家中將要添新丁,，本是一件高興的事情，但在鄭州打工的劉先生卻怎么也高興不起來(lái),。因?yàn)樵卩嵵葑夥孔?，劉先生的房東不愿其愛(ài)人在租住房屋里坐月子。無(wú)奈之下,，為了能給愛(ài)人找個(gè)坐月子的地方,，他先后跑了多家月子中心咨詢，但高昂的費(fèi)用讓他望而卻步,。退而求其次尋找便宜的月子房,，但其臟亂的環(huán)境又使他苦惱不已。為此,，記者也對(duì)鄭州市多家月子中心及提供月嫂服務(wù)的出租月子房進(jìn)行了走訪調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)其不僅價(jià)格高昂，服務(wù)項(xiàng)目繁多,，且缺乏監(jiān)管,。

    傾訴

    因找不到合適的月子房，打工小兩口想回家發(fā)展

    3月13日上午,，記者在鄭州市鄭汴路與玉鳳路交叉口附近見(jiàn)到劉先生,。此時(shí)，他剛在附近小區(qū)看完一套正在出租的月子房,，但一個(gè)月高達(dá)3000元的房租讓他有些顧慮,。劉先生說(shuō)，他和愛(ài)人在鄭州打工,，兩個(gè)人每月的工資加在一起7000多元,，除去日常的房租、水電,、吃喝等開(kāi)銷(xiāo),，以及給老家父母的錢(qián)外，每個(gè)月最多能存下1000元左右,。去年9月,，他愛(ài)人懷孕了。

    “可孩子還沒(méi)生,，房東卻先找來(lái)了,。”劉先生苦惱地說(shuō)，就在過(guò)完年后，房東來(lái)收房租時(shí)跟他說(shuō),，房子是新房子,，絕對(duì)不能在里邊坐月子，如果不同意的話,，就讓他們搬走,。“我沒(méi)想到房東會(huì)這么說(shuō)，只能想辦法趕快給愛(ài)人找個(gè)能坐月子的地方,。”

    劉先生說(shuō),，因?yàn)榧依锔改改昙o(jì)大，無(wú)法過(guò)來(lái)照顧愛(ài)人坐月子,，他就想著能不能找個(gè)月子中心,。但連續(xù)跑了幾家月子中心，看到每個(gè)月高達(dá)幾萬(wàn)元的高昂費(fèi)用后,，他立即打消了這個(gè)念頭,。于是在同事的推薦下，退而求其次尋找提供月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)所出租的月子房,。但當(dāng)他將工作地周?chē)脑伦臃靠幢楹?，臟亂的月子房環(huán)境又讓他開(kāi)始苦惱。

    “月子中心平均每天的費(fèi)用在1000元左右,，月子房環(huán)境又實(shí)在太差,，有的甚至連窗戶都沒(méi)有，真不知道這些有沒(méi)有人監(jiān)管,？”劉先生說(shuō),，現(xiàn)在因?yàn)檎也坏浇o愛(ài)人坐月子的地方，他愛(ài)人一直在勸他回老家發(fā)展,，最起碼不用交房租,，還有人照顧。

    探訪

    月子中心萬(wàn)元起步,，出租月子房環(huán)境令人憂

    連日來(lái),，記者以“準(zhǔn)爸爸”的身份，對(duì)鄭州市多家月子中心進(jìn)行了走訪,。在鄭州市康復(fù)前街附近的一家月子中心內(nèi),，據(jù)該中心工作人員介紹，她們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,、房間大小和天數(shù)計(jì)算，折扣后28天的價(jià)格在3萬(wàn)元左右,，若孕婦想坐夠42天的月子,，只需按每天的平均價(jià)加錢(qián)，價(jià)格在4萬(wàn)多元，具體要看客戶的需求,。服務(wù)內(nèi)容則包括媽媽護(hù)理,、寶寶護(hù)理、月子膳食,、產(chǎn)后康復(fù)等全面護(hù)理服務(wù),。另外，客戶還可以加錢(qián)選擇她們提供的其他產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù),。

    在鄭州市金水路上的另一家月子中心內(nèi),，這里的工作人員稱，她們的單間28天是1.58萬(wàn)元,，套房28天是2.68萬(wàn)元,，且她們不僅提供產(chǎn)后媽媽和寶寶的母嬰護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)膳食,、產(chǎn)后形體修復(fù),、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，每周還有附近醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)師查房,，提供為新生兒監(jiān)測(cè)黃疸,、紅臀等護(hù)理。

    之后,，記者又走訪了鄭東新區(qū)附近的幾家月子中心,，幾乎所有的月子中心都稱能提供產(chǎn)婦飲食營(yíng)養(yǎng)、體能康復(fù),、心理保健,、體形恢復(fù)，以及寶寶喂養(yǎng),、保健等專(zhuān)業(yè)服務(wù),，但在其服務(wù)項(xiàng)目上又存在著一些不同，甚至有些服務(wù)還需要另外付費(fèi),。當(dāng)然,，這些月子中心的收費(fèi)價(jià)格都是萬(wàn)元起步，最高每月甚至七八萬(wàn)元,，遠(yuǎn)非一般工薪階層能夠接受,。

    同時(shí)，記者也走訪了一些正在出租的月子房,。在鄭州市康復(fù)前街附近的一小區(qū)里,，有一套提供月嫂服務(wù)的家政公司所出租的月子房。該套月子房位于小區(qū)居民樓的二層,，因南側(cè)樓房遮擋,，屋內(nèi)光線極差,，且再加上房子老舊，一進(jìn)門(mén)記者便聞到一股濃濃的發(fā)霉氣味,。據(jù)帶領(lǐng)記者看房的工作人員稱,，這套房子是專(zhuān)門(mén)出租的月子房，已經(jīng)有很多產(chǎn)婦在里邊坐過(guò)月子,，一個(gè)月房租2600元,，押金1000元，月嫂費(fèi)用另算,，出月子就可搬走,。

    類(lèi)似這樣的月子房并不在少數(shù)，在記者走訪的月子房中,，除了小部分是一些提供月嫂服務(wù)的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)租外,，大多數(shù)是房主個(gè)人出租，其價(jià)格在1800元到4000元,。雖然,，這些月子房都能給產(chǎn)婦提供坐月子的場(chǎng)所，且出租這些房屋的公司或個(gè)人都明確表示可以在房?jī)?nèi)坐月子,，但這些月子房不是光線差就是通風(fēng)不好,，或有噪音等問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)婦和寶寶的健康不敢保證,。

    調(diào)查

    一張執(zhí)照便可營(yíng)業(yè)有“國(guó)標(biāo)”也只是推薦性標(biāo)準(zhǔn)

    走訪中,，記者在多家月子中心看到，這些機(jī)構(gòu)目前多數(shù)只辦理了一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，個(gè)別還辦有餐飲許可證,。在康復(fù)前街附近的一家月子中心內(nèi)，進(jìn)門(mén)便能看到其接待大廳內(nèi)懸掛的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，其餐廳內(nèi)還掛有餐飲許可證,。但在另外幾家月子中心，記者僅見(jiàn)到了一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，甚至其中一家月子中心給記者看的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，只是手機(jī)中的一張照片。

    記者通過(guò)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)查詢,，發(fā)現(xiàn)從去年9月1日起,，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》GB/T33855—2017國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)標(biāo)”）已經(jīng)正式實(shí)施,。該“國(guó)標(biāo)”針對(duì)國(guó)內(nèi)母嬰保健服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),，在服務(wù)的安全、衛(wèi)生,、專(zhuān)業(yè)和舒適四個(gè)方面提出了要求,。也就是說(shuō),，月子中心機(jī)構(gòu)是有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,。

    同時(shí),，該“國(guó)標(biāo)”中，在處理爭(zhēng)議和投訴上,，要求月子中心在顯著位置設(shè)立投訴電話,、意見(jiàn)簿等，在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,，并在5個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施處理顧客投訴,。但在走訪中，記者僅在一家月子中心見(jiàn)到設(shè)有投訴電話,。

    為此,，記者也就該“國(guó)標(biāo)”咨詢了河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處，但了解到的情況是,，該“國(guó)標(biāo)”只是一推薦性國(guó)標(biāo),，又稱為自愿標(biāo)準(zhǔn)，任何單位都有權(quán)決定是否采用,；且違反這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)也不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或法律方面的責(zé)任,。也就是說(shuō)，如果月子中心機(jī)構(gòu)沒(méi)有采用這項(xiàng)“國(guó)標(biāo)”,，該“國(guó)標(biāo)”也就對(duì)其沒(méi)有約束,。

    呼吁

    希望能明確監(jiān)管讓月子中心有“規(guī)”可依

    雖有“國(guó)標(biāo)”，但并非強(qiáng)制性要求,，對(duì)于月子中心行業(yè)的約束力十分薄弱,，其到底歸哪個(gè)部門(mén)監(jiān)管仍說(shuō)不清。為此,，記者曾先后咨詢鄭州市金水區(qū)衛(wèi)計(jì)委和金水區(qū)婦幼保健所,，但得到的答復(fù)是，月子中心不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu),，所以開(kāi)設(shè)月子中心不需要到衛(wèi)計(jì)部門(mén)申報(bào),。此外，婦幼保健所沒(méi)有給月子中心審批,、報(bào)備的業(yè)務(wù),，目前也沒(méi)有監(jiān)管工作。

    在走訪中,，記者曾隨機(jī)采訪了多位市民,，多數(shù)市民稱，隨著“二孩”政策的全面實(shí)施,，去月子中心坐月子已經(jīng)成為很多母親的選擇,，但月子中心高昂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，讓很多人無(wú)法承受；再加上其繁多的服務(wù)項(xiàng)目,，許多人被牽著“鼻子”走,，很難判定一些服務(wù)是否有必要。如果發(fā)生一些危害母嬰安全的情況,，或者在消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生糾紛,，寶寶父母維權(quán)會(huì)較為困難。

    所以,，多數(shù)受訪市民表示,，希望政府部門(mén)能明確月子中心機(jī)構(gòu)的監(jiān)管部門(mén)，保障寶寶和產(chǎn)婦的安全,，讓月子中心行業(yè)市場(chǎng)有“規(guī)”可依,，健康發(fā)展。

    他山之石

    2013年,，南京率先將月子中心歸到“母嬰照料”行業(yè),，明確其下轄在市衛(wèi)計(jì)委管理，此后又率先在全國(guó)成立行業(yè)協(xié)會(huì),，鼓勵(lì)行業(yè)自律,。

    2016年11月，南京又出臺(tái)了《南京市母嬰照料行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》,，更加規(guī)范了當(dāng)?shù)氐脑伦又行男袠I(yè)市場(chǎng),。
   
記者：李帥  （見(jiàn)習(xí)）文圖
編輯：河南商報(bào) 郭爽
來(lái)源：大河報(bào)