèi)生、買菜,，還陪我看病,、說話，照顧得可周到了,。使用政府發(fā)放的服務(wù)券，我一分錢也不用花,。”老人高興地說,。

為進(jìn)一步推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化,，去年6月,，葉縣按照“政府主導(dǎo)、社會參與,、民辦公助”的指導(dǎo)方針,，引入第三方社會機(jī)構(gòu)南陽一家家政服務(wù)公司參與養(yǎng)老服務(wù)。民政部門負(fù)責(zé)核定審批政府資助的居家養(yǎng)老服務(wù)對象,，為第三方社會機(jī)構(gòu)提供政策,、資金方面的扶助；第三方社會機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)為服務(wù)對象提供專業(yè)化服務(wù),，同時接受民政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,。

“引進(jìn)第三方社會機(jī)構(gòu)，一方面改變了過去政府大包大攬的狀態(tài),，有效減輕政府負(fù)擔(dān),，另一方面與政府合作，又提升了社會機(jī)構(gòu)參與養(yǎng)老的積極性,。另外,，社會化養(yǎng)老還可以使老人享受到更專業(yè)、更高質(zhì)量的服務(wù),，實現(xiàn)了‘三贏’,。”葉縣民政局黨組成員趙國曉說。

在葉縣,，每位居家養(yǎng)老服務(wù)對象只要通過免費(fèi)領(lǐng)取的“一鍵通”手機(jī),，按下“SOS”鍵，年齡,、位置,、電話,、健康情況等基本信息就會在居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫中心的電腦上直接顯示，中心會根據(jù)老人的需要,，及時派出工作人員上門,，提供助潔、助浴,、助行,、助餐、助醫(yī),、助聊等幾十項規(guī)范化服務(wù),。目前，葉縣共有152位老人享受到這種貼心的居家養(yǎng)老服務(wù),，其中140位“三無”老人享受了政府全額補(bǔ)貼,。

除了上門為老年人開展照料服務(wù)，去年12月,，葉縣還投資180萬元,，創(chuàng)辦了面積達(dá)1700多平方米的老年人日間照料中心，中心設(shè)有心理疏導(dǎo)室,、閱覽室,、影視放映室等15個活動區(qū)域，全部免費(fèi)對老年人開放,。85歲的王乾德老人此前兒女在外地工作,，半年前老伴去世后他更加孤獨。老年人日間照料中心建成后,，他經(jīng)常到這里來下棋,、看電影、鍛煉身體,，還能和一群老伙伴聊天,。慢慢地，久違的笑容又重新回到了他的臉上,。據(jù)統(tǒng)計,，目前，日間照料中心每天的人流量都在200人以上,。

“黨的十九大報告指出,，積極應(yīng)對人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老,、孝老,、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。我們要以人民為中心,，不斷健全社會保障體系，讓老年人能夠老有所養(yǎng),、老有所幫,、老有所樂，不斷提升獲得感,、幸福感,、安全感。”葉縣縣長徐延杰說,。

據(jù)了解,，目前，葉縣新開建了三個城區(qū)老年人日間照料中心,，將于年底全部建成,。同時，還將在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村老年工作站、老年協(xié)會的基礎(chǔ)上,，建設(shè)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，使“沒有圍墻的養(yǎng)老院”向鄉(xiāng)村延伸，滿足更多群眾對美好生活的向往,。