余明輝:本來(lái),大數(shù)據(jù)是一個(gè)十分中性的詞,,乃至更高大上令人仰慕的事物,,現(xiàn)如今卻被人演繹成輕易就精準(zhǔn)損害消費(fèi)者權(quán)益的事物,,成了一種不折不扣市場(chǎng)違法的手段和借口,令人無(wú)語(yǔ)的同時(shí),,不得不讓人追問(wèn)的是,,到底是什么讓大數(shù)據(jù)成為“殺熟”的手段和工具?
原因也許是多方面多層面的,。比如這是經(jīng)營(yíng)者無(wú)法無(wú)天,、無(wú)視法律的結(jié)果;比如這是網(wǎng)絡(luò)虛擬和不易被察覺(jué),,能夠輕易得手的結(jié)果,;比如這是消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不理性不科學(xué)的結(jié)果;再比如這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行業(yè)自律差的后果之一等,。但從根本上講,,這還是一種市場(chǎng)監(jiān)管不力的結(jié)果。
大數(shù)據(jù)沒(méi)有錯(cuò),,錯(cuò)的是被一些經(jīng)營(yíng)者違法利用。而這種被違法利用背后,,凸顯和折射的卻是市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的缺失,。一方面,面對(duì)與時(shí)俱進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),,監(jiān)管部門缺乏與時(shí)俱進(jìn)的監(jiān)管手段和能力建設(shè),,如現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備、現(xiàn)代人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,;另一方面,,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格違法,監(jiān)管等方面缺乏對(duì)新型價(jià)格違法表現(xiàn)形式的認(rèn)定,、處理等上層及時(shí)統(tǒng)一的執(zhí)法指導(dǎo),,讓基層具體執(zhí)法者無(wú)所適從,形不成執(zhí)法合力,;再就是面對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”等網(wǎng)絡(luò)價(jià)格違法,,缺乏上層及時(shí)統(tǒng)一的法規(guī)制定和完善,執(zhí)法操作性差,。
面對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”,,有關(guān)方面不能因是大數(shù)據(jù)“殺熟”就殺死大數(shù)據(jù),而是要善于借力打力,,形成合力,,利用大數(shù)據(jù)分析“大數(shù)據(jù)殺熟”的著力點(diǎn)和高發(fā)點(diǎn),進(jìn)而重點(diǎn)部署,,重點(diǎn)監(jiān)督,,以點(diǎn)帶面,,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)價(jià)格秩序。當(dāng)然,,要想有效遏止“大數(shù)據(jù)殺熟”,,也需要消費(fèi)者理性消費(fèi),不能在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)面前迷失自我和方向,,時(shí)刻保持和學(xué)會(huì)“有態(tài)度地消費(fèi)”,。此外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)行業(yè)自律也不可或缺,。
編輯:河南商報(bào) 郭爽
來(lái)源:大河報(bào)