自2009年進(jìn)入郵儲銀行淮陽區(qū)支行工作以來，劉媛媛先后從事個(gè)人柜員,、公司客戶經(jīng)理,、零售客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等崗位,。
無論在哪一個(gè)崗位,，她都始終愛崗敬業(yè)、任勞任怨,、團(tuán)結(jié)互助,，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性，贏得了廣大客戶的青睞和同事們的贊許,。擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理的4年時(shí)間里,，連續(xù)3年被評為省分行“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
面對日益多樣化,、精細(xì)化的金融產(chǎn)品,，劉媛媛始終堅(jiān)持學(xué)以致用，用心服務(wù)每一位客戶,、用心銷售每一份產(chǎn)品,。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的過程中，劉媛媛遇到了一位特別的老年客戶——一位獨(dú)居在縣城小社區(qū)的78歲退休老人李大爺,。由于視力和行動不便,，他對外界的接觸較少，對金融服務(wù)的理解和使用也存在一定的困難,。盡管如此,，李大爺對銀行服務(wù)的需求卻從未減少，尤其是在存款,、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)金融操作上,。劉媛媛注意到他的情況后，一是為他開通手機(jī)銀行服務(wù),，并特別選擇了大字體版本的手機(jī)銀行界面,，教他如何操作。二是當(dāng)李大爺希望了解理財(cái)產(chǎn)品時(shí),，劉媛媛耐心進(jìn)行一對一咨詢,，確保李大爺能夠理解并選擇適合自己的產(chǎn)品。三是在春節(jié),、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,，劉媛媛都會給李大爺送去節(jié)日祝福和小禮物,，如保暖手套、健康食品等,，讓這位孤獨(dú)的老人感受到社會的溫暖和關(guān)愛,。通過一系列的貼心服務(wù)，李大爺不僅解決了自己的金融需求,，更重要的是變得自信和樂觀,，開始積極參與社區(qū)活動，與鄰里之間的交流也多了起來,。
以上只是劉媛媛作為郵儲銀行理財(cái)經(jīng)理提供服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化關(guān)懷方面的小小縮影,。靠著出色的金融專業(yè)度及工作執(zhí)行力,，劉媛媛2023年實(shí)現(xiàn)儲蓄存款2000余萬元,，保險(xiǎn)銷售1000余萬元，理財(cái)銷售2000余萬元,，提升600萬元以上私行客戶6戶,、1000萬元以上2戶。劉媛媛通過實(shí)際行動踐行了愛崗敬業(yè),、服務(wù)至上的價(jià)值觀,，更展示了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的靚麗風(fēng)采。(通訊員：郭哲一)
無論在哪一個(gè)崗位,，她都始終愛崗敬業(yè)、任勞任怨,、團(tuán)結(jié)互助,，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性，贏得了廣大客戶的青睞和同事們的贊許,。擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理的4年時(shí)間里,，連續(xù)3年被評為省分行“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
面對日益多樣化,、精細(xì)化的金融產(chǎn)品,，劉媛媛始終堅(jiān)持學(xué)以致用，用心服務(wù)每一位客戶,、用心銷售每一份產(chǎn)品,。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的過程中，劉媛媛遇到了一位特別的老年客戶——一位獨(dú)居在縣城小社區(qū)的78歲退休老人李大爺,。由于視力和行動不便,，他對外界的接觸較少，對金融服務(wù)的理解和使用也存在一定的困難,。盡管如此,，李大爺對銀行服務(wù)的需求卻從未減少，尤其是在存款,、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)金融操作上,。劉媛媛注意到他的情況后，一是為他開通手機(jī)銀行服務(wù),，并特別選擇了大字體版本的手機(jī)銀行界面,，教他如何操作。二是當(dāng)李大爺希望了解理財(cái)產(chǎn)品時(shí),，劉媛媛耐心進(jìn)行一對一咨詢,，確保李大爺能夠理解并選擇適合自己的產(chǎn)品。三是在春節(jié),、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,，劉媛媛都會給李大爺送去節(jié)日祝福和小禮物,，如保暖手套、健康食品等,，讓這位孤獨(dú)的老人感受到社會的溫暖和關(guān)愛,。通過一系列的貼心服務(wù)，李大爺不僅解決了自己的金融需求,，更重要的是變得自信和樂觀,，開始積極參與社區(qū)活動，與鄰里之間的交流也多了起來,。
以上只是劉媛媛作為郵儲銀行理財(cái)經(jīng)理提供服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化關(guān)懷方面的小小縮影,。靠著出色的金融專業(yè)度及工作執(zhí)行力,，劉媛媛2023年實(shí)現(xiàn)儲蓄存款2000余萬元,，保險(xiǎn)銷售1000余萬元，理財(cái)銷售2000余萬元,，提升600萬元以上私行客戶6戶,、1000萬元以上2戶。劉媛媛通過實(shí)際行動踐行了愛崗敬業(yè),、服務(wù)至上的價(jià)值觀,，更展示了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的靚麗風(fēng)采。(通訊員：郭哲一)