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無規(guī)可依 月子中心誰來監(jiān)管

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-03-19  瀏覽次數(shù):19796
核心提示:月子中心萬元起步 出租月子房環(huán)境堪憂無規(guī)可依 月子中心誰來監(jiān)管鄭州某小區(qū)內(nèi)正在出租的月子房鄭州某月子中心具有餐飲許可證的廚房 家中將要添新丁,,本是一件高興的事情,,但在鄭州打工的劉先生卻怎么也高興不起來。因?yàn)樵卩嵵葑夥孔?,劉先生的房東不愿其愛人
月子中心萬元起步 出租月子房環(huán)境堪憂 
無規(guī)可依 月子中心誰來監(jiān)管 

    鄭州某小區(qū)內(nèi)正在出租的月子房

    鄭州某月子中心具有餐飲許可證的廚房

   家中將要添新丁,,本是一件高興的事情,,但在鄭州打工的劉先生卻怎么也高興不起來,。因?yàn)樵卩嵵葑夥孔。瑒⑾壬姆繓|不愿其愛人在租住房屋里坐月子,。無奈之下,,為了能給愛人找個(gè)坐月子的地方,他先后跑了多家月子中心咨詢,,但高昂的費(fèi)用讓他望而卻步,。退而求其次尋找便宜的月子房,但其臟亂的環(huán)境又使他苦惱不已,。為此,,記者也對鄭州市多家月子中心及提供月嫂服務(wù)的出租月子房進(jìn)行了走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其不僅價(jià)格高昂,,服務(wù)項(xiàng)目繁多,,且缺乏監(jiān)管。

    傾訴

    因找不到合適的月子房,,打工小兩口想回家發(fā)展

    3月13日上午,,記者在鄭州市鄭汴路與玉鳳路交叉口附近見到劉先生。此時(shí),,他剛在附近小區(qū)看完一套正在出租的月子房,,但一個(gè)月高達(dá)3000元的房租讓他有些顧慮。劉先生說,,他和愛人在鄭州打工,,兩個(gè)人每月的工資加在一起7000多元,除去日常的房租,、水電、吃喝等開銷,,以及給老家父母的錢外,,每個(gè)月最多能存下1000元左右。去年9月,,他愛人懷孕了,。

    “可孩子還沒生,房東卻先找來了,。”劉先生苦惱地說,,就在過完年后,房東來收房租時(shí)跟他說,,房子是新房子,,絕對不能在里邊坐月子,如果不同意的話,,就讓他們搬走,。“我沒想到房東會這么說,,只能想辦法趕快給愛人找個(gè)能坐月子的地方。”

    劉先生說,,因?yàn)榧依锔改改昙o(jì)大,,無法過來照顧愛人坐月子,他就想著能不能找個(gè)月子中心,。但連續(xù)跑了幾家月子中心,,看到每個(gè)月高達(dá)幾萬元的高昂費(fèi)用后,他立即打消了這個(gè)念頭,。于是在同事的推薦下,,退而求其次尋找提供月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)所出租的月子房。但當(dāng)他將工作地周圍的月子房看遍后,,臟亂的月子房環(huán)境又讓他開始苦惱,。

    “月子中心平均每天的費(fèi)用在1000元左右,月子房環(huán)境又實(shí)在太差,,有的甚至連窗戶都沒有,,真不知道這些有沒有人監(jiān)管?”劉先生說,,現(xiàn)在因?yàn)檎也坏浇o愛人坐月子的地方,,他愛人一直在勸他回老家發(fā)展,最起碼不用交房租,,還有人照顧,。

    探訪

    月子中心萬元起步,出租月子房環(huán)境令人憂

    連日來,,記者以“準(zhǔn)爸爸”的身份,,對鄭州市多家月子中心進(jìn)行了走訪。在鄭州市康復(fù)前街附近的一家月子中心內(nèi),,據(jù)該中心工作人員介紹,,她們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、房間大小和天數(shù)計(jì)算,,折扣后28天的價(jià)格在3萬元左右,,若孕婦想坐夠42天的月子,只需按每天的平均價(jià)加錢,,價(jià)格在4萬多元,,具體要看客戶的需求。服務(wù)內(nèi)容則包括媽媽護(hù)理,、寶寶護(hù)理,、月子膳食、產(chǎn)后康復(fù)等全面護(hù)理服務(wù),。另外,,客戶還可以加錢選擇她們提供的其他產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù),。

    在鄭州市金水路上的另一家月子中心內(nèi),這里的工作人員稱,,她們的單間28天是1.58萬元,,套房28天是2.68萬元,且她們不僅提供產(chǎn)后媽媽和寶寶的母嬰護(hù)理,、營養(yǎng)膳食,、產(chǎn)后形體修復(fù)、心理疏導(dǎo)等服務(wù),,每周還有附近醫(yī)院??漆t(yī)師查房,提供為新生兒監(jiān)測黃疸,、紅臀等護(hù)理,。

    之后,記者又走訪了鄭東新區(qū)附近的幾家月子中心,,幾乎所有的月子中心都稱能提供產(chǎn)婦飲食營養(yǎng),、體能康復(fù)、心理保健,、體形恢復(fù),,以及寶寶喂養(yǎng)、保健等專業(yè)服務(wù),,但在其服務(wù)項(xiàng)目上又存在著一些不同,,甚至有些服務(wù)還需要另外付費(fèi)。當(dāng)然,,這些月子中心的收費(fèi)價(jià)格都是萬元起步,,最高每月甚至七八萬元,遠(yuǎn)非一般工薪階層能夠接受,。

    同時(shí),,記者也走訪了一些正在出租的月子房。在鄭州市康復(fù)前街附近的一小區(qū)里,,有一套提供月嫂服務(wù)的家政公司所出租的月子房,。該套月子房位于小區(qū)居民樓的二層,,因南側(cè)樓房遮擋,,屋內(nèi)光線極差,且再加上房子老舊,,一進(jìn)門記者便聞到一股濃濃的發(fā)霉氣味,。據(jù)帶領(lǐng)記者看房的工作人員稱,這套房子是專門出租的月子房,,已經(jīng)有很多產(chǎn)婦在里邊坐過月子,,一個(gè)月房租2600元,,押金1000元,月嫂費(fèi)用另算,,出月子就可搬走,。

    類似這樣的月子房并不在少數(shù),在記者走訪的月子房中,,除了小部分是一些提供月嫂服務(wù)的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)租外,,大多數(shù)是房主個(gè)人出租,其價(jià)格在1800元到4000元,。雖然,,這些月子房都能給產(chǎn)婦提供坐月子的場所,且出租這些房屋的公司或個(gè)人都明確表示可以在房內(nèi)坐月子,,但這些月子房不是光線差就是通風(fēng)不好,,或有噪音等問題,對產(chǎn)婦和寶寶的健康不敢保證,。

    調(diào)查

    一張執(zhí)照便可營業(yè)有“國標(biāo)”也只是推薦性標(biāo)準(zhǔn)

    走訪中,,記者在多家月子中心看到,這些機(jī)構(gòu)目前多數(shù)只辦理了一張營業(yè)執(zhí)照,,個(gè)別還辦有餐飲許可證,。在康復(fù)前街附近的一家月子中心內(nèi),進(jìn)門便能看到其接待大廳內(nèi)懸掛的營業(yè)執(zhí)照,,其餐廳內(nèi)還掛有餐飲許可證,。但在另外幾家月子中心,記者僅見到了一張營業(yè)執(zhí)照,,甚至其中一家月子中心給記者看的營業(yè)執(zhí)照,,只是手機(jī)中的一張照片。

    記者通過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)查詢,,發(fā)現(xiàn)從去年9月1日起,,由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布的《母嬰保健服務(wù)場所通用要求》GB/T33855—2017國家標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱“國標(biāo)”)已經(jīng)正式實(shí)施,。該“國標(biāo)”針對國內(nèi)母嬰保健服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),,在服務(wù)的安全、衛(wèi)生,、專業(yè)和舒適四個(gè)方面提出了要求,。也就是說,月子中心機(jī)構(gòu)是有國家標(biāo)準(zhǔn)的,。

    同時(shí),,該“國標(biāo)”中,在處理爭議和投訴上,要求月子中心在顯著位置設(shè)立投訴電話,、意見簿等,,在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并在5個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施處理顧客投訴,。但在走訪中,,記者僅在一家月子中心見到設(shè)有投訴電話。

    為此,,記者也就該“國標(biāo)”咨詢了河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處,,但了解到的情況是,該“國標(biāo)”只是一推薦性國標(biāo),,又稱為自愿標(biāo)準(zhǔn),,任何單位都有權(quán)決定是否采用;且違反這類標(biāo)準(zhǔn)也不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或法律方面的責(zé)任,。也就是說,,如果月子中心機(jī)構(gòu)沒有采用這項(xiàng)“國標(biāo)”,該“國標(biāo)”也就對其沒有約束,。

    呼吁

    希望能明確監(jiān)管讓月子中心有“規(guī)”可依

    雖有“國標(biāo)”,,但并非強(qiáng)制性要求,對于月子中心行業(yè)的約束力十分薄弱,,其到底歸哪個(gè)部門監(jiān)管仍說不清,。為此,記者曾先后咨詢鄭州市金水區(qū)衛(wèi)計(jì)委和金水區(qū)婦幼保健所,,但得到的答復(fù)是,,月子中心不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu),所以開設(shè)月子中心不需要到衛(wèi)計(jì)部門申報(bào),。此外,,婦幼保健所沒有給月子中心審批、報(bào)備的業(yè)務(wù),,目前也沒有監(jiān)管工作,。

    在走訪中,記者曾隨機(jī)采訪了多位市民,,多數(shù)市民稱,,隨著“二孩”政策的全面實(shí)施,去月子中心坐月子已經(jīng)成為很多母親的選擇,,但月子中心高昂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,讓很多人無法承受;再加上其繁多的服務(wù)項(xiàng)目,,許多人被牽著“鼻子”走,,很難判定一些服務(wù)是否有必要。如果發(fā)生一些危害母嬰安全的情況,,或者在消費(fèi)過程中發(fā)生糾紛,,寶寶父母維權(quán)會較為困難。

    所以,,多數(shù)受訪市民表示,,希望政府部門能明確月子中心機(jī)構(gòu)的監(jiān)管部門,保障寶寶和產(chǎn)婦的安全,,讓月子中心行業(yè)市場有“規(guī)”可依,,健康發(fā)展。

    他山之石

    2013年,,南京率先將月子中心歸到“母嬰照料”行業(yè),,明確其下轄在市衛(wèi)計(jì)委管理,此后又率先在全國成立行業(yè)協(xié)會,,鼓勵行業(yè)自律,。

    2016年11月,南京又出臺了《南京市母嬰照料行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》,,更加規(guī)范了當(dāng)?shù)氐脑伦又行男袠I(yè)市場,。
   
記者:李帥  (見習(xí))文圖
編輯:河南商報(bào) 郭爽
來源:大河報(bào)

  

 
 
 

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