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郵儲(chǔ)銀行商水縣支行:筑牢反詐防線 守護(hù)資金安全

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-26  瀏覽次數(shù):13837
核心提示:近日,,郵儲(chǔ)銀行商水縣周商路支行迎來(lái)溫暖的一幕市民叢先生特地來(lái)到該支行,將一面繡有智慧金融,,安全無(wú)憂;貼心服務(wù),,溫暖人心的錦旗送到支行長(zhǎng)與信貸客戶經(jīng)理的手中,表達(dá)感謝之情,。真的太感謝你們了,,如果不是你們及時(shí)制止,,我的錢肯定就被騙走了叢先生這樣
近日,,郵儲(chǔ)銀行商水縣周商路支行迎來(lái)溫暖的一幕——市民叢先生特地來(lái)到該支行,將一面繡有“智慧金融,,安全無(wú)憂;貼心服務(wù),,溫暖人心”的錦旗送到支行長(zhǎng)與信貸客戶經(jīng)理的手中,表達(dá)感謝之情,。

“真的太感謝你們了,,如果不是你們及時(shí)制止,我的錢肯定就被騙走了”叢先生這樣說(shuō)道,。

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原來(lái),,7月2日上午,叢先生來(lái)到周商路支行辦理貸款支用業(yè)務(wù),,柜員詢問(wèn)客戶支用大額資金用途時(shí),,客戶支支吾吾回答不出來(lái),支行柜員當(dāng)即察覺(jué)有風(fēng)險(xiǎn),,立刻叫來(lái)營(yíng)業(yè)主管和支行長(zhǎng),,支行長(zhǎng)判斷叢先生很可能遇到了電信詐騙立即與信貸客戶經(jīng)理陳立柱進(jìn)行聯(lián)系,了解確定所有基本情況后指導(dǎo)叢先生去反詐中心進(jìn)一步核查,。反詐中心的數(shù)據(jù)表明對(duì)方賬戶存在不良交易,,可以判定是電信詐騙,。

該支行的支行長(zhǎng)和信貸客戶經(jīng)理第一時(shí)間上報(bào)市分行風(fēng)險(xiǎn)管理部門,并結(jié)合反詐中心對(duì)叢先生的賬戶進(jìn)行了保護(hù)性限制,,避免叢先生的錢被劃扣,,幫助叢先生挽回了損失,于是發(fā)生了開頭的一幕,。

錦旗上“貼心服務(wù),,溫暖人心”的字熠熠生輝,不僅表達(dá)了叢先生挽回?fù)p失的喜悅和感激,,更代表了群眾對(duì)于支行工作的信任和肯定,。

周商路支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“我們一直秉持客戶至上,服務(wù)第一的原則,,始終以客戶為中心,,幫助客戶減少風(fēng)險(xiǎn)本身就是我們工作的應(yīng)有之義。日后我們也會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,,爭(zhēng)取贏得商水人民更多的信任和支持,。”(通訊員:張瑞麗 )
 
 
 

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