2025年3月10日,，中國(guó)人壽鄭州市分公司新密支公司迎來(lái)一面特殊的錦旗，"雪中送炭顯真情,，理賠高效暖人心"的金色大字,，承載著客戶(hù)家屬黃先生愛(ài)人周女士的誠(chéng)摯謝意。這不僅是對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的肯定,，更是對(duì)保險(xiǎn)保障價(jià)值的生動(dòng)詮釋,。
據(jù)了解，黃先生在2017年就以其前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),，為自己投保了百萬(wàn)如意行保險(xiǎn),。但前段時(shí)間突發(fā)意外交通事故，雖經(jīng)全力搶救仍不幸身故,。
接到客戶(hù)家屬報(bào)案后,，新密支公司高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)理賠綠色通道,，安排專(zhuān)人對(duì)接家屬,，省市縣三級(jí)機(jī)構(gòu)迅速聯(lián)動(dòng)協(xié)作，快速完成事故核查,、材料審核及系統(tǒng)審批全流程,，并將100萬(wàn)元理賠款全額匯入指定賬戶(hù)。周女士在贈(zèng)送錦旗時(shí)表示：“這筆及時(shí)的理賠金不僅緩解了家庭經(jīng)濟(jì)壓力,，更讓我們感受到保險(xiǎn)承諾的溫度,。”
“客戶(hù)在危難時(shí)刻的托付，是我們踐行‘成己為人 成人達(dá)己’理念的最高使命,。”新密支公司負(fù)責(zé)人表示,。理賠服務(wù)是客戶(hù)感知保險(xiǎn)服務(wù)的重要觸點(diǎn),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，為客戶(hù)提供有速度,、有溫度的服務(wù)體驗(yàn),，用心守護(hù)人民美好生活。
正如這面錦旗所昭示的,，保險(xiǎn)的真諦在于讓每個(gè)家庭獲得抵御風(fēng)險(xiǎn)的底氣,。保險(xiǎn)的意義，不僅在于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的一份賠付,，更在于幫助客戶(hù)提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)劃未來(lái)，從健康保障到財(cái)富管理,，合理配置保險(xiǎn),，正是對(duì)自己和家人最深沉的愛(ài)與責(zé)任,，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司始終致力于打造“快捷 溫暖”的理賠服務(wù)，持續(xù)提升人民的獲得感與幸福感,。
據(jù)了解，黃先生在2017年就以其前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),，為自己投保了百萬(wàn)如意行保險(xiǎn),。但前段時(shí)間突發(fā)意外交通事故，雖經(jīng)全力搶救仍不幸身故,。
接到客戶(hù)家屬報(bào)案后,，新密支公司高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)理賠綠色通道,，安排專(zhuān)人對(duì)接家屬,，省市縣三級(jí)機(jī)構(gòu)迅速聯(lián)動(dòng)協(xié)作，快速完成事故核查,、材料審核及系統(tǒng)審批全流程,，并將100萬(wàn)元理賠款全額匯入指定賬戶(hù)。周女士在贈(zèng)送錦旗時(shí)表示：“這筆及時(shí)的理賠金不僅緩解了家庭經(jīng)濟(jì)壓力,，更讓我們感受到保險(xiǎn)承諾的溫度,。”
“客戶(hù)在危難時(shí)刻的托付，是我們踐行‘成己為人 成人達(dá)己’理念的最高使命,。”新密支公司負(fù)責(zé)人表示,。理賠服務(wù)是客戶(hù)感知保險(xiǎn)服務(wù)的重要觸點(diǎn),中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，為客戶(hù)提供有速度,、有溫度的服務(wù)體驗(yàn),，用心守護(hù)人民美好生活。
正如這面錦旗所昭示的,，保險(xiǎn)的真諦在于讓每個(gè)家庭獲得抵御風(fēng)險(xiǎn)的底氣,。保險(xiǎn)的意義，不僅在于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的一份賠付,，更在于幫助客戶(hù)提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)劃未來(lái)，從健康保障到財(cái)富管理,，合理配置保險(xiǎn),，正是對(duì)自己和家人最深沉的愛(ài)與責(zé)任,，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司始終致力于打造“快捷 溫暖”的理賠服務(wù)，持續(xù)提升人民的獲得感與幸福感,。