開(kāi)新局，譜新篇；展新貌,，啟新程,。
2024年，是貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神的開(kāi)局之年,，也是推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展,、更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要一年,。
這一年,，從服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度拓展到防控金融風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)施策，從深化金融改革的穩(wěn)步推進(jìn)到擴(kuò)大金融開(kāi)放的闊步前行,，每一篇章都描繪著金融高質(zhì)量發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,。
這一年，我們目睹金融機(jī)構(gòu)積極作為,，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)模式,，精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)；見(jiàn)證監(jiān)管部門(mén)完善規(guī)則,，優(yōu)化市場(chǎng)生態(tài),，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線；亦看到金融科技與傳統(tǒng)金融加速融合,，“煥新”行業(yè)活力,。
這一年，在服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的時(shí)代“新”潮中,，河南金融機(jī)構(gòu)全力做好“五篇大文章”,，給實(shí)體經(jīng)濟(jì)活血脈、壯筋骨,、強(qiáng)底氣,，成為推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展的執(zhí)行者、行動(dòng)派,、實(shí)干家,。
在此背景下，也涌現(xiàn)出一批扎根中原厚土的行業(yè)脊梁,，他們?cè)谡叩闹敢?，突破?chuàng)新、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),、服務(wù)民生,，用行動(dòng)詮釋金融服務(wù)實(shí)體初心，踐行社會(huì)責(zé)任使命,。一路尋星,，尋得滿天星河燦爛；一滴澆灌，換取無(wú)限綠意盎然,。河南商報(bào)希望借“尋星”之舉,，激勵(lì)更多金融從業(yè)者逐光前行，為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)添磚加瓦,，讓河南金融力量在時(shí)代浪潮中熠熠生輝,，讓河南經(jīng)濟(jì)在金融高質(zhì)量發(fā)展助力下開(kāi)啟璀璨新程。（丁亞菲）
中國(guó)人壽河南省分公司運(yùn)營(yíng)管理中心
上榜理由：
中國(guó)人壽河南省運(yùn)營(yíng)管理中心堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng),，數(shù)智運(yùn)營(yíng)展現(xiàn)新活力,，堅(jiān)持以客戶為中心，服務(wù)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)新突破,。一是服務(wù)數(shù)智化水平持續(xù)升級(jí),。線上化服務(wù)保持高水平，整合操作界面和任務(wù)流,，構(gòu)建統(tǒng)一高效的個(gè)險(xiǎn)投保資料審核流程,，個(gè)人業(yè)務(wù)無(wú)紙化投保率100%，加速智能雙錄App的優(yōu)化升級(jí),，雙錄一次通過(guò)率超91%,。二是兩核智能化能力實(shí)現(xiàn)突破。加速推進(jìn)“數(shù)字核保員”能力建設(shè),，實(shí)現(xiàn)非標(biāo)體業(yè)務(wù)自動(dòng)承保,，提升醫(yī)學(xué)核保件的智能評(píng)估能力，核保智能審核率提升至94.98%,。三是持續(xù)做優(yōu)“快捷,、溫暖”的理賠服務(wù)。以理賠申請(qǐng)減免化,、理賠報(bào)案掌上化等服務(wù)舉措為支撐,，加大多觸點(diǎn)數(shù)智化快捷理賠服務(wù)，全年賠付案件增加13%,，理賠服務(wù)e化率99.82%,，理賠整體時(shí)效提速46.28%，理賠直付超33.62萬(wàn)件,，賠付金額近5.96億元,，最快可達(dá)秒級(jí)理賠，出院結(jié)算即到賬,；拓展重疾一日賠,、突發(fā)事件積極響應(yīng)、協(xié)助提供就醫(yī)幫助等多元化,、有情感的溫暖理賠服務(wù)舉措,，行業(yè)首創(chuàng)壽險(xiǎn)身故賠案智能作業(yè),，重疾一日賠付件數(shù)1.48萬(wàn)件，賠付金額達(dá)5.46億元,，整體獲賠率達(dá)99.9957%,，團(tuán)隊(duì)始終將滿足客戶需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶聲音,，做到了服務(wù)被客戶認(rèn)可,、被行業(yè)認(rèn)可。
平安人壽洛陽(yáng)中支任義團(tuán)隊(duì)
上榜理由：
平安人壽洛陽(yáng)中支任義部秉承“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的從業(yè)理念,，不斷學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)技能,，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)中人均收入1.4萬(wàn),、優(yōu)+占比25%,，QVP占比33%,，星級(jí)保險(xiǎn)顧問(wèn)37人,、健康服務(wù)大使37人，團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩年入圍四星級(jí)三好五星部課,。團(tuán)隊(duì)成員積極對(duì)客服務(wù),，忠于職守，為每一位客戶提供保障與希望,。在未來(lái)的日子里,，平安人壽洛陽(yáng)中支任義團(tuán)隊(duì)將持續(xù)為更多的家庭做好資產(chǎn)配置和風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)努力打造一支高績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì),，讓更多的團(tuán)隊(duì)伙伴在平安發(fā)光發(fā)亮,。
新華保險(xiǎn)焦作中支本部郭人榕營(yíng)業(yè)部
上榜理由：
新華保險(xiǎn)焦作中支本部郭人榕營(yíng)業(yè)部籌建于2013年，目前在冊(cè)86人,，下轄10個(gè)營(yíng)業(yè)組,，2024年?duì)I業(yè)部實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)2000多萬(wàn)元，成為新華保險(xiǎn)河南分公司保費(fèi)絕對(duì)值第一名,。
2024年,，郭人榕營(yíng)業(yè)部在全體內(nèi)外勤伙伴的共同努力下，堅(jiān)持文化引領(lǐng),，堅(jiān)定在新華干一輩子的信仰,，踐行焦作新華，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，市場(chǎng)再好,，不做不好，市場(chǎng)再難,，做了不難的價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)特別能戰(zhàn)斗的焦作精神,，自信自強(qiáng)，團(tuán)結(jié)奮斗,，多次榮獲“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部”“優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”等稱(chēng)號(hào),，團(tuán)隊(duì)以持續(xù)績(jī)優(yōu)為發(fā)展方向，打造一批持續(xù)績(jī)優(yōu)明星,，也涌現(xiàn)出栗娜娜,、楊文利、彭伶俐,、崔胖妮,、郝書(shū)霞等一批優(yōu)秀的IDA典范。
郭人榕深知只有團(tuán)隊(duì)的力量才能完成更大的任務(wù),，團(tuán)隊(duì)成員始終保持緊密合作,，共同面對(duì)挑戰(zhàn)，共同解決問(wèn)題,。展望2025年,，郭人榕營(yíng)業(yè)部借勢(shì)新華保險(xiǎn)總公司本部發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”的焦作精神,，為客戶提供更好的服務(wù),，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)，對(duì)標(biāo)新華系統(tǒng)前10營(yíng)業(yè)部,，做遙遙領(lǐng)先的河南新華第一營(yíng)業(yè)部,。
平安人壽河南分公司鄭州第二發(fā)展區(qū)第五服務(wù)部張新部
上榜理由：
平安人壽河南分公司鄭州第二發(fā)展區(qū)第五服務(wù)部張新部秉承“服務(wù)大局、勇?lián)?zé)任,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、為民分憂”的職業(yè)精神，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)廣大人民群眾,。
個(gè)人多次榮獲MDRT圓桌會(huì)員,、中國(guó)紅十字基金會(huì)中國(guó)紅行動(dòng)志愿者等榮譽(yù)，帶領(lǐng)前程團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶8091個(gè),，客戶理賠1.03億元,，為客戶送去保障349億元，團(tuán)隊(duì)榮獲星級(jí)保險(xiǎn)顧問(wèn)32人,、鉆石俱樂(lè)部67人,。
作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員，張新部一直堅(jiān)定所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),，工作上忠于職守,，積極為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
（排名不分先后）